Lecture 14,15

Улаанбаатар Их Сургууль
Бизнесийн менежментийн тэнхим

Лекц :№14,15
Сэдвийн нэр: Аялал жуулчлалын маркетингийн
идэвхижүүлэлт
Хичээлийн кредит: 3
Хичээлийн индекс: ВА339
Судлах анги: АЖМ-4

Аялал
жуулчлалын
зах
зээлийн
тогтолцооны зүй тогтлын дагуу аж ахуй
хоорондын өрсөлдөөн хүчтэй болохын хирээр
сурталчилгаа, судалгааны гүйцэтгэх үүрэг, ач
холбогдол нэмэгдэж, сурталчилгааг олон
хэлбэртэй, зохистой ашиглах, үр дүнг нь
тооцох, чанарыг нь дээшлүүлэх шаардлага
зайлшгүй тавигдаж байна. Үүний тул аялал
жуулчлалын зар, мэдээлэл, сурталчилгааг хэнд
хандуулж, ямар хэлбэрээр хэрхэн яаж зохион
байгуулбал зорилгоо хангах вэ гэдгийг
шинжлэх ухааны судалгаанд тулгуурлан
тодорхойлно.

Сурталчилгаа нь аялал жуулчлалын
байгууллагын үйл ажиллагааны үндсэн
бүрэлдэхүүн бөгөөд аялал жуулчлалын бизнес
амжилттай явагдах эх суурь, хөдөлгөгч гол хүч
болдог.
Аялал жуулчлалын сурталчилгааг шинжлэх
ухааны
үндэстэй
явуулахын
тулд
сурталчилгааны өнөөгийн агуулга, хэлбэр, хэв
маяг, арга зүйг судлан, сурталчилгааны гадаад
болон дотоод орчны шинжилгээг SWOT
анализийн аргаар хийх шаардлагатай байна.
Монгол
орны
аялал
сурталчилгаанд SWOT анализ хийхэд дараахи
шинж чанартай байна.

Маркетингийн идэвхижүүлэлт, түүний ангилал, шинж чанар

Á¿òýö

Ñóðòàë÷èëãàà

Áîðëóóëàëòûí

Íýã á¿ð÷èëñýí

Îëîí íèéòèéí õàðèëöàà/

¯ç¿¿ëýëò

Advertisement

óðàìøóóëàë

õóäàëäàà

Óõóóëãà

Sales promotion

Personnal selling

Publisity/Propaganda

Òîäîðõîéëîëò

Ýðýëòèéã

áóé

áîëãîõ Áîðëóóëàëò

àðãà õýìæýýíèé çîðèëãîî ¿åä
àìæèëòàíä
òóëä

áóóðñàí Áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèéã Òóõàéí

áóþó

õýðýãëýã÷èäòýé

èâýýí íýìýãä¿¿ëýõèéí

òóëä õàðèëöàà

øóóä õàìãààëàõ,
¿¿ñãýí, ñàéæðóóëàõàä

òýòãýã÷èéí íýðèéí ºìíººñ, áàðàà á¿òýýãäýõ¿¿íèé õàðèëöàí õ¿ëýýõ ¿¿ðýã ÷èãëýãäñýí

áàðàà
õóâü

¿éë÷èëãýýíèé õóäàëäàí
õ¿íèé

òºëººëºëòèéí
õýëáýð.

àâàëò

áóñ áîðëóóëàëòûã
òºëáºðò óðàìøóóëàõ

êîìïàíèé

õóäàëäàí õóäàëäàí àâàõ áîëîìæòîé ä¿ð òºðõèéã õàäãàëàõ,

õ¿ðãýõèéí àâàã÷àà

òîäîðõîé

ï¿¿ñ

áà èòãýë õàðèóöëàãà äýýð á¿ðèéí õºòºëáºð¿¿ä.
òóëãóóðëàäàã àìàí áîëîí

áîãèíî áè÷ãèéí òàíèëöóóëàãà.

õóãàöààíû ò¿ëõýö.

òºðºë

Îëîí íèéòýä

Àíõààðàë òàòàõóéö

Í¿¿ð í¿¿ðýýðýý òóëäàã Èòãýìæëýãäñýí

òàíèëöóóëàõ ºðãºí

Áèçíåñèéí õàðèëöààã

áóþó õàðèëöàí õàðüöàà

èìèäæ á¿õèé

õ¿ðýýã õàìàðäàã

ºäººã÷, ñàíàà ºãºõ

¿¿ñãýíý

õàðèëöààíû òàëààð

Çîõèîìæ, äèçàéíû

Õýðýãëýã÷ýýñ õàðèó

áóñ øèíý ñýðãýã ìýäýý

èëýðõèéëýë ñàéí

¿éëäýë àëáàäàí

ìýäýýëëèéã äàìæóóëíà

òóñãàãäñàí

Ìºí ÷àíàð

øààðäàíà

 “ ýçýí áèåã¿é “
Òºðë¿¿ä

Êàòàëîã

Õýâëýìýë ìàòåðèàë

Øóóäàíãèéí èëãýýìæ,

Õýâëýëä çîðèóëñàí

Òîâõèìîë, õóäàëäààíû

-

Òàíèëöóóëãà

èíòåðíåò õóäàëäàà

ìýäýýëýë

çàðëàë

-

Òîâõèìîë

øóóä ìàðêåòèíãèéí

Õýâëýëèéí áàãà õóðàë

Çàõèàëãûí õóóäàñ

-

Çàõèàëãûí õóóäàñ

òºðë¿¿ä

Òàíèëöóóëàãà

Îëîí íèéòèéí ìýäýýëëèéí

-

Çàðëàë

/èëòãýë/

õýðýãñëýýðõè

-

Ãýðýëò ñàìáàð

Òàíèëöàõ àÿëàë

ñóðòàë÷èëãàà

ªâºðìºö ¿éë÷èëãýý

Ãóäàìæíû

-

¯íý õÿìäðàë

îëîí óëñûí ÿàðìàã


-

Ñóãàëàà

Áàðèìòàò êèíî

Áîðëóóëàëòûí öýã

-

Øàãíàë

Èâýýí òýòãýõ ¿éë

äýýðõ õýâëýìýë

-

Óðàìøóóëàë

àæèëëàãàà áà ñàéí

/àæèëä:àæèëòàíä/

ñàíààíû òóñëàëöàà


¯çýñãýëýí õóäàëäàà

¿ç¿¿ëýõ

Хэзээ, Хэнд, Ямар хэлбэрээр, Яаж
сурталчилгааг хүргэвэл илүү үр дүнтэй
байх вэ гэдгийг аялал жуулчлалын
байгууллагуудын сурталчилгаа, мэдээллийг
хэрхэн зохион байгуулж байгаа байдал,
жуулчид Монгол оронд аялах сонирхол,
хүслийг ямар эх сурвалжаас олж авав,
тэдгээрийн сэтгэл зүйн онцлог, хэрэгцээ
зэргийг тусгайлан судлах шаардалагтай
байдаг.

•
•
•

•

Идэвхижүүлэлтийн орчин үеийн хэлбэр болсон интернет
сүлжээний вэб талбараар дамжуулан сурталчилгаа хийх гол
давуу тал нь тухайн мэдээллийг хичнээн ч хүн дэлхийн аль ч
газраас хүссэн цагтаа компьютер ашиглан хүлээн авах
боломжтой. Вэб талбар гэдэг нь зураг, дүрс бичлэг, дуу, ая,
текстэн бичлэг хослуулсан компьютерийн технологийн багц
мэдээлэл юм. Вэб талбараар сурталчилгаа явуулсаны давуу
тал нь :
Хэвлэх, тараах зэрэг үйл ажиллагаанд зарцуулах өртөг
байхгүй тул хямд төсөр.
Тоо ширхэг болон цаг хугацааны хязгаарлалт үгүй.
Хичнээн хэрэглэгчтэй холбогдсоноо нарийн мэдэж болох
бөгөөд тэдгээрийн санал сэтгэгдэл, захиалгын шууд хүлээн
авч, хариуг илгээх боломжтой.
Уг сурталчилгааг хамгийн богино хугацаанд бэлтгэж, мөн
үргэлж өөрчилж шинэлэг байлгах боломжтой байдаг давуу
талуудтай юм.

Сурталчилгааг санхүүгийн эх үүсвэрээр нь :
• Бие даасан
• Хамтарсан гэж ангилдаг.

Хамтарсан сурталчилгаа нь бие даасан
сурталчилгааг бодвол хэд хэдэн давуу
талтай. Тухайлбал :
• Сурталчилгааны төсвийг нэмэгдүүлнэ
• Сурталчилгааны мэдээллийг түгээх өргөн
хэмжээний төрөл бүрийн арга хэрэгслийг
ашиглах өргөн боломжтой.
• Зорилтот зах зээлд олон хүнийг хамарч
чадна.

Хамтарсан сурталчилгааг дотор нь:
• Грозинталь
(нэг
бүтээгдэхүүний
хүрээнд
хэд
хэдэн
байгууллага
хамтран
сурталчилгаа хийх) болон
• Вертикаль
(жуулчлалын
байгууллага
өөрийн
үйлчилгээг
нийлүүлэгч
байгууллагуудтай/зочид буудал, ресторан,
тээврийн байгууллага гэх мэт хамтран
сурталчилгаа хийх) гэж ангилдаг.

Аялал жуулчлалын бизнесийн гадаад
орчин
нь
маш
мэдрэмтгий
тул
маркетингийн нарийн судалгаа, мэдээллийн
шуурхай
байдлыг
шаарддаг.
Сурталчилгааны
компанит
ажлыг
явуулахын өмнө хөтөлбөр боловсруулах
хэрэгтэй. Үүнд:
• Хэрэглээний судалгаа
• Барааны хэрэглээний шинж чанарын
судалгаа

•
•
•
•
•

Зах зээлийн судалгаа
Сурталчилгааны зорилго
Зарцуулах хөрөнгө
Бүтээлч хандлага
Сурталчилгааны хэрэгсэл ашиглах
төлөвлөгөө
• Сурталчилгааны хэрэгслийн сонголт
• Төсөв мөнгөний асуудал
• Хэвлэн нийтлэх хуваарь гэх мэт

• Сурталчилгааны тогтолцоог бий болгож, аялал
төдийгүй
Монгол
орны
тухай
мэдээллийн нэгдсэн санг бүрдүүлэх шаардлагатай
байна.
• Төр засгаас бодлого зохицуулалтаар хөрөнгө гаргаж,
зөвхөн сурталчилгаа мэдээллийн үйл ажиллагааг
идэвхижүүлэх,
аялал
жуулчлал
сонирхогчид,
эрхлэгчдэд сурталчилгаа хийх зорилго бүхий олон
нийтийн байгууллагыг байгуулах нь зохимжтой
байна. Нөгөө талаас хууль эрх зүйн нөхцөл нь бүрдсэн
тул Засгийн Газрын хэрэгжүүлэгч агентлаг – Аялал
Жуулчлалын Газрын дэргэдэх аялал жуулчлалын
сангаас
санхүүжүүлж,
мэргэжлийн
боловсон
хүчнүүдийг нэгтгэсэн (газарзүйч, эдийн засагч,
судлаач, зураач, график дизайнер, орчуулагч гэх мэт)
Сурталчилгаа Мэдээллийн Төвийг байгуулах

• Сурталчилгааг
тодорхой
судалгаа
шинжилгээний үндсэн дээр тооцоотой
бөгөөд хэтийн төлөв байдлыг үнэлсний
дараа хэрэгжүүлэн түгээх технологид
шилжих хэрэгтэй байна. Зорилтот зах зээл
болон
бүтээгдэхүүнийг
судалснаар
жуулчдын сэтгэлзүйн онцлог, хэрэгцээнд
тохирсон, цаг хугацаа, хүч хөрөнгө
хэмнэсэн аялалд уриалан дуудах

• Аялал жуулчлалын ихэнх компаниуд сурталчилгаагаа
дан ганцаараа бие даан явуулж байна. Энэ байдлыг
үгүйсгэх аргагүй ч хөрөнгө санхүү, нөөц бололцоо,
сурталчилгааны далайцыг сайжруулахын тулд гарцаагүй
хамтарсан буюу төрөлжсөн сурталчилгаанд компаниуд
нэгдэх шаардлага тулгараад байна. Судалгааны ажлын
хүрээнд 50 туроператорын интернетэд цацсан
материалыг судлан үзэхэд жуулчлалын гол хэдхэн
замналууд болон хөтөлбөрүүд давтагдаж байна. Иймд
компаниуд хөрөнгө хүчээ нэгтгэн Монгол орны болон
өөрийн
компанийн
дүр
төрхийг
илэрхийлсэн
сурталчилгааг хамтран явуулах нь тохиромжтой. Аялал
жуулчлалын бүс нутгаар болон сонирхлын цэгээр
дагнан төрөлжсөн сурталчилгааг зурагт хуудас,
интернет, дүрс бичлэг зэрэг ойлгоход хялбар, хэрэглэхэд
дөхөм төрлүүдээр нэвтрүүлэх нь илүү үр дүнтэй гэж
үзэж байна.

• Аялал
сурталчилгааны
мэдээллийн агуулгыг уян хатан шинжтэй
хийх, хэлбэр хийц дизайны хувьд
сайжруулах шаардлагатай.
• Аялал
байгууллагуудын
сурталчилгаа, мэдээллийг дээрх горимд
оруулснаар Монгол орны дүр төрх дэлхийн
төвшинд тусгалаа олж, ирэх жуулчдын тоо
өсөн, валютын орлого нэмэгдэх болно.

Lecture 14,15

More Related Content

Viewers also liked (7)

Similar to Lecture 14,15 (20)

More from munkhuu_a (20)

Lecture 14,15