5. Krev=nutná investice do úspěchu Nápad Vs. Realizace Díky novým technologiím dnes můžeme testovat jak kvalitu nápadu, tak kvalitu realizace. Realizací ale výdej krve nekončí!
6. Informace podporující rozhodnutí ve fázi nápadu analýza klíčových slov testování v PPC systémech a obsahových sítích online dotazníky testování v sociálních sítích
8. Informace podporující rozhodnutí ve fázi realizace a následného provozu uživatelské testování Web Analytics A/B testování real-time sledování a komunikace
9. Příklad user testing formulářů sledování chybovosti formulářů v Analytics identifikace problematických míst přímé sledování uživatelů
13. Lidé dostupnost sdílených znalostí pro investory pro dodavatele řešení pro koncové uživatele hluboká specializace web osobností získává tím celé odvětví
17. Technologie využití open-source řešení vývojová prostředí a frameworky hotové knihovny gadgety a komponenty alternativní provoz free hostingy hostované aplikace celé aplikace jako mashupy existujících řešení
21. Se slzami je třeba počítat testovat, testovat, testovat nebát se ale neúspěchu koordinovat všechny aktivity aktivně se účastnit komunikace o své značce soustředění se na problém, nikoliv vlastní produkt monitoring(zcela jistě se objeví i negativní ohlasy) reakce (reagovat, reagovat, reagovat)
23. Shrnutí Soustřeďte se na realizaci a provoz, méně na nápad. Požadujte informace podporující rozhodnutí. Buďte aktivní v komunitách. Škálujte náklady. Počítejte s chybami.
24. Děkuji za pozornost [email_address] http://adaptivemind.wordpress.com/ http://twitter.com/lukaszaplatilek http://google.com/profiles/lukas.zaplatilek http://www.linkedin.com/in/lukaszaplatilek Použité ikony: Blood: http://www.klukeart.com/ Network: http://kyo-tux.deviantart.com/art/Phuzion-101723166 Zmíněné aplikace: http://adwords.google.com/ http://clixpy.com/ http://coremetrics.com/ http://crazyegg.com/ http://facebook.com/ http://google.com/analytics http://google.com/websiteoptimizer http://kampyle.com/ http://omniture.com/ http://silverbackapp.com/ http://sklik.cz/ http://surveygizmo.com/ http://twitter.com/ http://web.analytics.yahoo.com/ http://webtrends.com/ http://www.techsmith.com/morae.asp Ing. Lukáš Zaplatílek User Experience Designer ET NETERA | smart e-business solutions www.etnetera.cz
#6:často se klade velký důraz na ideu (v popředí jsou dobré projekty a často je zásluha přiznána pouze nápadu)
#7:můj pokus o překlad "Actionable Insights" je nutné takové informace vyžadovat! Kampyle – dotazníky přímo na webu SurveyGizmo – externí dotazník
#10:chybná databáze směrovacích čísel chybný UI prvek (je nutné klikat na "upravit údaje" i v případě chyby)
#14:Internet jako knowledgebase s funkcí sebefiltrace web osobností = opinion leadrů
#16:diskuse a komunity lze využít k řadě akcí (link-baiting, customer support, ...) Příklad: Raději si vyzkoušet nejdříve malou kampaň, ale pečlivě měřit její výsledky.
#18:google maps, mashups... hostovaná řešení jako blogovací systémy nebo profily v sociálních sítích