Веб-аналитика
 для бизнеса
      30


 Евгений Шевченко
    Харьков, 14.03.13
Евгений Шевченко

         Занимаюсь интернет-рекламой с 1999 г.
         Блоггер года (InternetUa, 2008)
         Самый полезный интернет-маркетолог
         Украины (MMR, 2009)
         Вхожу в топ-35 рекламистов Украины в
         возрасте до 35 лет (MMR, 2013)
         Преподаватель курса «Интернет-
         реклама» (КНТЭУ, МАМ)
         Член жюри рекламных конкурсов и
         фестивалей
         Основатель и директор IMA UaMaster
Интернет-агентство UaMaster

Работаем с 2004 года, 40+ сотрудников в штате
За время работы: 450+ клиентов в 9 странах мира,
4000+ рекламных кампаний
Лучшее интернет-агентство Украины (по результатам
тестирования Яндекса, 2008 г.)
Призер премии Propeller Digital (2011 г.)
Входим в ТОР-10 интернет-агентств Украины по
оборотам (2011, 2012 гг.)
№1 по степени удовлетворенности клиентов (2012
г.)
Среди киентов UaMaster
О чем сегодня поговорим

Что такое веб-аналитика и зачем она нужна
Целеполагание в интернет-рекламе
Инструменты веб-аналитики, их возможности
Подходы к оценке эффективности
Как повысить отдачу вашей рекламы
Зачем нужна
  реклама?
Что получает
рекламодатель
    после
  кампании
Как определяете,
кампания прошла
успешно или нет?
Хорошо или плохо?




   
Хорошо или плохо?




   
Хорошо или плохо?




   
Хорошо или плохо?




   
Анализ
Веб-аналитика — это измерение, сбор,
анализ, представление и интерпретация
информации о посетителях веб-сайтов и
проведенных рекламных кампаний
с целью их улучшения и оптимизации.
Веб-аналитика — это измерение, сбор,
анализ, представление и интерпретация
информации о посетителях веб-сайтов и
проведенных рекламных кампаний
с целью их улучшения и оптимизации.
Расширение сознания

Было: «посещаемость сайта»

Стало: От разработки стратегии рекламной кампании
до оценки финальных результатов – используется на
каждом этапе.
Рекламные активности цикличны
Изменения
Цель
Стратегия
Инструменты
Планирование
                      Анализ
Продакшн
Размещение рекламы
Цель
Стратегия
Инструменты
Планирование
Продакшн
Размещение рекламы
Анализ
Изменения
Анализируй это!
Что такое
эффективность?
Эффективность – это уровень
соответствия результатов какой-
либо деятельности поставленным
задачам (1), а также
Результативность процесса,
определяемая как отношение
результата к затратам,
обусловившим его получение (2).
Но на самом деле…
Версия РА: Сопоставление фактических
и прогнозных показателей является
количественным показателем
эффективности рекламной кампании (1).

Версия рекламодателя: эффективность
рекламной кампании выражается в
дополнительной прибыли и достижении
поставленных целей (2).
Проблема
 в том, что агентство считает
     CTR, CPC, CPM и т.д.

      Рекламодатель –
продажи, прибыль, долю рынка
Проблема
 в том, что агентство считает
     CTR, CPC, CPM и т.д.
            ЦИФРЫ

      Рекламодатель –
продажи, прибыль, долю рынка
           ДЕНЬГИ
Проблема
 в том, что агентство считает
     CTR, CPC, CPM и т.д.
           ПРОЦЕСС

      Рекламодатель –
продажи, прибыль, долю рынка
          РЕЗУЛЬТАТ
Цели кампании обязательно выражены в
цифрах и привязаны к периоду времени.
Только тогда их достижение измеряемо.
Общий план действий

 понимать ЗАЧЕМ считать
 понимать ЧТО считать
 выбрать ИНСТРУМЕНТЫ

Или действовать наугад?
Веб-аналитика для бизнеса
Веб-аналитика для бизнеса
Посетители




Продажи




Рекламный бюджет
Посетители



UaMaster             «обычный порошок»


           Продажи




           Рекламный бюджет
Когда они возвращаются

  «обычный порошок»                  UaMaster
Показы          21 576      Показы          25 833
Клики             993       Клики               2037
Цена за клик   0,19 евро    Цена за клик   0,21 евро
Конверсии          5        Конверсии           43
Стоимость      25,97 евро   Стоимость      10,04 евро
Веб-аналитика для бизнеса
Веб-аналитика для бизнеса
Источники данных

 Внешние (до)
 Рекламные системы (во время)
 Внутренние (во время и после)
 Внешние (после)
 Внешние свои (всё время)
 Исследования, Опросы клиентов
 Структура продаж, бух. отчетность
Стандартный набор

 Google Analytics
 Яндекс.Метрика (+Вебвизор)
 Clicktale
 Gemius
Публичный счётчик
 Woopra
 XLS
Стандартный набор

 Google Analytics
 Яндекс.Метрика/Webvisor
 Clicktale
 Gemius


                            1/3
 Публичный счётчик
 Woopra
 XLS
Что использовать обязательно
Веб-аналитика для бизнеса
5/50
«Установили код Analytics + Метрики»

Код – «свежий»
Код стоит правильно
Настроены цели (!)
Исключены собственные визиты
Настроены уведомления
Полученные данные используются для оптимизации
рекламных кампаний
Учимся считать деньги: вторично

Количество посетителей
Время пребывания на сайте
Количество просмотренных страниц (HITS)
Действительно важно

Стоимость целевого действия (СРА)
СРА по источникам
СРА по времени суток, дням недели
СРА по регионам
Матрица СРА: источник - время суток – регион
Учет офлайновых конверсий
Сегментируй!

Канал
Инструмент
Площадка
Рекламный материал
Запрос
И т.д.
Раскладываем
до самого
нижнего уровня
1. Найди смысл.
2. Мелко нарежь.
3. Сделай выводы.
Куда еще
смотреть?
Мобильный трафик
Веб-аналитика для бизнеса
В действии
Анализ форм – обязательно!
Мультиканальные
последовательности
 (multitouch attribution,
 multiсhannel attribution)
Ассоциированные конверсии
Дней до конверсии




                    45%
Кол-во визитов до конверсии




                              19%
Веб-аналитика для бизнеса
Веб-аналитика для бизнеса
Последовательности поисковых запросов

1



2




3
Другие источники данных
1. Найди смысл.
2. Мелко нарежь.
3. Сделай выводы.
         То, что хорошо
• Масштабируй
• Новые возможности внутри инструмента
• Альтернативы со схожим принципом
  действия
Новые инструменты

 Ретаргетинг
 КМС
 …
 Тизерная реклама
 …
 QR-код
 …
 SMM (целый набор инструментов)

• Находи
             То, что плохо

• Изменяй / Удаляй
• Проверяй
Чт о получим
Оптимизация на старте РК




 Период: 3 месяца
 Коэфициент конверсий – в 2,8 раз
 Недельная эффективность РК – в 6 раз
Годовая стратегия: прибыльность




Результат:
  Увеличение прибыльности в два раза
  Не только сохранение, но и уменьшение стоимости клика
на 10%
10-15% бюджета
на эксперименты
Потенциал –
возможности,
имеющиеся
силы, запасы,
резервы и
средства,
которые могут
быть
использованы.
Что читать?




                   Авинаш Кошик
                  «Веб-аналитика 2.0
                     на практике»

    Тим Эш
 «Оптимизация                       Брайан и Джеффри
целевых страниц                         Айзенберг
 для улучшения                     «Добавьте в корзину»
  конверсии»
Спасибо за внимание!
За лучший вопрос – приз!

   Евгений Шевченко
           30
      eugen@uamaster.com
         094-924-70-05
       Интернет-агентство UaMaster

More Related Content

PDF
Константин Найчуков, Elama: "Контекст и SEO. Повышаем эффективность совместно...
PPTX
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламі
PPTX
Сергей Шивалин, UMSolution: "11 способов не получить клиентов из контекстной ...
PPTX
3 работающие стратегии в интернет-рекламе
PDF
Дарья Трохина. 100 000 товаров. Как проанализировать работу рекламных кампани...
PPT
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
PPTX
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014
Константин Найчуков, Elama: "Контекст и SEO. Повышаем эффективность совместно...
Iforum 2016: Увеличиваем продажи - синергия нескольких каналов интернет-рекламі
Сергей Шивалин, UMSolution: "11 способов не получить клиентов из контекстной ...
3 работающие стратегии в интернет-рекламе
Дарья Трохина. 100 000 товаров. Как проанализировать работу рекламных кампани...
Как обогнать клиентов при помощи интернет (REX 2011)
KPI в контекстной рекламе. Николай Захаров. РИФ 2014

What's hot (20)

PPTX
С нуля до 1 миллиона в год из рекламы. Кейс: Автоматизация в контекстной рекл...
PPS
Юрий Федорчук (My Target) - "Как продвигать интернет-магазин в социальных се...
PDF
Правила оптимизации и автоматизации работы рекламной кампании AdWords. Вебина...
PPTX
Чек-лист интернет-маркетолога для повышения эффективности Digital'a
PDF
Константин Найчуков (eLama.ru): Отличия и особенности аукциона и управления с...
PPTX
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
PPTX
Оценка эффективности рекламы. Ошибки PPC размещений.
PDF
Как сделать свой Google Analytics удобней? Вебинар WebPromoExperts #314
PDF
Выбор KPI и метрик в веб-аналитике
PDF
Михаил Иванков (Plarin) - "Влияние различных факторов на ставку в кампании"
PDF
Игорь Шеньшин (qMobi) - "Алгоритм рекламы мобильного приложения в Google AdWo...
PDF
Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической подде...
PDF
Контекстная реклама потенциал для роста в 2015 году, Яков Грусовский i-Media,...
PDF
Автоматизация контекстной рекламы в инструментах и кейсах (eLama)
PDF
Контекстная реклама для интернет-магазина: интеллектуальный подход
PPS
PDF
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
PPS
Эдгард Гомез (Starcom Mediavest Group) - "Другая сторона Google Tag Manager"
PPTX
Business digital slot_no._2__konstantin_cherviakov__ringostat
С нуля до 1 миллиона в год из рекламы. Кейс: Автоматизация в контекстной рекл...
Юрий Федорчук (My Target) - "Как продвигать интернет-магазин в социальных се...
Правила оптимизации и автоматизации работы рекламной кампании AdWords. Вебина...
Чек-лист интернет-маркетолога для повышения эффективности Digital'a
Константин Найчуков (eLama.ru): Отличия и особенности аукциона и управления с...
Атрибуция конверсии как способ оптимизации рекламного бюджета
Оценка эффективности рекламы. Ошибки PPC размещений.
Как сделать свой Google Analytics удобней? Вебинар WebPromoExperts #314
Выбор KPI и метрик в веб-аналитике
Михаил Иванков (Plarin) - "Влияние различных факторов на ставку в кампании"
Игорь Шеньшин (qMobi) - "Алгоритм рекламы мобильного приложения в Google AdWo...
Тимофей Антонов, ДартИТ: "Построение систем комплексной технологической подде...
Контекстная реклама потенциал для роста в 2015 году, Яков Грусовский i-Media,...
Автоматизация контекстной рекламы в инструментах и кейсах (eLama)
Контекстная реклама для интернет-магазина: интеллектуальный подход
TargetSummit Moscow Meetup | Marat Zhanabekov - Edadeal
Эдгард Гомез (Starcom Mediavest Group) - "Другая сторона Google Tag Manager"
Business digital slot_no._2__konstantin_cherviakov__ringostat
Ad

Similar to Веб-аналитика для бизнеса (20)

PPT
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных компаний
PPT
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
PPT
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
PPTX
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
PPTX
Дмитрий Колотов: «KPI для бизнеса»
PPTX
Дмитрий Колотов: KPI для бизнеса
PDF
Презентация с реального маркетинга
PPTX
Двухдневный тренинг «Веб-аналитика и интернет-продвижение Вашего бизнеса» – 2...
PPTX
Двухдневный тренинг «Веб-аналитика и интернет-продвижение Вашего бизнеса» – 2...
PPTX
Введение в веб-аналитику (для Формула ИТ)
PPTX
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
PPTX
Насколько хорош ваш интернет-маркетинг?
PPTX
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
PPT
Анализ эффективности интернет-рекламы
PPTX
Веб-аналитика: настоящее и будущее
PPT
От рекламы к коммуникациям
PDF
webit: Аналитика и повышение конверсии
PPTX
Google Analitycs Для Новичков
PPTX
Реклама в интернете для малого и среднего бизнеса - SMB Online ads
PPTX
Анализ эффективности рекламных кампаний - TurboSeo
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных компаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Секреты работы с аналитикой и статистикой рекламных кампаний
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Дмитрий Колотов: «KPI для бизнеса»
Дмитрий Колотов: KPI для бизнеса
Презентация с реального маркетинга
Двухдневный тренинг «Веб-аналитика и интернет-продвижение Вашего бизнеса» – 2...
Двухдневный тренинг «Веб-аналитика и интернет-продвижение Вашего бизнеса» – 2...
Введение в веб-аналитику (для Формула ИТ)
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Насколько хорош ваш интернет-маркетинг?
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Анализ эффективности интернет-рекламы
Веб-аналитика: настоящее и будущее
От рекламы к коммуникациям
webit: Аналитика и повышение конверсии
Google Analitycs Для Новичков
Реклама в интернете для малого и среднего бизнеса - SMB Online ads
Анализ эффективности рекламных кампаний - TurboSeo
Ad

More from UAMASTER Digital Agency (20)

PDF
UAMASTER Testimonials - client's reviews
PDF
Adverttrackaugust 2019
PDF
Adverttrack july 2019
PDF
Adverttrack june 2019_0
PDF
Adverttrack may 2019
PPTX
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
PPTX
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
PPTX
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
PPTX
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
PPTX
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
PPTX
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
PPT
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
PPTX
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
PPTX
Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей
PPTX
Ганна Шахдинарян
PPT
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
PPTX
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
PDF
Adverttrack april 2019
PDF
Adverttrack march 2019
PDF
Adverttrack february 2019_0
UAMASTER Testimonials - client's reviews
Adverttrackaugust 2019
Adverttrack july 2019
Adverttrack june 2019_0
Adverttrack may 2019
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей
Ганна Шахдинарян
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
Adverttrack april 2019
Adverttrack march 2019
Adverttrack february 2019_0

Веб-аналитика для бизнеса