ITSM 365 — облачный сервис для управления ИТ-службой
Download as PPT, PDF1 like1,288 views
Документ представляет профессиональное ITSM решение от компании Naumen, ориентированное на малые и средние бизнесы, поддерживающее 10 процессов ITIL. Оно предлагает быструю настройку, контроль качества обслуживания, и интеграцию с различными системами. Naumen является лидером на рынке IT operations management в России с множеством наград и более 800 реализованными проектами.
ITSM 365 — облачный сервис для управления ИТ-службой
- 1. Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса от лидера на рынке систем автоматизации служб поддержки
- 2. Компания Naumen сегодня 2 12-лет Тверь Москва на рынке программных решений для бизнеса и органов власти Екатеринбург Челябинск Астана Астана Java, C++ Ruby-on-Rails 280 сотрудников 200 разработчиков ПО Манила, Филиппины Более 800 реализованных проектов для более чем 600 заказчиков на базе продуктов NAUMEN Разработчик №1 в России на рынке IT Operations Management (IDC ‘2012) Победитель конкурса ITSM-проект года 2013 Входит в топ-5 лидеров ИТменеджмента (Мишень Cnews ‘2013) Самый быстрорастущий вендор в ИТ ПО ‘2010 (Cnews ‘2011) Десятки наград: «Продукт года», «Проект месяца», «Самый инновационный проект года», «Социально значимый проект» Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса
- 3. 3 Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса контроль качества обслуживания фиксация и контроль параметров качества предоставления услуг служба Service Desk все необходимые процессы для организации поддержки ИТ-услуг больше, чем Service Desk коробочное решение с поддержкой 10 ITIL процессов полнота автоматизации сервисной службы анализ эффективности готовые метрики анализа работы ИТслужбы, хранение и выгрузка всех данных Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса
- 4. 4 ITSM 365 – полноценное решение с поддержкой 10 процессов ITIL управление портфелем услуг управление изменениями управление знаниями управление уровнем услуг (SLM) управление каталогом услуг Стратегия услуг управление сервисными активами и конфигурациями управление инцидентами управление проблемами управление событиями управление запросами на обслуживание управление задачами учет трудозатрат Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса
- 5. 5 ITSM 365 – лидер в своем сегменте Готовое коробочное решение для быстрого старта развертывание системы всего за 5 минут! Полнофункциональное решение по цене интернета! поддержка функциональности процессов на всех тарифах Выбор на всю жизнь Решение от экспертов в области ITSM плавная миграция на лидирующее решение корпоративного уровня большой опыт разработки и глубокое знание российского рынка 7 чудес сервиса Готовые инструменты контроля Универсальный механизм интеграции емкие графические отчеты и выгрузки по всем данным Active Directory, LDAP SQL, API ( для тарифов Standard, Enterprise) 100% web интерфейс удобная настройка всех параметров Бесплатный персонализируемый личный кабинет для каждого пользователя Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса
- 6. 6 Выберите конфигурацию, которая подходит именно Вам расширенные возможности настройки быстрый старт какие задачи перед вами стоят Lite Lite функциональные возможности Standard Standard весь функционал коробочного решения именованных e-mail, телефон решение по обращениям за 4 часа ( для 1 приоритета) парковка домена, SSL yа домене *itsm365.ru инфраструктурные сервисы стартовый пакет лицензий (10 шт.) Enterprise Enterprise Полный доступ к возможностям платформы Naumen Service Desk 4.x для глубокой настройки решения под нужды компании e-mail best-effort уровень обслуживания высокий уровень поддержки SSL на припаркованном домене 4 900 руб./мес. 15 000 руб./мес. 30 000 руб./мес. доп. лицензия именованная 500 руб./мес. 1 500 руб./мес. 2 000 руб./мес. доп. лицензия конкурентная 1 000 руб./мес. 2 500 руб./мес. 3 000 руб./мес. легкая миграция к корпоративной версии INuse Ho Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса
- 7. 7 они выбрали наши технологии Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса
- 8. 8 свяжитесь с нами прямо сейчас sales@itsm365.com Профессиональное ITSM решение доступное для среднего и малого бизнеса