Incrementare le vendite online
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Daniele Rutigliano, laureato in informatica e fondatore della web agency Aprowweb, è esperto di new media e web marketing, oltre a essere docente e relatore in diverse conferenze. Il documento discute la conversione dei clienti nel commercio elettronico, evidenziando l'importanza dell'ottimizzazione delle pagine e dei test di usabilità. Vengono anche sottolineati errori comuni nel processo di acquisto e nell'utilizzo delle call to action.
Incrementare le vendite online
- 2. 2/24 Daniele Rutigliano Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università degli Studi di Bari, è titolare della web agency barese "APROweb" (www.aproweb.it). Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale dell'associazione Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a Milano ed autore della rubrica “Web” della rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata dalla stessa Unicom. Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è Daniele Rutigliano iscritto nell'elenco dei Periti e Tecnici Informatici della Camera di Commercio Cell. 329 61 84 228 di Bari e presso il Tribunale di Bari. Email: rutigliano@aproweb.it È docente di web marketing presso diverse scuole di formazione ed è stato relatore a Smau Business Bari 2011, Triviacamp 2011 e Follow-App.
- 3. 3/24 LA CONVERSIONE Cos'è? Arte e scienza di trasformare potenziali clienti (“prospect”) in Clienti attivi
- 4. 4/24 LA CONVERSIONE Come avviene? Modificando ed ottimizzando le pagine di un sito di e-commerce eseguendo dei test di usabilità o statistici.
- 5. 5/24 TEST DI USABILITA' Come avviene? FASE 1 Reclutamento
- 6. 6/24 TEST DI USABILITA' Come avviene? FASE 2 Osservazione
- 7. 7/24 TEST DI USABILITA' Come avviene? FASE 3 Ottimizzazione sito
- 8. 8/24 TEST STATISTICO Come avviene?
- 12. 12/24 CALL TO ACTION Attenzione a: Colore, posizione e parole
- 15. 15/24 ELEMENTI DI DISTURBO Attenzione a: ● Prodotti simili ● Immagini ● Ecc...
- 16. 16/24 ELEMENTI DI DISTURBO Attenzione a: ● Prodotti simili ● Immagini ● Ecc...
- 17. 17/24 PROCESSO DI ACQUISTO Attenzione a: ● Numero di campi visualizzati ● Tipo di dati richiesti all'acquisto ● Registrazione obbligatoria
- 18. 18/24 PROCESSO DI ACQUISTO Attenzione a: ● Quantità di campi visualizzati ● Dati richiesti rispetto acquisto
- 19. 19/24 PROCESSO DI ACQUISTO Attenzione a: ● Quantità di campi visualizzati ● Dati richiesti rispetto acquisto
- 20. 20/24 PUBBLICITA' ONLINE Attenzione a: ● Landing page corrette
- 21. 21/24 PROCESSO DI ACQUISTO Attenzione a: ● Quantità di campi visualizzati ● Dati richiesti rispetto acquisto
- 22. 22/24 PROCESSO DI ACQUISTO Attenzione a: ● Quantità di campi visualizzati ● Dati richiesti rispetto acquisto
- 23. 23/24 ASSISTENZA E SICUREZZA Attenzione a: ● Contatti ben visibili ● Certificazioni di sicurezza
- 24. GRAZIE