Инструменты Digital-маркетинга для экспортёров. Google.
2 likes681 views
Документ рассматривает рекламные возможности Google, включая различные форматы рекламы и стратегии для повышения вовлеченности и продаж. В нем представлены рекомендации по созданию видеорекламы, контекстной рекламы и ремаркетинга, а также описываются достижения при использовании товарных объявлений. Особое внимание уделяется важности понимания целевой аудитории и точности таргетинга для успешных рекламных кампаний.
Инструменты Digital-маркетинга для экспортёров. Google.
- 5. Google сегодня Рекомендацииилояльность Ознакомление Выбор Покупка Реклама в КМС Реклама в КМС Реклама в КМС YouTube YouTube YouTube Поисковая реклама Поисковая реклама Эл. почта Поисковая реклама Как привлечь больше клиентов? Как выделиться на переполненном рынке? Как увеличить объем продаж и развить бизнес? Эл. почта Разбивка платформ по задачам Merchant Center Merchant Center
- 6. • YouTube • Контекстно-медийная сеть Google • Lightbox • Gmail Sponsored Promotions • Поиск Google • Динамические поисковые объявления • Merchant Center (товарные объявления) • Ремаркетинг • Мобильный трафик Что мы рассмотрим сегодня
- 7. YouTube
- 8. Confidential + Proprietary Пользователей ежемесячномиллиард 300ч Видео загружается ежеминутно Просмотров приходится на мобильные устройства50% Источник: YouTube Internal Data YouTube сегодня в Мире
- 9. Основные виды роликов. Рекламные ролики Видео о магазине Видео о товаре Видео о компании Видео отзывы и рекомендации Креативные видео
- 10. Confidential + Proprietary 1- первые 5 секунд ролика самые важные после 5-ой секунды у пользователя есть возможность нажать на кнопку “пропустить” Пример ролика Blackberry мессенжера (видео начинается с интриги, которую хочется досмотреть до конца) Пример от кампании Top Eleven (видео начинается с вопроса) Рекомендации к видео-креативу
- 11. Confidential + Proprietary GEICO - Can't Skip This Ad (Cannes Lion Award) Рекомендации к видео-креативу
- 12. Confidential + Proprietary 2- В идеале видео не должны превышать 30 секунд 20-40 секунд - допустимый формат Компания Flipboard, онлайн журнал, вдохновляет пользователей на скачивание приложения с помощью нескольких видео от 35 до 40 секунд Рекомендации к видео-креативу
- 13. Confidential + Proprietary 3- Быть релевантным для целевой аудитории Объявления компании разного формата в зависимости от той страны, на которую таргетирована кампания (Польша, Португалия или Тайланд) Рекомендации к видео-креативу
- 14. Confidential + Proprietary 4- Серия креативов в одной тематике Кампания Supercell запустила серию разных креатива для рекламы своего игрового приложения Clash of Clans Рекомендации к видео-креативу
- 15. Confidential + Proprietary 5- Расскажите пользователям о себе Компании Porsche и Nina Ricci использовали свои же приложения для продвижения услуг Рекомендации к видео-креативу
- 16. Confidential + Proprietary 1 Голосовой призыв к действию “скачать приложение 2 Текстовый призыв к действию “скачать приложение 3 Официальные иконки Google Play и App Store, где можно скачать приложение 4 Картинка мобильного приложения 5 Все призывы к действию видны пользователю в первые 5 секунд Line, онлайн мессенджер, последовал всем нашим рекомендациям (кроме длительности видео). 6- Дайте пользователям возможность совершить действия Рекомендации к видео-креативу
- 17. Confidential + Proprietary Стандартные объявления (непропускаемые) TrueView объявления (оплата за просмотр или взаимодействие) In-Stream DiscoveryIn-Stream ● Нет кнопки “Пропустить рекламу” ● Максимальная длина 30 сек ● CPM - плата за 1000 показов ● Кнопка “Пропустить рекламу” ● Данные о просмотрах ● CPV - плата за просмотр >30 сек, просмотр до конца или взаимодействие с видео ● Поиск YouTube, рекомендованные видео, сайты партнеров ● Данные о просмотрах Основные виды рекламы на YouTube.
- 18. Возможности YouTube. Самая крупная он лайн – видео площадка Точное таргетирование Оценка влияния рекламной кампании Оплата за просмотр релевантной рекламы до конца Увеличение трафика на сайт в среднем на 20% Просмотр видео засчитывается если пользователь посмотрел ролик дольше 30 секунд или до конца, в зависимости от того, что наступит раньше.
- 19. Proprietary + Confidential Варианты видеотаргетинга ПродвинутыеТрадиционные Пол & Возраст Канал/видео Темы Интересы Место- положение Ремаркетинг Ключевые слова Заинтересованные пользователи Нерелевантные группы/места УстройствоВремя
- 20. Proprietary + Confidential Видеоремаркетинг 1. Обращайтесь к посетителям вашего сайта 1. Определите пользователей, которые просмотрели страницу с описанием товара 2. Показывайте им дополнительную информацию в видеороликах на YouTube Ваш веб-сайт Ваш видеоролик
- 21. Proprietary + Confidential Видеоремаркетинг 2. Привлекайте заинтересовавшихся вашим видеообъявлением 1. Определите пользователей, которые видели вашу рекламу 2. Показывайте им специально подобранные сообщения в контекстно-медийной сети 3. Привлекайте их на сайт для совершения конверсии Ваш веб-сайт
- 22. Proprietary + Confidential Видеоремаркетинг 3. Обращайтесь к посетителям вашего канала на YouTube 1. Определите пользователей, которые заходили на ваш канал 2. Покажите ваш рекламный ролик на YouTube 3. Привлекайте их на сайт для совершения конверсии Ваш веб-сайт
- 23. YouTube Даже если рекламу пропускают, Вы выигрываете
- 24. Proprietary + ConfidentialЭффективность процесса продаж Макроконверсии Главная цель вашей рекламы Все этапы процесса покупки взаимосвязаны. Чем больше потенциальных клиентов, тем больше покупок, поэтому брендированию надо уделять не меньше внимания, чем конверсиям Принятие решения Покупка Узнаваемость бренда Микроконверсии Промежуточные шаги или взаимодействия с бизнесом, ведущие к макро-конверсиям Генерация потенциальных клиентов
- 25. Конфиденциально. Собственность компании Google.Высокие показатели роста продаж Gillette BODY благодаря TrueView Цели: ● Запустить новый продукт Gillette BODY и донести информацию о нем до потребителей. ● Стимулировать продажи Gillette BODY. Подход: ● Реклама в Интернете и на мобильных устройствах, ориентированная на молодежь. ● Оптимизированный демографический и геотаргетинг. ● Объявления TrueView In-Stream и In-Display. Результаты: ● 500 тыс. кликов с покупками. ● В 7 странах объем продаж оказался в 4 раза выше ожидаемого. ● На 211% больше запросов, связанных с Gillette. Конфиденциально. Собственность компании Google. "Мы часто анализируем показы, взаимодействия и оценки пользователей, но важнее всего объем продаж. Полмиллиона пользователей нажали на объявление и сразу совершили покупку! Первые три месяца после запуска бритва BODY была лидером продаж в своей категории на Amazon. С того момента прошел уже год, а BODY уверенно держится на второй строчке". Франческо Тортора, бренд-директор P&G Источник: Think With Google
- 27. Google Confidential and Proprietary 79% Времени онлайн проводится не в поиске 21% Времени онлайн уходит на поиск
- 28. Площадки Контекстно-медийной сети Source: Comscore GDN Reach, Russia, June 2015 >90% мировой интернет аудитории >2млн сайтов
- 29. Контекстно-медийная сеть Google Контекстный таргетинг Аудиторный таргетинг
- 30. Proprietary + Confidential Получайте больше устанавливая индивидуальные ставки Если вы видите, что реклама на определенном сайте работает хорошо, вы можете добавить сайт в приоритеты повысив на нем ставку Как это работает Места размещения - это место в КМС (например веб-сайт, веб-страница или мобильное приложение), где будет показываться ваше объявления Выберите сайты, на которых будет отражаться ваше объявление Места Размещения
- 31. Proprietary + Confidential Как это работает Определите вашу целевую аудиторию с помощью класических методов таргетинга: пол, возраст, родительский статус, место положения, язык Выбирите вашу аудиторию с помощью гибкой тактики таргетинга Демография и география Возраст и пол Обратитесь к людям определенного возраста и пола или исключите нерелевантные группы из таргетинга География Сузьте вашу аудиторию до определенного города, индекса или радиуса вокруг вашей точки продажи Родительский статус Ваше объявление будет показано пользователям, у которых есть дети судя по тому, что они ищут в сети
- 32. Proprietary + Confidential Как это работает Мы сгруппировали пользователей в группы на основе их интересов. Добавьте уже сформированные группы к вашей аудитории или же настройте свою собственную группу с учетом специфики бизнеса Выбирите вашу аудиторию основываясь на интересах пользователей Аудитории по интересам ➔ Бьюти-гуру ➔ Меломаны ➔ Кулинары ➔ Геймеры ➔ Любители фитнеса ➔ Киноманы ➔ Политически-активные ➔ Спортивные фанаты ➔ Любители рыбалки ➔ Экстремалы ➔ Путешественники ➔ Автолюбители ➔ Рукодельницы ➔ Покупатели люкса Доступно более 80 сегментов из которых вы можете выбрать нужные вам группы Создайте свой сегмент с помощью ключевых слов, обозначающих интересы пользователей
- 33. Proprietary + Confidential Как это работает Тематический таргетинг позволяет вам выбрать нужный контент в КМС и взаимодействовать с аудиторией, взаимодействующей с данным контентом Выберите контент, соответствующий вашему бренду Темы Вы можете выбрать из более чем 1750 тем, чтобы достичь пользователей, которые взаимодействуют с контентом релевантным вашему бизнесу Нажмите для полного списка тем
- 34. Proprietary + Confidential Как это работает Используйте ключевые слова чтобы показать объявление пользователям, которые посещают веб-сайты с контентом близким по смыслу к ключевым словам Настройте ключевые слова аналогично поисковой кампании Ключевые слова в КМС Контроль и отчет Ключевые слова дают вам возможность точно настроить таргетинг и отслеживать результаты по каждому слову Легко настроить Просто скопируйте вашу поисковую кампанию в КМС Эффективный таргетинг Google сканирует каждую страницу в КМС, чтобы Ваше объявление увидели наиболее заинтересованные покупатели
- 35. Proprietary + Confidential Как это работает Google использует сложные алгоритмы для анализа содержимого сайтов и показателей давности. Цель этой технологии – в реальном времени выявить «намерение» среди «интересов» и оперативно показать объявление пользователям, близким к конверсии Заявите о себе потенциальным клиентам, которые изучают предложения, аналогичные вашим, и намереваются совершить покупку Аудитория заинтересованных покупателей ➔ Одежда & аксессуары ➔ Автомобили ➔ Детские товары ➔ Электроника ➔ Компьютеры & переферия ➔ Програмное обеспечение ➔ Образование ➔ Работа ➔ Финансовые услуги ➔ Подарки ➔ Дом & сад ➔ Недвижимость ➔ Телекомуникации ➔ Путешествия Используйте преимущества точных сегментов основанных на контенте веб-сайта и страниц, новизне и частоты посещений Достигните новых потенциальных клиентов и привлеките дополнительный траффик к вашему веб-сайту
- 36. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Текст Изображения Лайтбоксы Простые и интерактивные форматы объявлений Форматы объявлений
- 37. LightBox
- 38. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Интерактвиные баннеры, создаваемые в аккаунте Google AdWords, для продвижения видео/фото в сети КМС ПРИМЕР Баннер призывает навести курсор на него Оплата происходит после разворачивания баннера и/или перехода на сайт рекламодателя 100% внимание к контенту баннера Лайтбоксы
- 39. LightBox Графическое объявление Объявления ориентированные на взаимодействие: Захватите внимание ваших клиентов! Используйте креативные объявления, которые выделятся среди остальных
- 40. LigthBox Графическое объявление Оплата за взаимодействие! Фото, видео, звуковой ряд. Используйте ряд возможностей!
- 41. - Заинтресованные пользователи, взаимодействующие с объявлением - Стоимость взаимодействия (CPE) @ 3 RUR per engagement - Desktop ER @ 2.5%, mobile ER @ 0.9% - Обзор и Технические требования LightBox
- 42. Gmail Sponsored Promotions. Реклама в Gmail.
- 43. Confidential & Proprietary Свернутая реклама отображается на вкладке “Промоакции” Реклама в GMail: Как это работает?
- 44. Confidential & Proprietary При клике на тизер реклама разворачивается Развернутая реклама Стоимость клика от 4 до 12 рублей CTR ~ от 1,5% до 5% (по раскрытию писем) ~ 21% переходов на сайт от раскрытия писем
- 45. Ключевые слова (Тема и первая строчка письма) Темы ( тематика письма ) Демография (При условии,что профиль заполнен) Домен (таргет на рассылку с определенного домена). По списку e-mail подписчиков компании. Реклама в Gmail. • Уникальные настройки таргетинга • Оплата кликов только от заинтересованных пользователей
- 46. Компания Ford привлекла потенциальных покупателей с помощью адресных сообщений и контекстно-медийной сети Google "Мы узнали, что уникальные данные о потребителях можно получать на всех этапах пути к покупке. Используя эти данные, мы смогли адресовать правильные сообщения своим потенциальным покупателям в самый подходящий для этого момент". На 60% выросло число посетителей сайта (половина из них – новые) В 3 раза выросла длительность пребывания на сайте Крис Мастерсон (Chris Masterson) Директор по маркетингу | Ford, Новая Зеландия
- 47. Поиск Google
- 48. более 40 миллиардов более 60% более 180 запросов от пользователей ежемесячно врослого населения в мире на Поиске Google языков в Поиске Google Поиск Google
- 49. Поиск Google Рекламные объявления вверху страницы Результаты обычного поиска Рекламные объявления внизу страницы Товарные объявления
- 51. Динамические поисковые объявления • Для крупных ресурсов с меняющимся содержанием • Для интернет магазинов • Для больших порталов В кампаниях AdWords не предусмотреть все запросы пользователей
- 52. Динамические поисковые объявления Преимущества: • Вы сэкономите время • Объявления обновляются регулярно и автоматически • В объявлениях всегда будут релевантные заголовки • Управлять динамическими поисковыми кампаниями легко • Вы сможете привлекать больше трафика
- 54. Динамические поисковые объявления Как это настроить? Особенности: Можно запретить рекламу тех страниц, где встречаются определенные слова, (например, «нет в наличии» или «продано») Поисковые запросы. Созданные заголовки. Целевые страницы. Объявления. Показатель CTR. Информация о конверсиях. В отчетах будут все данные:
- 56. Кейс https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/case-study/ • Увеличить количество бронирований авиабилетов при оптимальной цене за конверсию • Обеспечить масштабируемость посредством автоматизации • Добавлены новые категории динамических поисковых объявлений в AdWords Тестирование проводилось для испанского рынка Добавлены категории, предложенные системой, и созданы отдельные группы объявлений для каждой из них Коэффициент конверсии вырос на 40% Цена за конверсию уменьшилась на 22% Количество бронирований авиабилетов возросло на 13,7%
- 58. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Товарные объявления Позволяют показать Ваш товар пользователю именно в тот момент, когда он ищет информацию о нем на Google.ru. Пользователь видит подробную информацию о товаре еще до перехода на сайт, что улучшает CTR и коэффициент конверсий.
- 59. Преимущества • Показ релевантных запросу товаров • Адекватная информация о наличии товара и цене • Использование динамических объявлений • Средняя стоимость клика меньше на 30-50% относительно текстовых объявлений • Средний коэффициент конверсий выше поиска на 3-10% в зависимости от тематики Merchant Center. Товарные объявления.
- 60. Merchant Center
- 61. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Список с информацией о продуктах, которые вы продаете он-лайн, необходимый для создания товарных объявлений Включает в себя основные сведения о каждом товаре (наименование, стоимость, описан Некоторые характеристики обязательны для загрузки Фид для создания товарных объявлений
- 62. Конфиденциально. Собственность компании Google. Цели: • Увеличить продажи на 20% c помощью продуктов Google Подход: Запуск товарных объявлений Google, позволяющих отображать дополнительную информацию о продукте из Google Merchant Centre Результаты: • Количество заказов увеличилось на 27% • Значительное увеличение трафика с высоким коэффициентом конверсии Ozon.ru увеличивает количество заказов на 27% с помощью товарных объявлений Конфиденциально. Собственность компании Google. Источник: Think With Google
- 63. Ремаркетинг
- 64. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Напомните о себе прежним посетителям вашего сайта с помощью ремаркетинга посетителей закрывают сайт, не выполняя конверсий1 96% посетителей уходят, не оплатив товары в корзине1 70% посетителей обычно просматривают от 2 до 4 сайтов, прежде чем совершить покупку2 49% Напомните о себе прежним посетителям вашего сайта с помощью ремаркетинга Ремаркетинг
- 65. Динамический ремаркетинг. Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3
- 66. Proprietary + Confidential Показывайте актуальную рекламу тем пользователям, которые уже были на вашем сайте, с теми продуктами, которые они смотрели Объявления динамического ремаркетинга в КМС предлагают пользователю наиболее актуальные для него продукты Динамический Ремаркетинг 2x Коэффициент конверсии 60% Снижение цены за конверсию ФИД Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3 Пользователь просматривает раздел по тому или иному продукту на вашем сайте Тег ремаркетинга или тег Google Analytics регистрирует просмотр данных о продукте Как это работает Создание фида Добавление тега на сайт Просмотр списков Выбор макетов 233 Как настроить
- 67. Цели: Вернуть ушедших пользователей, ознакомить их с новыми товарами Решение: Динамический ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google Тактика: 1) Запуск динамических кампаний на аудиторию просмотревших товар, но не добавивших в корзину 2) Запуск кампании на аудиторию добавивших в корзину, но не купивших Результаты: +300% выше CTR На 37% ниже CPA На 16% выше уровень конверсии На 13% выше ROI чем в кампаниях с обычным (статическим) ремаркетингом Динамический ремаркетинг позволил Campmor получить CTR на 300% выше и снизить стоимость конверсии на 37%.
- 68. Ремаркетинг на поиске. Пользователи, посетившие ваш сайт. Посмотрели мужские осенние куртки Набрали в поиске общий запрос Оптимизируйте ставку Покажите ваше объявление вверху страницы
- 71. Расширение ремаркетинга . Похожие аудитории.
- 72. Customer Match
- 73. Proprietary + Confidential Customer Match* - таргетинг с использованием списков электронных адресов ваших клиентов Находите аудитории похожих клиентов NEW! Таргетируйте ваших клиентов Находите новых клиентов и исключайте существующих *Доступно в поиске, Gmail и YouTube
- 74. Обращаемся on-line к клиентам пришедшим из off-line каналов. Клиенты посетили ваши мероприятия и оставили свой email Вы загружаете список этих email адресов в аккаунт AdWords Эти email адреса связаны с аккаунтами Google Таргетируемся на пользователей в Поиске, GMail’e и на YouTube
- 75. Полезные возможности рекламы на мобильных устройствах.
- 76. 70%потребителей хотят видеть персонализированную рекламу 90%приступают к задаче на одном устройстве, а завершают – на другом На 29%вырос коэффициент мобильных конверсий
- 77. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem Proprietary + Confidential Компьютеры & Планшеты Мобильный интернет Мобильные приложения Взаимодействуйте с пользователем на всех устройствах.
- 78. Возможности рекламы на мобильных
- 79. Покупает сумку для поездки на фестиваль. 23:15 В автобусе изучает лайн-ап музыкального фестиваля. 08:42 Включает приложение "Фонарик", чтобы найти упавшую сережку. 23:09 На остановке слушает новый плейлист. 08:30 На работе заказывает билеты на фестиваль. 11:36 В автобусе проверяет рассылки о распродажах. 17:29 Ищет на YouTube видеопро фестиваль. 19:15 С утра проверяет прогноз погоды. 06:50 Играет в головоломку, стоя в очереди в столовой. 13:33 Ищет кафе на Google Картах. 13:13 150взаимодействий в сутки
- 80. Запрос Путь покупателя сегодня Уже не выглядит как прямая линия от поискового запроса до конверсии Конверсия Возможности рекламы на мобильных устройствах Звонок по клику Адрес Загрузка по клику
- 81. Возможности таргетинга на мобильные устройства. Точное определение места положения потенциального клиента Показ рекламы в определенном месте на мобильном устройстве
- 82. Международная сеть интернет - магазинов одежды и аксессуаров • Теперь 47% трафика от рекламы в поисковых сетях приходится на смартфоны. Общее количество мобильных конверсий выросло на треть. • Доля полученных показов, приходящаяся на мобильные устройства, увеличилась на 72%. https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/case-study Кейс.
- 83. Спасибо!