Il documento analizza i concetti fondamentali del software, distinguendo tra software di sistema (o di base) e software applicativo. Esso spiega l'importanza del sistema operativo e dei programmi che gestiscono l'interazione con l'hardware, oltre a descrivere vari esempi di software applicativo progettati per soddisfare esigenze specifiche degli utenti. Infine, viene trattato il tema delle diverse versioni di software e le classificazioni basate sulla distribuzione.