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看一个概念
社会化 人们在社交网络正受到各种广告的影响 用户的媒体使用在被分化 用户已与社会化媒体融入一体
本地化 社会化媒体 搜索引擎 地图 团购 家中 优惠券
移动化 优惠券 广告
看一些数据
电子商务和移动电商 研究机构数据,移动电商市场的交易规模未来几年将保持高速增长; 智能手机的普及、移动互联网用户规模的快速增长( 2011 年 Q3 中国移动互联网用户规模达到近 4 亿 ) 对传统商家,移动互联网为他们有机会实现对消费者的随时随地的服务,比如优惠券,星巴克 对电子商务企业,移动互联网是另一块重要阵地,他们的“在线”用户不再仅仅“在线”,比 如当当网、比如大众点评,也就是所谓 O2O ( Online to Offline ) 新技术的推动,比如 NFC 、比如移动支付、比如移动比价……
优惠券的分类 按介质分类: 纸质优惠券、电子优惠券(网络、短彩信);通常可以打印或复印,也可以转让给 他人使用; 按使用方式分类: 现金券,通常可以抵用一定的实际购买金额; 折扣券,在购买实际商品或服务时,可以按照标示折扣比例进行优惠; 特价券,消费者可以购买某一类正在特价销售的商品,通常该商品或服务已经被预先下调了价格 ,消费者通常并不清楚该商品或服务的原来价格; 换购券,消费者可以持券消费指定商品或服务,商品或服务通常由商家预先指定; 另一种按使用方式的分类: 直接使用,大多数的优惠券都是这样的; 间接使用,如在消费者消费某次商品时得到的优惠券或积分,限定未来使用而非当次使用;
美国电子优惠券的使用率 eMarketer 数据,到 2013 年,美国网民将有 49% 使用在线优惠券服务; 不过,来自 Experian Simmons 的统计数据,在美国整个家庭用户中,到 2011 年只 有 22% 的比例使用数字形式的优惠券;
美国人使用手机优惠券的用户规模 2013 年,将有 16.5% 的美国手机用户使用手机优惠券
美国智能手机用户使用优惠券的用户规模和比例 2011 年,智能手机上使用手机优惠券的比例为 19% ,高于上一 Slide 中整体手机用户的比例。
美国人获取优惠券的主要途径 目前尚无某种单一渠道 垄断了优惠券的发行!
商家为什么要使用优惠券? - 用户会产生忠诚 Compete 调查数据, 91% 的被调查者表示,如果有优惠券,会再次考虑购买某商家的 商品。相反,如果没有优惠券的话,这个比例则只有了 86% 。
商家为什么要使用优惠券? - 邮件提醒 用户还会希望能够收到由商家推送过来的电子邮件,以获得商品或服务的信息。
商家为什么要使用优惠券? - 对特定人群需求的满足 Q Interactive2009 年 9 月份的研 究数据, 41.6% 的美国女性在线 购物者会将优惠券或是折扣作为 是否在线购买的决策因素。
Loyalty Program (用户忠诚度实施) Loyalty Program 通常指的是一系列的营销措施,目的是奖励、鼓励用户对商品或服务产生忠诚性 的购买行为。(解释来自 Wikipedia )。 Loyalty Program 通常以会员卡( loyalty Card )为载体, 用户在购买商品或服务时,可以直接以此卡获得优惠,也可以得到积分,以在未来的购买时获取相 应的优惠或促销。 Perx 是一个基于手机客户端的用户忠 诚度应用。消费者在商户结账时,通过 Perx 扫描 QR 码,并获得相应的徽章, 收集一定数量的徽章便可以得到相应的 奖励。
投资案例 2011 年 10 月, CouponTrade.com 融资 240 万美元发展在线购物礼品卡和团购券交易市场; 2011 年 10 月, Coupons.com 融资 3000 万美元;  2011 年 10 月, Coupons.com 收购欧洲电子优惠券公司 Couponstar 剩余 50% 股份; 2011 年 10 月, CouponCabin.com 融资 5400 万美元; 2011 年 10 月,创新工场旗下布丁获清科千万美元投资; 2012 年 1 月,移动优惠券初创公司 Yowza 融资 150 万美元; 2012 年 1 月,印度优惠券服务商 Freecharge.in 获 Sequoia Capital 400 万美元投资; 2012 年 1 月, Constant Contact 收购移动会员卡管理平台 CardStar ;
看一些案例
韩国 Home Plus 超市的虚拟超市尝试
二维码支付解决方案 mobeam 是一家专门为零售商户提供基于智能终端的二维码读取解决方案 , mobeam 的解决方案并 不需要对商户传统的 POS 系统进行改造。
Perx 在新加坡与 Coffee Bean & Tea Leaf 的合作 这是一个类似团购概念的服务。在一个星期内 , perx 为 Coffee Bean & Tea Leaf 在新加坡 的 5 家门店带去了 1000 份 Chop 。一旦实现了 1000 份的目标,每一位曾经通过 perx 在 Coffee Bean & Tea Leaf 的消费者都能够再 免费得到一杯。这也为 Coffee Bean & Tea  Leaf 在 perx 上的交易量提升了 50% 。
PayPal 可以让您使用信用卡或其 他支付方式,比如礼品卡进行支 付。 从 PayPal 的移动应用看,消费者 可以看到有优惠券、折扣代码、 或者也可以通过多种支付方式进 行购买。
在 Troy’s Market ,消费者可以 创建一张购物清单列表,并寻找 有优惠折扣的商品。
商户通过 iPad 记录了您之前购买 过的商品,并通过此了解消费者 可能已经搁置不用的商品。
谢谢 2012 年 2 月

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