Il documento discute le problematiche nel mercato dell'hosting web, evidenziando la stagnazione e la diffusione eccessiva di offerte low-cost che hanno portato a una scarsa comprensione da parte dei clienti. Si suggerisce di migliorare la comunicazione con corsi di formazione e FAQ aggiornate per facilitare la comprensione dei servizi offerti. Inoltre, viene proposto di adottare terminologie più chiare e prezzi trasparenti per favorire la fiducia dei consumatori.