LIFFとGateboxで作る！受付システムとバーチャル受付のお姉さん
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LIFFで受付システムを、Gateboxでバーチャルな受付のお姉さん（お兄さん）を作って一連のワークフローを構築するお話です。LINE Developer Community主催のLINE Mini アプリLT祭りの登壇資料。
LIFFとGateboxで作る！受付システムとバーチャル受付のお姉さん
- 4. 自己紹介 金融機関でDXを担当 / ホビープログラマー / テクニカルライター 高校卒業後に単身上京し、バリスタの見習いをしながら独学でプログラミングを習得。損 害保険会社にスカウトされたのをきっかけに、以後複数の金融機関でDX戦略のテックリー ドを担当。 2016年よりLINEBOTの開発に着手。2017年LINE BOT AWARDS（Twilio賞）、2018年LINE BOOT AWARDS（Gatebox賞）、2019年Clova Skill Awards（入賞）。 著書に『Excel VBAでIEを思いのままに操作できるプログラミング術』（インプレス）、 『小さな会社のExcel VBA業務自動化アプリケーション作成・運用ガイド』（翔泳社）等。 うえぞう
- 5. Why 受付？ • ユースケースにオンラインコミュニケーションを伴うアプリ にはLIFFが向いてそう • サービスロボットのように音声対話を伴うユースケースには Gateboxが良いユーザー体験を提供できそう ↓ それって「受付」では！
- 6. 受付登録〜来館受付のワークフロー 受付登録 受付票の送付 来館時受付 担当者呼び出し • いつ • 誰が • 誰宛に にいらっしゃるかと いう情報の登録 発行された受付票の 当日来館される方へ の配布 来館された方と受付 登録内容との照合と 各種ご案内 面談相手の担当者の 呼び出し
- 7. 受付登録〜来館受付のワークフロー 受付登録 受付票の送付 来館時受付 担当者呼び出し 受付システム⇨LIFF 受付のお姉さん⇨Gatebox Gatebox
- 20. LIFFのわりと新し目な便利機能 • URLパス機能 https://liff.line.me/{liff_id}/path • ShareTargetPicker
- 23. まとめ • シームレスなコミュニケーションとセットで良質なユーザー 体験を構築したいとき、LIFFアプリという選択肢は極めて強力 • 一般的なWebアプリの知識があれば（BOTの知識なくても） すぐに始められる • Gateboxはサービスロボットの一種としてユースケースを考 えると面白そう • Gateboxアプリの開発はUnityの既存知識があればすぐに始め られる