DSS Introduction (I)
Download as PPTX, PDF0 likes42 views
Dokumen ini menjelaskan tentang Sistem Pendukung Keputusan (DSS), termasuk teori, konsep, dan aturan terkait pengambilan keputusan. DSS merupakan sistem berbasis komputer yang membantu para manajer dalam membuat keputusan di situasi semi terstruktur dan tidak terstruktur. Selain itu, dokumen ini juga menjelaskan berbagai metode DSS dan peran komputer dalam proses pengambilan keputusan.
DSS Introduction (I)
- 2. Capaian Pembelajaran 1. Memahami aturan perkuliahan SPK 2. Menjelaskan teori dan konsep pendukung keputusan 3. Menjelaskan apa itu pendukung keputusan dan bagaimana hubungan antara pendukung keputusan dan sistem pendukung keputusan 4. Membuat gagasan penerapan DSS di masayarakat
- 3. Pembahasan 1. Aturan Perkuliahan 2. DSS Introduction a. Teori dan konsep pengambilan keputusan b.Teori dan konsep DSS
- 4. Aturan Perkuliahan Nilai Kehadiran 15% Nilai Tugas 20% Nilai UTS 30% Nilai UAS 35% Batas Absen 4 kali Tugas repat waktu
- 5. DSS Introduction 1. Keputusan – keputusan dibuat utk memecahkan masalah 2. Keputusan terprogram bersifat berulang dan rutin, sedemikian hingga suatu prosedur pasti telah dibuat utk menanganinya. 3. Keputusan tak terprogram bersifat baru,tidak terstruktur dan jarang konsekuen
- 6. Sistem Pendukung Keputusan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) adalah sistem atau subsistem berbasis komputer interaktif yang dimaksudkan untuk membantu pembuat keputusan menggunakan teknologi komunikasi, data, dokumen, pengetahuan dan / atau model untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah, menyelesaikan tugas proses keputusan, dan membuat keputusan. Sistem Dukungan Keputusan adalah istilah umum untuk aplikasi komputer apa pun yang meningkatkan kemampuan seseorang atau kelompok untuk membuat keputusan. Juga, Sistem Pendukung Keputusan mengacu pada bidang penelitian akademik yang melibatkan merancang dan mempelajari Sistem Pendukung Keputusan dalam konteks penggunaannya.
- 7. Teori dan konsep pengambilan keputusan George R. Terry menyebutkan 5 dasar (basis) dalam pengambilan keputusan, yaitu: intuisi, pengalaman, fakta, wewenang, dan rasional 1. Intuisi. Pengambilan keputusan berdasarkan intuisi adalah pengambilan keputusan yang berdasarkan perasaan yang sifatnya subyektif. 2. Pengalaman. Pengambilan keputusan berdasarkan pengalaman memiliki manfaat bagi pengetahuan praktis, karena dengan pengalaman yang dimiliki seseorang, maka dapat memperkirakan keadaan sesuatu, dapat memperhitungkan untung-ruginya dan baik-buruknya keputusan yang akan dihasilkan.
- 8. 3. Wewenang. Pengambilan keputusan berdasarkan wewenang biasanya dilakukan oleh pimpinan terhadap bawahannya, atau oleh orang yang lebih tinggi kedudukannya kepada orang yang lebih rendah kedudukannya. Hasil keputusannya dapat bertahan dalam jangka waktu yang cukup lama dan memiliki otentisitas (otentik), tetapi dapat menimbulkan sifat rutinitas, mengasosiasikan dengan praktek diktatorial dan sering melewati permasalahan yang seharusnya dipecahkan sehingga dapat menimbulkan kekaburan.
- 9. 4. Fakta. Pengambilan keputusan berdasarkan data dan fakta empiris dapat memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik. Dengan fakta, tingkat kepercayaan terhadap pengambil keputusan dapat lebih tinggi, sehingga orang dapat menerima keputusan yang dibuat itu dengan rela dan lapang dada.
- 10. 5. Rasional. Pada pengambilan keputusan yang berdasarkan rasio, keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis, lebih transparan dan konsisten untuk memaksimumkan hasil atau nilai dalam batas kendala tertentu, sehingga dapat dikatakan mendekati kebenaran atau sesuai dengan apa yang diinginkan. Pengambilan keputusan secara rasional ini berlaku sepenuhnya dalam keadaan yang ideal.
- 11. Teori dan konsep DSS Beberapa Defenisi dari Sistem Penunjang Keputusan Menurut Turban & Aronson (1998) Sistem penunjang keputusan sebagai sistem yang digunakan untuk mendukung dan membantu pihak manajemen melakukan pengambilan keputusan pada kondisi semi terstruktur dan tidak terstruktur. Pada dasarnya konsep DSS hanyalah sebatas pada kegiatan membantu para manajer melakukan penilaian serta menggantikan posisi dan peran manajer. Menurut Raymond McLeod, Jr. (1998) Sistem pendukung keputusan merupakan sebuah sistem yang menyediakan kemampuan untuk penyelesaian masalah dan komunikasi untuk permasalahan yang bersifat semi-terstruktur.
- 12. Macam –Macam Metode Sistem Penunjang Keputusan 1. Metode Regresi linier 2. Metode B/C Ratio 3. Metode NPV(net present value):fungsi ini menghitung net present value dari koleksi cash flow mendatang untuk suku bunga tertentu 4. Metode AHP((Analytic Hierarchy Process):suatu metode dalam merinci suatu situasi yang kompleks, yang terstruktur kedalam suatu komponen-komponennya. Artinya dengan menggunakan pendekatan AHP kita dapat memecahkan suatu masalah dalam pengambilan keputusan 5. Metode ANP(Analytic Network Process):anp merupakan suatu metode yang mampu memperbaiki kelemahan ahpberupa kemampuan mengakomodasi keterkaitan antar kriteria. 6. Metode keputusan dengan Sistem Pakar dengan dukungan dari knowledge base, dan masih ada metode lainnya.
- 13. Sudirman & Widjajani (1996); menguraikan perkembangan SPK manjadi : a. SPK Kelompok (Group Decision Support System/GDSS) Suatu sistem berbasis komputer yg interaktif untuk membantu didalam mencari solusi dari permasalahan-permasalahan tidak terstruktur bagi kelompok pengambil keputusan yg bekerja bersama-samab. b. SPK Eksekutif (Executive Information System/EIS) Suatu sistem yg harus bersifat fleksibel yaitu dgn membuat prototipe, yg harus ditentukan terlebih dahulu kebutuhan informasi para eksekutif dgn metodologi Critical SuccessFactor (CSF)
- 14. c. SPK Organisasi (Organization Decision Support System/ODSS) Suatu sistem dgn pendekatan formal, terstruktur, besar, kompleks dan membutuhkan pemrograman secara sistematik. Ada 4 Fase : Strukturisasi, Kerangka Pengemb. Sistem, Proses Iteratif dan Implementasi Sistem
- 16. Computer Based Information System (CBIS) Computer Based Information System (CBIS) merupakan suatu integrasi yang terorganisir antara teknologi perangkat keras dan perangkat lunak dengan manusia yang dirancang untuk menghasilkan suatu informasi yang akurat, berkualitas dan dapat dipergunakan sebagai alat bantu dalam mengambil suatu keputusan.
- 17. Computer Base Information System (CBIS): 1) Sistem Informasi Akuntansi (SIA), merupakan bagian dari CBIS pada tingkat pertama, dimana dalam pengolahan sistem informasinya selalu berkaitan dengan transaksi-transaksi yang bersifat detail , contoh: cash flow, catatan transaksi harian, pembuatan jurnal. 2)Sistem Informasi Manajemen (SIM), bagian dari CBIS yang berkaitan dengan hal-hal yang bersifat manajerial, pengolahan data lebih dominan menggunakan peralatan berupa komputer, contoh: informasi penggajian, informasi penjualan, informasi inventory control, informasi kegiatan rumah sakit, informasi stok barang di gudang.
- 18. 3). Decision Support System (DSS), bagian dari CBIS yang lebih cendrung berkaitan dengan permasalahan yang bersifat semi terstruktur, pengolahan data dengan dukungan komputer dan keputusan ada pada user (manager). 4). Expert System (ES), bagian dari CBIS yang lebih menenkankan kepada petunjuk pakar (ahli) dalam pengambilan keputusannya dibutuhkan database dan knowledge base. Database digunakan untuk menyimpan data yang bersifat terstruktur dan knowledge base digunakan untuk menyimpan data yang bersumber dari keilmuan pakar (kepakaran).
- 19. 5). Office Automation (OA), bagian dari CBIS yang mengatur bagaimana penggunaan data dapat di sharing oleh setiap bagian atau unit di lingkup organisasi, dengan tujuan pemanfaatan sumber daya (resources) secara optimal. Tidak terbatas pada sharing data saja melainkan membangun saluran komunikasi dalam kegiatan organisasi dan pemanfaatan hardware yang dapat digunakan secara bersama-sama dan bersifat outomatic.
- 20. Tujuan Sistem Penunjang Keputusan (DSS): 1. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan untuk menemukan solusi atas permasalahan yang bersifat semi terstruktur 2. Mendukung manajer dalam mengambil keputusan, tetapi tidak mengambil peranan sebagai pengganti peran manajer dalam pengambilan keputusan. 3. Meningkatkan efektifitas atas keputusan yang diambil oleh manager bukan dari aspek efisiensi.
- 21. Struktur Permasalahan Menurut SIMON Structure Semi- Structure Unstructure
- 22. Terstruktur Dengan memahami struktur permasalahan yang dikemukanan oleh Simon, maka pengambilan keputusan terhadap solusi yang dihadapi sudah dapat diprediksi, bahwa dengan metode yang mana harus dilakukan. Untuk permasalahan yang bersifat terstruktur penanganan masalah dapat ditangani dengan menggunakan komputer, artinya sistem komputer mampu melakukan pengambilan keputusan tanpa harus campur tangan manager. Contoh: Pintu kaca digedung dapat bekerja dengan signal termis akan terbuka dan tertutup secara otomatis, dimana input termis terkontrol via suhu tubuh manusia. Hal ini secara penuh ditangani oleh computer system dan tidak membutuhkan user dalam pengambilan keputusan untuk boleh dibuka atau harus tertutup.
- 23. Semi Structure Permasalan yang bersifat semi structure, membutuhkan bantuan dari komputer dan peran user (manager). Sebagai contoh untuk menentukan keputusan atas pembelian barang kepada supplier dimana harga barang dipengaruhi oleh aspek environtment seperti kondisi perekonomian sedang tak menentu. Dalam hal ini komputer berperan sebagai pendukung keputusan yang berkaitan untuk mengetahui kondisi stok yang dikelola dengan konsep database sebagai pemberi informasi. Sedangkan peran manager adalah menentukan keputusan untuk membeli atau tidak atas kondisi barang yang semakin menipis dan seberapa besarnya nilai pembelian, keputusan ini ada ditangan manager. Dalam hal ini komputer tidak berperan sebagai pengganti pengambil keputusan.
- 24. Tidak Terstruktur Permasalan yang bersifat tidak terstruktur (unstructure) sepenuhnya pengambilan keputusan ada ditangan user (manager). Contoh : Dalam menentukan nilai besaran saham atau harga nilai mata uang (kurs), hal ini ditentukan oleh pasar, menentukan nilai besaran saham. Peran komputer tidak sangat dibutuhkan karena sepenuhkan permasalahan yang timbul akibat lingkungan yang tidak terkondisi dan tidak terkontrol dengan system komputer. Sehingga peran manajer sangat mendominasi dalam hal pengambilan keputusan. Seperti dengan adanya isue nasional maupun isue internasional mengakibatkan harga saham dapat terjadi fluktuasi apakah akan terapresiasi atau menjadi terdepresiasi.
Editor's Notes
- #6: Pembuat keputusan dihadapkan dengan lingkungan yang semakin menegangkan - sangat kompetitif, serba cepat, hampir real-time, kelebihan beban dengan informasi, data yang didistribusikan ke seluruh perusahaan, dan multinasional dalam lingkup. Kombinasi Internet yang memungkinkan kecepatan dan akses, dan pematangan teknik kecerdasan buatan, telah menyebabkan bantuan canggih untuk mendukung pengambilan keputusan dalam kondisi berisiko dan tidak pasti ini. Bantuan ini memiliki potensi untuk meningkatkan pengambilan keputusan dengan menyarankan solusi yang lebih baik daripada yang dibuat oleh manusia saja. Mereka semakin tersedia di berbagai bidang mulai dari diagnosis medis hingga kontrol lalu lintas hingga aplikasi rekayasa.
- #8: Intuisi. Dalam pengambilan keputusan berdasarkan intusi ini, meski waktu yang digunakan untuk mengambil keputusan relatif pendek, tetapi keputusan yang dihasilkan seringkali relatif kurang baik karena seringkali mengabaikan dasar-dasar pertimbangan lainnya.
- #11: Pada pengambilan keputusan secara rasional terdapat beberapa hal sebagai berikut: 1) Kejelasan masalah: tidak ada keraguan dan kekaburan masalah. 2) Orientasi tujuan: kesatuan pengertian tujuan yang ingin dicapai. 3) Pengetahuan alternatif: seluruh alternatif diketahui jenisnya dan konsekuensinya. 4) Preferensi yang jelas: alternatif bisa diurutkan sesuai kriteria. 5) Hasil maksimal: pemilihan alternatif terbaik berdasarkan atas hasil ekonomis yang maksimal.
- #12: Menurut Keen (1980) Sistem pendukung keputusan adalah sistem berbasis komputer yang dibangun lewat sebuah proses adaptif dari pembelajaran, pola-pola penggunan dan evolusi sistem. Menurut Bonczek (1980) Sistem pendukung keputusan sebagai sebuah sistem berbasis komputer yang terdiri atas komponen-komponen antara lain komponen sistem bahasa (language), komponen sistem pengetahuan (knowledge) dan komponen sistem pemrosesan masalah (problem processing) yang saling berinteraksi satu dengan yang lainnya. Menurut Hick (1993) Sistem pendukung keputusan sebagai sekumpulan tools komputer yang terintegrasi yang mengijinkan seorang decision maker untuk berinteraksi langsung dengan komputer untuk menciptakan informasi yang berguna dalam membuat keputusan semi terstruktur atau keputusan tak terstruktur yang tidak terantisipasi.
- #18: Sistem Informasi Akuntansi, aplikasi ini ditandai dengan penngolahan data yang tinggi. Sistem informasi akuntansi melaksanakan 5 tugas dasar yaitu : 1. pengumpulan data 2. manipulasi data 3. pengklasifikasian, penyortiran, perhitungan, pengikhtisaran, penyiapan dokumen. 4. penyimpanan data 5. penyiapan data Contoh Sistem Informasi Akuntansi : Sistem terdistribusi yang digunakan oleh perusahaan distribusi yaitu perusahaan yang mendistribusikan jasa atau produknya ke pelanggan misalnya perusahaan yang berorientasi produk seperti : manufaktur, pedagang besar, pengecer. Sistem Informasi Manajemen, Sistem informasi menajemen terdiri dari subsistem yaitu : Sistem Informasi Akuntansi Sistem Informasi Personalia Sistem Informasi Pemasaran Sistem Informasi Pembelian Sistem Informasi Persediaan Sistem Informasi Distribusi
- #20: Sistem otomatisasi kantor Penggunaan alat elektronik yang digunakan untuk memudahkan komunikasi baik itu secara formal maupun informal terutama yang berkaitan dengan komunikasi informasi dengan orang-orang didalam dan diluar perusahaan. Fungsi otomatisasi kantor adalah untuk memudahkan segala jenis komunikasi baik secara lisan maupun tulisan dan menyediakan informasi yang lebih baik untuk pengambilan suatu keputusan.