Il documento discute l'importanza degli open data e dell'open government, evidenziando la necessità di un modello operativo e standard per garantire la trasparenza e la partecipazione dei cittadini. Descrive il portale dell'INPS come un esempio di piattaforma che rende i dati pubblici accessibili e riutilizzabili, in linea con le normative europee. Si sottolinea che il successo dell'open government dipende dall'adozione di tecnologie che facilitano l'interazione tra cittadini e istituzioni.