E crm assignment-conversion_talent
Download as PPTX, PDF1 like407 views
For Conversion Talent, an HR company specialized in online marketing jobs, we looked at their current e-mailmarketing strategy and made recommendations for future improvements.
E crm assignment-conversion_talent
- 2. OVERZICHT Deel 1 Customer Journey Persona Tom Coppens Fles & trechtermodel Deel 2 Aangroei database B2B Job Search Agent mail Uitwerking e-mailcampagne
- 3. DEEL 1
- 4. WHO ARE WE Lise Eerdekens Kaat Maertens Gianni Museeuw Chloë Van der Straeten Salina Smellers Sokaina Hauchecorne
- 5. WHO ARE WE Gespecialiseerd in e-mailmarketing & e-crm Brussel Klanten
- 6. HOW CAN WE HELP YOU DOELGROEPIDENTIFICATIE DOELGERICHTE COMMUNICATIE DATABASE AANGROEI
- 7. 1. DOELGROEPIDENTIFICATIE HOOFDDOELGROEP Bedrijven die op zoek zijn naar specialisten binnen de digitale sector SUBDOELGROEP Markt KMO Industrie Diensten Grote bedrijven Handel Bouw
- 9. 2. CUSTOMER PERSONA “AMBITIEUZE ZAAKVOERDER” • Sociaal • Ondernemend • Ambitieus • “De toekomst ligt online” • “ Stilstaan is achteruitgaan” MEDIAHABITS • 31 jaar • Samenwonend • Brussel • MA Informatica • Zaakvoerder IT consultancy bedrijf • 45.000 € bruto/ jaar IDENTIFIERS BASICS MEET TOM COPPENS • De Standaard • Trends • Clickx • TITM • Facebook • LinkedIn
- 10. • Up to date in online landschap • Kwaliteitsvolle service aanbieden • Als KMO competitief blijven CONCERNS • Groeien als bedrijf • Awareness • Online ondersteuning voor klanten CHALLENGES PROFESSIONAL GOALS 2. MEET TOM COPPENS • Juiste kandidaten • Budget • Kennis op vlak van online marketing
- 11. • Te duur • Sneller als ik het zelf doe • Voldoende expertise CONVERSION TALENT OBJECTIONS 2. MEET TOM COPPENS • Gepersonaliseerde aanpak • Focus op nichemarket • Coachings • Prijs/ kwaliteit
- 12. 3. TOM COPPENS’ CUSTOMER JOURNEY AFBEELDING GIANNI
- 13. 3. TOM COPPENS’ CUSTOMER JOURNEY AFBEELDING GIANNI
- 14. 3. TOM COPPENS’ CUSTOMER JOURNEY AFBEELDING GIANNI
- 15. 4. KEY CONTACT MOMENTS: TRECHTER Aantal bezoekers op website (SEO/SEA) Aantal bezoekers op LinkedIn pagina Aantal inschrijvingen op nieuwsbrief (optin)/Aantal aangemaakte profielen Aantal gesprekken Aantal aanvragen tot offerte Aantal nieuwe partnerships Google Adwords SEO LinkedIn add Website E-mail Telefonisch gesprek Afspraak Partnership
- 16. 4. KEY CONTACT MOMENTS: FLES Bedrijf gaat partnership aan met Conversion Talent €+ Coaching & training bedrijf & personeel Blijvende opvolging door Conversion Talent Gerichte e-mailmarketing naar bedrijf Gerichte kandidaten via LinkedIn €++ 3 jaar klant = gratis audit Gericht advies over coaching & personeel Gerichte kandidaten via LinkedIn EX Contact opnemen & voorstel gratis audit Analyse en voorstel van kandidaten/coaching Uitnodiging gratis seminarie
- 17. DEEL 2
- 18. OVERZICHT Aangroei database B2B Job Search Agent mail Uitwerking e-mailcampagne
- 19. 1. AANGROEI DATABASE Opt-in e-mail OFFLINE Beurs DMF Conversion Talent Box: folder Incentive: Whitepaper + Diner Seminarie Partners + prospecten Peterschap Incentive: Whitepaper + 2 uur gratis coaching
- 21. Opt-in e-mail ONLINE Google Adwords Call-to-action Sitelink naar inschrijving
- 22. Opt-in e-mail LinkedIn Ad Call-to-action Mogelijkheid om met LinkedIn in te schrijven Directe sitelink Community op LinkedIn
- 23. Opt-in e-mail Website Prominente plek op website om profiel aan te maken (vb. altijd bovenaan) Duidelijke call-to-action vanaf de homepagina Gericht
- 24. Huidig proces: wat kan beter? 1. Pagina wordt niet gevonden in Google of op LinkedIn Google Adwords SEO LinkedIn Advertising Link website - LinkedIn
- 25. Huidig proces: wat kan beter? 2. Pagina is dezelfde voor bedrijven & kandidaten Bij openen site kiezen voor bedrijf of kandidaat Doorverwijzen naar juiste (gerichte) site
- 26. Huidig proces: wat kan beter? 3. Gericht op inschrijven kandidaten en niet specifiek op bedrijven Bedrijven persoonlijk en gericht aanspreken Call-to-action: duidelijk maken dat ze zich GRATIS kunnen inschrijven voor GRATIS specifieke nieuwsbrieven te ontvangen Incentive: whitepaper
- 28. Huidig proces: wat kan beter? 3. Geen inschrijvingsfiche/profiel voor bedrijven Ook voor bedrijven een profiel aanmaken Optie: inschrijven met LinkedIn Enkel bedrijfsgerichte call-to-action E-mailadres Naam bedrijf Naam contactpersoon Privacy policy invoegen Later profiel aanvullen met specificaties: profielen waarnaar het bedrijf op zoek is
- 31. Incentive testen White paper: pdf met digitaal stappenplan Kortings/waardebon voor beurzen, seminaries, coaching,… Verloten van een LinkedIn Premium Incentive die wij willen testen: white paper
- 32. KPI’s Reach KPI Activation KPI Visits Kanalen CONVERSION RATE Engagement KPI Nurturing KPI Site bounce rate Time on site Welke pagina’s worden bezocht Conversion goals: hoeveel maken profiel aan? E-mail engagement Community engagement Repeat visit/login
- 33. 2. JOB SEARCH AGENT MAIL
- 35. 3. E-MAILCAMPAGNE Promotionele e-mailcampagne Responsive design Planning: vier flows Welkomstmail: automatisch binnen het uur na aanmaak profiel Nadien om de 2 weken Tool: Mailchimp Zeer makkelijk Tot 2000 inschrijvingen en tot 12.000 e-mails gratis Automatiseren Elke mail bevat link om een vrijblijvend gesprek aan te vragen met Conversion Talent
- 38. c
- 42. Subject lines “Niet thuis in de wereld van digitale marketing? Conversion Talent biedt hulp” “Nog steeds niet digital met uw bedrijf? Contacteer Conversion Talent” “Op zoek naar een e-specialist: Vraag vandaag nog een gesprek aan” “Op zoek naar een online marketeer? Maak vrijblijvend een afspraak met Conversion Talent” “Meer kwalitatieve leads? Roep de hulp in van een online marketeer”
- 43. Call-to-actions Maak vrijblijvend een afspraak met Conversion Talent Voor een vrijblijvende afspraak. KLIK HIER JA, IK WENS EEN GRATIS VERKENNINGSGESPREK MET CONVERSION TALENT
- 44. Verbeterpunten huidige website Evenredige focus op nieuwe partnerships met bedrijven als met kandidaat werknemers De site moet volledig in het Frans & Engels beschikbaar zijn Aanwezigheid van zoekfunctie