SlideShare a Scribd company logo
IDM	
  BLOK	
  H
informatiemanagement
TECHNISCHE ARCHITECTUUR
Klaas	
  Jan	
  Mollema	
  MSc
IDMDENHAAG
InformatieDienstverlening &
informatieManagement
2
collegeplanning IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
college 1 :: de geschiedenis van de computer
- de opkomst van de computer
- onderdelen van een computer
- giving power to the people
college 2 :: beheer van de automatisering vroeger en nu
college 3 :: de toekomst van automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
behoefte	
  aan	
  netwerken
samenwerken	
  met	
  computers
BEHOEFTE AAN NETWERKEN
samenwerken met computers
behoefte	
  aan	
  netwerken
samenwerken	
  met	
  computers
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
soorten	
  netwerken
en	
  hun	
  pro’s	
  /	
  cons
SOORTEN NETWERKEN
en hun pro’s / cons
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
netwerk	
  topologieën
de	
  architectuur	
  van	
  een	
  computernetwerk
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
netwerk	
  topologieën
de	
  architectuur	
  van	
  een	
  computernetwerk
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
netwerk	
  topologieën
de	
  architectuur	
  van	
  een	
  computernetwerk
COAX netwerk
- bedrijfsonzeker : een kerstboom
- DOS tijdperk / WIN3.1
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
netwerk	
  topologieën
de	
  architectuur	
  van	
  een	
  computernetwerk
NETBEUI
- NetBEUI (NetBIOS Extended User Interface) is een klein,
weinig "overhead" gebruikend, niet routeerbaar netwerk- en
transportprotocol. NetBEUI werkt met MAC-adressen van
netwerkkaarten.
- DOS tijdperk / WIN3.1
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
netwerk	
  topologieën
de	
  architectuur	
  van	
  een	
  computernetwerk
UTP netwerk
- allemaal losse verbindingen
- windows en internet tijdperk
- veel kabel nodig
- snelle verbindingen
- bedrijfszeker
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
netwerk	
  topologieën
de	
  architectuur	
  van	
  een	
  computernetwerk
TCP/IP
- TCP/IP is een verzamelnaam voor de reeks netwerkprotocollen
die voor een grote meerderheid van de netwerkcommunicatie
tussen computers instaan.
- ip adressen
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
switch
switch
rouer
DE OPBOUW VAN EEN NETWERK
onderdelen en hun omschrijving
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
logic board
input devices
mousekeyboard pen touchpad microph
output devices
printermonitor speakers
webcam
soundcard
modem
internet
storage devices
USBHDD/SSD
DVDCDrom
videocard
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
SWITCH versus HUB
- een Hub is dom en stuurt alle pakketjes naar alle pc’s
- een Switch is slim en weet welke pc aan welke poort is
aangesloten en stuurt pakketjes naar de juiste pc ipv allemaal.
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
ROUTER
- kan twee netwerken tegelijk aan : intern en extern
- routeert het verkeer van het ene netwerk naar het andere
- bevat vaak extra functionaliteiten
- biedt vaak wireless functionaliteiten aan
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
MODEM
- legt verbinding met het externe netwerk
- er bestaan interne modems (pckaart)
- er bestaan externe modems
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
DHCP
- regelt de interne adressen van alle afzonderlijke pc’s
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
fileserver mailserver printserver
switch
SERVERS
- zijn netwerkcomputers binnen de organisatie die een
bepaalde functionaliteit afhandelen
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
fileserver mailserver printserver
switch
firewall
FIREWALL
- beschermt het netwerk tegen indringers van buitenaf door
poorten dicht te doen.
vb. poort 8080 is internetverkeer
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
switch
switch
router modem
DHCP
fileserver mailserver printserver
switch
firewall
webserverDMZ
DMZ
- DeMiliratized Zone
- je kunt een computer buiten de firewall plaatsen zodat hij van
buitenaf bereikbaar is. Bijvoorbeeld een webserver.
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
modem
DNS
DNS
- Domain Name Server
- kent alle webdomeinen uit z’n hoofd en weet die te vinden op
basis van IP adres
- wordt elke 24 uur bijgewerkt -> daarom soms vertraging bij
verhuizing van je website naar andere hostingprovider
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
modem
DNS
WEBSERVER
- Microsoft Internet Information Server
- Apache (open source)
- stelt mappenstructuur open aan de internet gebruiker
- kan HTTP en FTP aan
webserver
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
de	
  opbouw	
  van	
  een	
  netwerk
onderdelen	
  en	
  hun	
  omschrijving
internet
modem
DNS
DATABASESERVER
- Microsoft SQL server
- MySQL (open source)
- biedt databasefunctionaliteit aan
webserver
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
organische	
  groei
van	
  de	
  automatisering
ORGANISCHE GROEI
van de automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
organische	
  groei
van	
  de	
  automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
organische	
  groei
van	
  de	
  automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
organische	
  groei
van	
  de	
  automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
organische	
  groei
van	
  de	
  automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
FUNCTIES
voor het beheer van de automatisering
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x >SYSTEEMBEHEER
- all rounder
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x >SYSTEEMBEHEER
- all rounder
x
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
TECHNISCH BEHEERDERS
- serverbeheer
- netwerkbeheer
- werkplekbeheer
FUNCTIONEEL BEHEERDERS
- applicatiebeheer
KLANTCONTACT
- helpdesk
- instructie
x >SYSTEEMBEHEER
- all rounder
xOUTSOURCED SYSTEEMBEHEER
- intern 1 medewerker die contact houdt en eerstelijns is
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
EERSTELIJNS HELPDESK
- computervragen beantwoorden
- opnemen computerproblemen
- uitleen apparatuur
TWEEDELIJNS HELPDESK
- alle andere taken
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
EERSTELIJNS HELPDESK
- computervragen beantwoorden
- opnemen computerproblemen
- uitleen apparatuur
TWEEDELIJNS HELPDESK
- alle andere taken
CALLSYSTEEM
- beheer van de workflow achter ‘meldingen’
IDM-­‐	
  H	
  informatiemanagement
TOOLS	
  :	
  TECHNISCHE	
  ARCHITECTUUR
functies
voor	
  het	
  beheer	
  van	
  de	
  automatisering
maak vriendjes
systeembeheer zal 10 keer harder voor je lopen

More Related Content

PDF
[Idm h] computers, netwerken, it architectuur 3
PDF
[Idm b] tools databases 2
PDF
[Idm b] tools databases 3
PDF
[Idm c] tools college 3 sharepoint
PDF
Bottled Water and the Environment
PDF
PDF
[Idm h] computers, netwerken, it architectuur 1
PDF
Phoenix Contact, Themadag industriële netwerkarchitectuur
[Idm h] computers, netwerken, it architectuur 3
[Idm b] tools databases 2
[Idm b] tools databases 3
[Idm c] tools college 3 sharepoint
Bottled Water and the Environment
[Idm h] computers, netwerken, it architectuur 1
Phoenix Contact, Themadag industriële netwerkarchitectuur

Similar to [Idm h] computers, netwerken, it architectuur 2 (17)

PDF
Phoenix contact, Secure Remote Access
PDF
10 trend in IT automation
PDF
[Ht] human computer interaction 3
PDF
Roderick Derks - eBook De werkplek van de toekomst
PPT
Social, Global and Mobile
PPTX
ICT-organisatie bij woningcorporaties
PDF
Meetup 25/4/2016 - Functionele IoT architectuur Antwerpen v2
PDF
Techdays System Center 2012 Operations Manager end-to-end management walter ...
PPTX
Introductieopdracht+internet
PDF
XR Magazine januari 2012
PPTX
HORA toegpast op HU-dienstenportfolio - Joost Veerman (Hogeschool Utrecht) - ...
PDF
Automatiseren van IT activiteiten
PDF
ISP's en hun uitdagingen anno 2015
PDF
Datacenter jaarboek 2014
PDF
ICT architectuur raamwerk
PDF
Phoenix contact, Secure Remote Access
10 trend in IT automation
[Ht] human computer interaction 3
Roderick Derks - eBook De werkplek van de toekomst
Social, Global and Mobile
ICT-organisatie bij woningcorporaties
Meetup 25/4/2016 - Functionele IoT architectuur Antwerpen v2
Techdays System Center 2012 Operations Manager end-to-end management walter ...
Introductieopdracht+internet
XR Magazine januari 2012
HORA toegpast op HU-dienstenportfolio - Joost Veerman (Hogeschool Utrecht) - ...
Automatiseren van IT activiteiten
ISP's en hun uitdagingen anno 2015
Datacenter jaarboek 2014
ICT architectuur raamwerk
Ad

More from Klaas Jan Mollema (20)

PDF
KNVI2016 Datavisualisatie en infographics
PDF
Workshop marketing business model canvas erfgoedsector
PDF
[Idm g] tools beeldbanken
PDF
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 4
PDF
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 3
PDF
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 2
PDF
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 1
PDF
[Idm g] culturele organisaties
PDF
[Idm e] informatievisualisatie 2
PDF
[Idm e] informatievisualisatie 1
PDF
[Idm e] c&t - open data college 3
PDF
[Idm e] c&t - open data college 2
PDF
[Idm e] c&t - open data college 1
PDF
[Idm c] tools college 2 sharepoint
PDF
[Idm c] tools college 1 sharepoint
PDF
[Idm b] tools databases 1
PDF
[Ht] human computer interaction 5
PDF
[Ht] human computer interaction 4
PDF
[Ht] human computer interaction 2
PDF
[Ht] human computer interaction 1
KNVI2016 Datavisualisatie en infographics
Workshop marketing business model canvas erfgoedsector
[Idm g] tools beeldbanken
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 4
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 3
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 2
[Idm g] iconografische analyse van afbeeldingsmateriaal 1
[Idm g] culturele organisaties
[Idm e] informatievisualisatie 2
[Idm e] informatievisualisatie 1
[Idm e] c&t - open data college 3
[Idm e] c&t - open data college 2
[Idm e] c&t - open data college 1
[Idm c] tools college 2 sharepoint
[Idm c] tools college 1 sharepoint
[Idm b] tools databases 1
[Ht] human computer interaction 5
[Ht] human computer interaction 4
[Ht] human computer interaction 2
[Ht] human computer interaction 1
Ad

[Idm h] computers, netwerken, it architectuur 2

  • 1. IDM  BLOK  H informatiemanagement TECHNISCHE ARCHITECTUUR Klaas  Jan  Mollema  MSc IDMDENHAAG InformatieDienstverlening & informatieManagement 2
  • 2. collegeplanning IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR college 1 :: de geschiedenis van de computer - de opkomst van de computer - onderdelen van een computer - giving power to the people college 2 :: beheer van de automatisering vroeger en nu college 3 :: de toekomst van automatisering
  • 3. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR behoefte  aan  netwerken samenwerken  met  computers BEHOEFTE AAN NETWERKEN samenwerken met computers
  • 4. behoefte  aan  netwerken samenwerken  met  computers IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR
  • 5. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR soorten  netwerken en  hun  pro’s  /  cons SOORTEN NETWERKEN en hun pro’s / cons
  • 6. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR netwerk  topologieën de  architectuur  van  een  computernetwerk
  • 7. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR netwerk  topologieën de  architectuur  van  een  computernetwerk
  • 8. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR netwerk  topologieën de  architectuur  van  een  computernetwerk COAX netwerk - bedrijfsonzeker : een kerstboom - DOS tijdperk / WIN3.1
  • 9. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR netwerk  topologieën de  architectuur  van  een  computernetwerk NETBEUI - NetBEUI (NetBIOS Extended User Interface) is een klein, weinig "overhead" gebruikend, niet routeerbaar netwerk- en transportprotocol. NetBEUI werkt met MAC-adressen van netwerkkaarten. - DOS tijdperk / WIN3.1
  • 10. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR netwerk  topologieën de  architectuur  van  een  computernetwerk UTP netwerk - allemaal losse verbindingen - windows en internet tijdperk - veel kabel nodig - snelle verbindingen - bedrijfszeker
  • 11. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR netwerk  topologieën de  architectuur  van  een  computernetwerk TCP/IP - TCP/IP is een verzamelnaam voor de reeks netwerkprotocollen die voor een grote meerderheid van de netwerkcommunicatie tussen computers instaan. - ip adressen
  • 12. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving switch switch rouer DE OPBOUW VAN EEN NETWERK onderdelen en hun omschrijving
  • 13. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving logic board input devices mousekeyboard pen touchpad microph output devices printermonitor speakers webcam soundcard modem internet storage devices USBHDD/SSD DVDCDrom videocard
  • 14. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem SWITCH versus HUB - een Hub is dom en stuurt alle pakketjes naar alle pc’s - een Switch is slim en weet welke pc aan welke poort is aangesloten en stuurt pakketjes naar de juiste pc ipv allemaal.
  • 15. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem ROUTER - kan twee netwerken tegelijk aan : intern en extern - routeert het verkeer van het ene netwerk naar het andere - bevat vaak extra functionaliteiten - biedt vaak wireless functionaliteiten aan
  • 16. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem MODEM - legt verbinding met het externe netwerk - er bestaan interne modems (pckaart) - er bestaan externe modems
  • 17. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem DHCP DHCP - regelt de interne adressen van alle afzonderlijke pc’s
  • 18. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem DHCP fileserver mailserver printserver switch SERVERS - zijn netwerkcomputers binnen de organisatie die een bepaalde functionaliteit afhandelen
  • 19. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem DHCP fileserver mailserver printserver switch firewall FIREWALL - beschermt het netwerk tegen indringers van buitenaf door poorten dicht te doen. vb. poort 8080 is internetverkeer
  • 20. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet switch switch router modem DHCP fileserver mailserver printserver switch firewall webserverDMZ DMZ - DeMiliratized Zone - je kunt een computer buiten de firewall plaatsen zodat hij van buitenaf bereikbaar is. Bijvoorbeeld een webserver.
  • 21. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet modem DNS DNS - Domain Name Server - kent alle webdomeinen uit z’n hoofd en weet die te vinden op basis van IP adres - wordt elke 24 uur bijgewerkt -> daarom soms vertraging bij verhuizing van je website naar andere hostingprovider
  • 22. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet modem DNS WEBSERVER - Microsoft Internet Information Server - Apache (open source) - stelt mappenstructuur open aan de internet gebruiker - kan HTTP en FTP aan webserver
  • 23. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR de  opbouw  van  een  netwerk onderdelen  en  hun  omschrijving internet modem DNS DATABASESERVER - Microsoft SQL server - MySQL (open source) - biedt databasefunctionaliteit aan webserver
  • 24. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR organische  groei van  de  automatisering ORGANISCHE GROEI van de automatisering
  • 25. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR organische  groei van  de  automatisering
  • 26. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR organische  groei van  de  automatisering
  • 27. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR organische  groei van  de  automatisering
  • 28. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR organische  groei van  de  automatisering
  • 29. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering FUNCTIES voor het beheer van de automatisering
  • 30. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering TECHNISCH BEHEERDERS - serverbeheer - netwerkbeheer - werkplekbeheer FUNCTIONEEL BEHEERDERS - applicatiebeheer KLANTCONTACT - helpdesk - instructie
  • 31. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering TECHNISCH BEHEERDERS - serverbeheer - netwerkbeheer - werkplekbeheer FUNCTIONEEL BEHEERDERS - applicatiebeheer KLANTCONTACT - helpdesk - instructie x
  • 32. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering TECHNISCH BEHEERDERS - serverbeheer - netwerkbeheer - werkplekbeheer FUNCTIONEEL BEHEERDERS - applicatiebeheer KLANTCONTACT - helpdesk - instructie x >SYSTEEMBEHEER - all rounder
  • 33. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering TECHNISCH BEHEERDERS - serverbeheer - netwerkbeheer - werkplekbeheer FUNCTIONEEL BEHEERDERS - applicatiebeheer KLANTCONTACT - helpdesk - instructie x >SYSTEEMBEHEER - all rounder x
  • 34. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering TECHNISCH BEHEERDERS - serverbeheer - netwerkbeheer - werkplekbeheer FUNCTIONEEL BEHEERDERS - applicatiebeheer KLANTCONTACT - helpdesk - instructie x >SYSTEEMBEHEER - all rounder xOUTSOURCED SYSTEEMBEHEER - intern 1 medewerker die contact houdt en eerstelijns is
  • 35. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering EERSTELIJNS HELPDESK - computervragen beantwoorden - opnemen computerproblemen - uitleen apparatuur TWEEDELIJNS HELPDESK - alle andere taken
  • 36. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering EERSTELIJNS HELPDESK - computervragen beantwoorden - opnemen computerproblemen - uitleen apparatuur TWEEDELIJNS HELPDESK - alle andere taken CALLSYSTEEM - beheer van de workflow achter ‘meldingen’
  • 37. IDM-­‐  H  informatiemanagement TOOLS  :  TECHNISCHE  ARCHITECTUUR functies voor  het  beheer  van  de  automatisering maak vriendjes systeembeheer zal 10 keer harder voor je lopen