Tài liệu cung cấp hướng dẫn sử dụng dịch vụ hosting của VDC Online, bao gồm các quy định sử dụng dịch vụ và cách cài đặt website thông qua SimpleScripts. Khách hàng cần tuân thủ các quy định như không gửi spam và không vi phạm pháp luật, đồng thời được hướng dẫn chi tiết để cài đặt các ứng dụng như WordPress. Hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp qua email và điện thoại để giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.