IT BCP強化対策とクラウド（仮想化）利用での運用改善-2

All rights reserved,copyright © BSP Inc
2012年9月26日（水）
株式会社ビーエスピー
プロダクト事業本部
運用オートメーション部
全能連認定マスター・マネジメント・コンサルタント
小川敏夫
http://www.bsp.jp/
IT-BCP強化対策と
クラウド（仮想化）利用での運用改善
BSPグループ主催セミナー

All rights reserved,copyright © BSP Inc -2-
IT-BCPの現状
東日本大震災を機に、BCP策定が加速したが
IT-BCPの推進は停滞ぎみ
IT-BCPを実現するためには、高コストになって
しまう
コスト面の再検討が必要となり停滞している

IT-BCPの現状
高コストになる要因
・業務機能とＩＴシステムとの対応が単純でないため
全システムの再開を図る
・段階的に再開した場合、システム間の同期（整合）
を保証できない（不安）
BCPでは優先でない業務を継続する余裕はな
い
・重要業務を優先的に継続させるために何かを切り
捨てる決断も必要
・切り捨てた時の影響を把握することが重要

IT-BCPにクラウド・コンピューティングを活用する
IT-BCPのコストを抑制するためには、
クラウド・コンピューティング技術を活用する
選択肢もある
事業継続の重要性・投資コストは、経営判断
クラウドを活用する時はリスク評価が必要

クラウド活用のメリット
初期投資を抑制する
リソース管理（基盤管理）が不要
システム構築が短期に実現できる
必要なリソースのみを調達（オンデマンド）可能
ハードウェアの更新（保守切れ）の心配がない

クラウド活用（ケース１）
データバックアップサイト
本センタ
ストレージ
サーバ
リストア検証
サーバ
クラウド上にバックアップを取得すると供に
リストア検証にもクラウドを活用
必要な時だけ用意する

クラウド活用（ケース１）の特徴・メリット
クラウド上にバックアップを取得する
・大量データをバックアップ（世代管理、差分コピー）
・リソース（メディア）管理、データ管理の負荷を軽減
・データの保全性が向上
・バックアップデータ活用の柔軟性が向上
リストア検証をクラウド上で実施する
・バックアップデータのリストア検証やリハーサルを
実施するときだけリソースを確保
・バックアップからのリストアは20%近くが失敗

クラウド活用（ケース２）
クラウド上にDRサイトを構築することで
短時間でシステム切替が可能
DRサイト
本センタ
ストレージ
サーバ
アプリケーショ
ン
サーバ

クラウド活用（ケース２）の特徴・メリット
クラウド上にDRサイトを構築
・柔軟なリソース（CPU、Memory、DISK）の確保
・基盤管理など運用負荷を軽減
・初期費用、更新費用を抑制
：ハードウェア資産を保有しない
IT-BCP発動時のみリソースを増強
・システム切替や訓練実施時には、アプリケーション
サーバのCPUやストレージを増強

クラウド活用（ケース３）
本センタバックアップセンタ
クラウド上に運用管理システムを構築
仮想デスクトップを組合せて信頼性を向上
運用管理センタ
仮想デスクトップ
サーバ
シンクライアント
運用管理
サーバ
アプリケーション
サーバ(正)
アプリケーション
サーバ(副)

クラウド活用（ケース３）の特徴・メリット
クラウド上に運用管理システムを構築
・システム再開の効率化
：ハード障害と同様の手順でシステムを切替え
・運用管理の可用性を向上
仮想デスクトップ(シンクライアント)を組合せる
・データ持ち出し抑止による、機密性（セキュリティ）
の確保
・公共サービスが被災した場合には、在宅勤務に
より業務継続性が向上

クラウド活用時の注意事項
ソフトウェアライセンス問題を解消する
データ通信コストは回線費以外にも発生する
緊急時に必要なリソースが確保できるのか
ＩＴシステムの再開はできるのか
・切り替えは、どこから、誰が実施するのか
・システムが再開したら、利用者は業務継続できるか

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2012年9月26日（水）
熊谷建志
http://www.bsp.jp/
IT-BCPを支援するクラウド
「BSP VDC(Virtual Data Center)サービス」の
ご紹介
BSPグループ主催セミナー

クラウド利用の「運用」ポイント
• サービスレベル（SLA）
– 「サービスは常に可用であることを保証しない、またデータは復元可
能であることを保証しない」
– 「稼働率は99.95％以上」＝「年間4.38時間は停止する」
OSやソフトの不具合、定期メンテ停止は稼働率の計算に入らない。
– SLA自体は「品質の担保」ではない。
• インフラの品質
– 大規模障害発生で「クラウドは不安」のイメージが依然高い
– 標準でHA機能を提供する事業社も増え、信頼性向上の途上
• データ管理
– 「DCの場所は国内／国外」と開示しているが、実際の管理先が見え
ない。
（※場所も開示しない事業者も多い）
⇒ オンプレミスのサーバ運用と同等の堅牢性は保証しない
⇒ サーバトラブル後の運用サービス支援は依然手薄
⇒ 開示要求ができない場合、監査上の問題となる可能性がある

「クラウド」と「運用」のジレンマ
「クラウド」のメリット
• 初期投資を抑制
• リソース管理（基盤管理）が不
要
• システム構築が短期に実現で
きる
• 必要なリソースのみを調達（オ
ンデマンド）可能
• ハードウェアの更新（保守切
れ）の心配がない
「システム運用」の要件
• 「機密性」「完全性」「可用性」
– 提供するハードウェア、ネット
ワークに対して一定の品質を
保証する。
• 「監査対象」
– サーバ・データの存在する場
所、セキュリティレベルを説明
できる。
クラウド事業者の「SLA」「インフ
ラ品質」「データ管理」にどう対
応？
クラウドでの運用には、両面の要件の実現が必要

「BSP VDCサービス」のコンセプト
– 信頼性の高いシステム運用基盤
• 堅牢・セキュア、かつOPENなインフラ基盤
– 事業継続性の支援
• 基幹システム運用も可能な安定運用の支援
– 「持たない運用」の実現
• システム運用基盤の管理不要、ハードウェア購入不要
– 柔軟なシステム構成
• オンプレミスとクラウドのサーバ併用・移行が可能
– タイムリーなITリソース提供・利用形態に応じた課金
• 初期投資を抑制しながら必要なボリュームの基盤調達
「システム運用」の要件を満たすサービス
「クラウド」のメリットを活かすサービス

「BSP VDCサービス」イメージ
BSPが提携するデータセンター、クラウド事業社を通して、インフラと各種
システム運用サービスを提供する「仮想データセンター」
３つの特長：
• 「柔軟なサービス選択」「豊富な運用メニュー」「柔軟なデータ移行」
データセンターA社
データセンターB社
クラウドC社
BSP VDC
(Virtual Data
Center)
（利用者）
柔軟なサービス選択
豊富な運用メニュー
・監視
・ジョブ管理
・帳票
・ITSM
：
柔軟なデータ移行
「 BSP VDC (Virtual Data Center) サービス」

顧客
サービス
「BSP VDC」サービス形態
システム運用基盤の
サービスカタログ管理
ストレージ、ネットワーク、
仮想マシンの提供
付加価値の高いソリュー
ションの提供
（移行・導入・個社化）
＋クラウド・DC事業者
＋ITサービス事業者
IaaS
PaaS
＋α
製品
サービス
サービス
インフラ
管理
クラウド
基盤
提供
テクニカルなソリューショ
ン（アプリケーション）の
提供
SaaS
＋各種ベンダー
ツール
提供
運用・監視帳票教育
サービス管理
提携データセンター
提携クラウド事業者
ITS
M
各種サービ
ス提供
＋
＋
運用アウトソーシ
ング
クラウド移行支援
運用コンサル人材育成
提携ITサービス事業者
提携ベンダー
BSP提
供

（１）柔軟なサービス選択
• メニュー化されたインフラから、お客様の要件に合う
サービスを選択
– リソース、機能、SLA、場所などから選択
– 提携データセンター、クラウド事業者の情報をBSPが管
理
「松」
（高価、高可用性）
「竹」
（大規模・汎用的）
「梅」
（安価、一時利用向け）
BSP VDC
メニューから
インフラ選択
提携先の情報管理

• 運用管理メニューの提供
– 「運用プラットフォーム」となる製品選択・組み合わせ
– 「運用支援サービス」SaaSのサービスメニュー追加
（２）豊富な運用メニュー
BSP
VDC
運用管理のテンプレート
利用サービス選択
サービスメニューの追加
＋
ジョブ管理サーバ監視・帳票管理
・ITSM
etc.
「ジョブ管理＋ITSM」のインフラ利用
ITSM

（３）柔軟なデータ移行
• 利用要件に合わせたクラウドへの移行
– お客様サイトのデータ・VMをクラウドへ移行・再構築
– DRとしてのバックアップサイト提供
BSP
VDC
クラウド
データセンターお客様サーバ・
データ
仮想サーバ移行
信頼性の高い
ストレージへの
バックアップ

「BSP VDC」でクラウド導入から移行まで
クラウドへのシステ
ム移行
基幹システムを含む
クラウド運用
クラウド・VDCのメ
リットを生かす運用
・クラウド運用を順に始めてみたい。
運用確認のため監視が必須。
・DRサイトの構築要。他サイトへの
バックアップでクラウドを始めたい。
・基幹システムにも適用を始めた
い。データ保全は？より高い可用
性は？
・利用中のサービスの運用状況
も確認したい。
・システムを見直して大規模分散
処理や、帳票系サービスなどを
追加したい。
・システム運用をITILv3ベースの
継続的な改善を実現したい。
・VPC環境を構築して一部シス
テムから順に移行可能。監視
サービスも追加可能。
・IaaS環境をボリュームや要件
に合わせて選択可能
・データ保全計画、冗長化設計
されたサイトへの移行プラン用
意。
・クラウド管理システムで実績と
課金の確認も可能。
・ジョブ管理（A-AUTO）の
Hadoop連携、帳票サービスを
追加提供
・ITSMのSaaS（LMISIをで運用
品質を可視化
ステージ

「BSP VDCサービス」による提供サービス
• オープンソースのサーバ監視ツール「Zabbix」によ
るリモート監視サービス
– プライベートクラウドサイトでZabbixサーバを標準提供。
お客様社内のサーバをリモート監視
お客様社内環境
VPN
BSP VDC
VPC(Virtual Private Cloud)環境
（監視対象機）
Zabbixサーバ
・監視データ収集DB
・監視ポータル画面
Web Server
※BSPはZabbixによる監視サービスを2012年8月より開始しました。
開発会社であるZabbix SIA社とのパートナーシップに基づきサービスを提供します。

「BSP VDC」によるクラウド運用へ
ジョブ管理「A-AUTO」連携で統合運用管理
24
ジョブ管理（A-AUTO）
（ Zabbix監視対象機）
ジョブ管理システム「A-AUTO」の実行監視を、Zabbixの統合監視へ集約
→ 統合コンソールでインフラ、アプリを含む業務運用を統合管理
OSSにより導入コスト削減＋クラウド環境上への移行も容易に実現
（ A-AUTOサーバ）
BSP VDC
サーバ監視（Zabbix）

「BSP VDCサービス」まとめ
– 信頼性の高いシステム運用基盤
• 堅牢・セキュア、かつOPENなインフラ基盤
– 事業継続性の支援
• 基幹システム運用も可能な安定運用の支援
– 「持たない運用」の実現
• システム運用基盤の管理不要、ハードウェア購入不要
– 柔軟なシステム構成
• オンプレミスとクラウドのサーバ併用・移行が可能
– タイムリーなITリソース提供・利用形態に応じた課金
• 初期投資を抑制しながら必要なボリュームの基盤調達
「システム運用」の要件を満たすサービス
「クラウド」のメリットを活かすサービス
→ BSPが提携する信頼性・可用性の高いインフラから選択可能
→ BSP製品で標準化された安定的なシステム運用環境
→ 社内からクラウド、クラウドからクラウドの連携・移行
→ 監視サービスから本格的なシステム運用まで段階的に移行
→ 申込・システム導入・運用開始（課金管理）までを一元化

最後に－ BSP VDCによるIT-BCPの支援－
• 複数サイトのデータ管理を一元化
– 「社内サイト」から「クラウド」、「データセンター」から「
クラウド」など、経路を選択可能
– 目的に合わせたデータ保管先の選択が可能
• 最適化されたコストでのバックアップサイト運用
– 「サービス調達」、「資産保有」の選択幅の拡大
– 柔軟なストレージ、CPU利用の使用量調整
• 最適な運用手法の選択・提供
– 「標準化されたシステム運用」、「社内サイト同様のシ
ステム運用」の選択
– 複数サイトのサーバ監視・サービス監視を一元化

課題解決のヒントが集結！
BBTV
http://www.bsp.jp/seminar/bbtv/index.html
BSPグループが企画、提供するITイベント・
セミナー情報をWeb動画で配信サイトです。
データ活用やクラウド、ITサービスマネジメントや
BPM（ビジネス・プロセス・マネジメント）、
システム企画など豊富なテーマで、ビジネスにIT使う
企業から、ITでビジネスを行う企業まで、
お役に立つ情報を提供中。
お気軽にご覧ください！

ご清聴ありがとうございました。
お問い合わせ
E-mail ： info@bsp.jp
電話： 03-5463-6384

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