Создание продуктов и ошибки, которые мы совершаем
Download as PPTX, PDF1 like435 views
Документ обсуждает создание продуктов и распространенные ошибки, которые совершают разработчики, привлекая внимание к важности понимания потребностей пользователей. В нем подчеркивается, что интуиции и опыта недостаточно, а также важность изучения успешных решений на рынке. Автор призывает не копировать чужие дизайны, а осваивать принципы их разработки.
Создание продуктов и ошибки, которые мы совершаем
- 1. Создание продуктов и ошибки, которые мы совершаем Александр Феоктистов 24 октября 2014 г.
- 2. │ «Не знаю для кого это, я бы никогда!..» Каждый второй человек на встрече о продукте
- 5. │ «Если бы я спросил людей чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь» Генри Форд
- 7. │ Интуиция или опыт? 8
- 10. │ Нельзя быть лучше во всём вообще 11
- 11. │ Мы не оставляем пользователю шансов 12
- 13. │ Нельзя считать пользователя глупее себя 14
- 16. │ Смотреть на чужие сервисы нужно! 17
- 17. │ Но тупо копировать дизайн - бесполезно
- 18. │ Пытаться взять «все лучшее ото всюду» тоже
- 19. │ А вот понять откуда что взялось можно и важно
- 20. Спасибо! Александр Феоктистов http://facebook.com/feoktistov
Editor's Notes
- #3: Слишком доверяем себе и окружению, забывая, что даже в нашей стране есть еще около 100 млн людей, которые могут думать не так как мы
- #4: Нужно подключать к процессу создания продукта пользователей. Для нас это посетители, магазины, партнеры.
- #5: Фокус-группы и опросы. Мы не можем спросить как нужно, потому что они никогда не смогут выйти за рамки и найти новое решение.
- #6: При этом самое странное что можно сделать – спросить чего хочет пользователь. Обычно он не знает. Наша цель – понять как решается проблема сейчас, найти более качественное решение и проверить как оно работает
- #7: Не нужно забывать об ограничениях и когда мы ставим задачу дизайнерам. Главная ошибка, которую часто и с радостью совершают – мокапы. Они нужны для того, чтобы защитить проект, объяснить принцип работы менеджеру, но не для передачи ТЗ дизайнеру. Тренируйте речевой аппарат, если не хотите, чтобы дизайнер превратился в маляра
- #8: Мы часто доверяем своей интуиции. А она опирается на опыт. Поэтому интуиция обычно ошибается, если мы делаем что-то новое
- #10: Другая крайность абсолютного доверия – тоже частая ошибка. Тесты это тесты, реакция пользователя может измениться со временем. Нужно использовать здравый смысл и придерживаться стратегии
- #11: Выберите стратегию, решите кто вы для пользователя: место с самым большим ассортиментом, самой низкой ценой, самыми люксовыми товарами и так далее. И все свои продукты пропускайте через этот фильтр
- #13: Подумайте так ли нужны все эти данные? Что для вас важнее – узнать всё или добавить себе несколько процентов конверсии?