Linked in&some
- 1. LinkedIn & Some koulutus Helsingin sihteeriyhdistys Maikku Sarvas Lokakuu 2014
- 2. Sisältö ● LinkedIn ketä siellä on ● Tasot ● Kontaktit ● Pulse ● Julkaiseminen ● Ryhmät ● Yrityssivu ● Asetukset ● Oman profiilin luonti/muokkaus ● LOUNAS ● Verkkoidentiteetti ● Someviestintä ● Yritys Somessa ● Sometyökalut ● Facebook ● Blog ● Twitter ● Google ● Instagram ● Pinterest ● Some Trendit 2014
- 3. LinkedIn käyttö Lähde: http://someco.fi/wp-content/ uploads/2014/07/linkedin_infog raafi_5.png
- 4. Ketä LinkedIn:ssä ● Alat eniten läsnä LinkedIn:ssä - IT, kaupallinen ja koulutus ● Suomessa yli 700 000 käyttäjää* ● ” C-tason johtajia, yritysten omistajia tai Partneri-tasolla toimivia suomalaisista on 13,31 % Vice President – tai Director-tasoisen tittelin omaa 10,5 % Manageri-tasolla toimivia on käyttäjistä Suomessa 18,74 % Seniori-tason osaajia eli käytännössä asiantuntijoita on 25,94 % Entry-tason osaajia ja harjoittelijoita 30,98 %, ja Unpaid-kategorian ihmisiksi on ilmoittautunut 0,53 % suomalaisista käyttäjistä. ” Lainus: Tom Laine, http://digitalistnetwork.com/700-000-suomalaisen-raja-linkedinissa-poikki-mita-si tten/ *http://www.socialbakers.com/linkedin-statistics/page-2/
- 5. Tasot - Basic ● Kontaktoida muiden kanssa ● Etsiä ihmisiä – 100 katsomista/päivä ● Pyytää ja antaa suosituksia ● Luoda profiilin ● Lähettää viestejä kontakteillesi ● Ostaa 5 esittelyä kerralla ● Saada InMaileja, ostaa lähetettäviä InMaileja ● Tallentaa 3 hakua ● Näet ketkä katsoivat profiiliasi viimeisen 5 päivän aikana
- 6. Tasot - Premium ● Voi lähettää 25 InMailia kuukaudessa kenelle vain LinkedIn:ssä ● Näet enemmän tietoa niistä, jotka katsovat profiiliasi viimeisiltä 90 päivältä ● Voit tallentaa enemmän hakuja ● Näet alan ja sijainnin henkilöistä, jotka katsoivat profiiliasi ● Profiilin taustakuva ● Tilastoa näkyvyydestäsi ● Paremmin esille hauissa ● Myynti - työkaluja ● n. 34 – 44 Eur/kk
- 7. Connections - kontaktit ● Voit pyytää muita LinkedIn käyttäjiä kontakteiksesi ● Voit määritellä kuinka tunnet henkilön – Kollega mistä – Opiskelututtu mistä – Työelämän kautta tunnetut – asiakas, kumppani – Ystävä – Muu – En tunne
- 8. Endorsements & Recommendations - suositukset ● Voit suositella kontaktiesi taitoja ● Voit määritellä mitä taitoja itselläsi on. Näissä kontaktisi voivat suositella sinua. ● Voit poistaa suosituksia tai suosittelijoita ja muuttaa niiden järjestystä ● Voit myös antaa sanallisia suosituksia kontakteillesi – recommendations ● Voit pyytää kontakteiltasi suosituksia ● Suositusten ”inflaatio”
- 9. Pulse ● Uutiskanava, jota voit seurata selaimesta tai puhelimesta – Vaatii Android tai iOS puhelimen ● Palvelu jonka LinkedIn osti 2013 ● On RSS lukija → voit seurata valittuja ihmisiä LinkedIn:stä ● Aloitus ongelmia ● Seurattavat tällä hetkellä pääasiassa Amerikkalaisia vaikuttajia
- 10. Kirjoita julkaisu ● Voit julkaista viestejä, jakaa kuvia ja tiedostoja ● Home-sivulta ● Voit samalla tweetata viestisi
- 11. Vinkkejä miten kirjoittaa ● Kirjoita asioita jotka tunnet ammatillisesti – Työkalut joista apua – Virheistä joista olet oppinut – Mistä löydät inspiraatiota – Miten olet ratkaissut ongelmia ● Lyhyesti ja usein mieluummin kuin harvoin ja hartaasti – Liitä kuvia, linkkejä, listoja, kaavioita - muista tekijänoikeudet ● Muita yleisö, kirjoita ammatillisesti vs Facebook ● Otsikko houkuttelee lukijoita ● Jos aihe hukassa kommentoi jotain ajankohtaista ● Voit viitata muihin @käyttäjätunnus ● Jaa, jaa ja jaa – Twitter, Facebook, Pinterest
- 12. Ryhmät ● Interest → Groups ● Voit liittyä ryhmiin tai luoda oman ● Ryhmät avoimia tai suljettuja ● Ryhmissä käydään keskusteluja, voidaan julkaista työpaikkoja, näet muut jäsenet ● Promotions osiossa voidaan esitellä tuotteita ● Keskusteluja voidaan liputtaa Promotions tai Jobs palstalle
- 13. Yrityssivu ● Vahvista Brändiäsi, edistä tunnettavuutta, lisää löytymistä hakukoneissa ● Sivun luojalla pitää : – olla Profiilin vahvuutena Intermediate tai All Star ● Nostat profiiliasi arvoa täyttämällä kaikki kentät, 50 + kontaktia, 2 suositusta – Yrityksessä työssä ja mainita se kokemus-osiossa – Sähköpostiosoite yritykselle ● Miten luoda yrityssivu http://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/710/ft/eng ● Showcase pages – Näyteikkunoita ● Analytics – Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista ● Kansikuva 640x220 px ● Voit liittää sivuusi ryhmiä ● Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi
- 14. Yrityssivut mitä ja miten kirjoittaa ● Yrityksen esittely ● Paras julkaisuaika ti ja to 7 - 9 ● Liitä linkki laskeutumissivullesi toiminnaksi – Löydät meidät täältä –> Ota meihin yhteyttä. ● Kerro yrityksesi tarina ● Rekrytoinnit ● Päivitä yrityksesi tapahtumia – Uudet henkilöt, tapahtumat, tuote/palvelu julkaisut ● Linkitä mistä muualta Somesta yrityksesi löytyy ● Kannusta työntekijöitä LinkedIn:iin – Kasvot yritykselle
- 15. Työpaikkoja LinkedIn:ssä ● Avointen työpaikkojen ilmoittelu kasvaa kokoajan ● Jopa 750 avointa työpaikkaa maailman laajuisesti ● Voit tehdä erilaisia hakuja työpaikkoihin – Kannattaa ellet ole valmis lähtemään töihin minne vain maailmassa – Vain Suomessa avoimet työpaikat löydät etsimällä ”Finland” ● Voit tallentaa haun ● Voit tallentaa kiinnostavat työpaikat
- 16. Asetukset
- 17. Profile settings
- 18. Oma profiili ● Sähköinen ansioluettelo ● Ammatillinen kuva ● Erotu - ”Your professional headline” ● Mitkä ovat sinun ”avainsanasi” ? ● Kenelle profiilisi on suunnattu? ● Muokkaa sivun osoite ”URL” fiksuksi - www.linkedin.com//maikkusarvas/ ● Yhteystiedot esille ● Linkitä muu Some presensisi
- 19. Oma Profiili ● Tiivistelmä – Yli 40 sanaa – Linkitä sisältöä muualta Somesta – Tee nopeasti luettava – kappaleet, listat ● Kokemus - Kerro mitä ole tehnyt työssäsi – Avaa kutakin tehtävääsi hieman – vastuut, saavutukset ● Koulutus ● Taidot ● Kielitaito ● Luottamustoimet ● Kiinnostukset ● Henkilökohtaiset tiedot
- 20. Vinkkejä profiilin muokkaamiseen ● Suosi verbejä – Olen tehokas → Teen työni tehokkaasti ● Profiilin vahvuus – määrittelee mitä voit tehdä – Beginner, Intermediate, Advanced, Expert, All Star ● Päivitä ja hio profiiliasi ● Olemalla aktiivinen profiilisi pysyy pinnalla ● Profiililla on vahvuus, joka vaikuttaa mitä voit tehdä - Beginner, Intermediate, Advanced, Expert, All Star ● Profiilin löytymiseen vaikuttaa – Vahvuus, yhteiset kontaktit, muut kuntaktit, yhteiset ryhmät – tässä järjestyksessä
- 21. Muuta ● Seuraa yrityksiä joihin haluaisit töihin ● Seuraa ja lisää kontakteja ● Päivitä profiiliasi ● ”Full view”, nimesi URL:issa ja LinkedIn profiilisi linkin jako muualla auttavat löytymään Googlen avulla
- 22. Communtications
- 23. Groups, Companies & Applications
- 24. Account
- 25. Säädä uutisvirtaasi ● Voit valita mitä haluta nähdä ● Voit estää näkemästä tiettyjen käyttäjien tekemisiä
- 26. Muu Some työnhaussa ● Facebook – Miten näyt Facebookissa – Sivuja rekry-yrityksillä ● Twitter – Työpaikkoja #rekry – Voit tuoda osaamisesi esille twiittaamalla ● Google – Mitä sinusta löytää hakemalla?
- 28. Verkkoidentiteetti ● Tunne itsesi ● Mikä on motivaatio luoda verkkoidentiteetti? ● Mitä haluat kertoa, kenlle ja miksi? ● Keiden silmissä haluat olla arvostettu ● Ole valmis yhteistyöhön ● Sosiaaliset ja viestinnälliset taidot ● Muista tietoturva ● Verkoston luominen kestää ja vaatii ylläpitoa
- 29. Some viestinnässä ● Viestinnän muutos – Sosiaalisuuden kasvu, Vapaampaa, Tasa-arvoisempaa ● Yhteisöllisen tiedon kulttuuri – Yhteistyö, tiedon ja osaamisen jakaminen ● Nykyasiakas ei ole passiivinen, vaan aktiivien tiedon etsijä – some mahdollistaa kaikkien osallistumisen ● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media
- 30. Yritys Somessa ● Älä puhu vain tuotteestasi ja yrityksestäsi ● Kuuntele mitä sanotaan, rivien välissäkin ● Et voi kontrolloida mitä Somessa sanotaan ● Illuusio läsnäolosta ei riitä ● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media
- 31. Some yrityksessä ● Kohderyhmien tavoittaminen ● Yksisuuntaisesta markkinoinnista keskusteluun ● Ratkaise asiakkaan ongelma, tarjoa esimerkkejä, inspiraatiota – Kommunikoi, jaa, kuuntele ● Seuraa missä sinusta ja alastasi puhutaan ● Asiakkaat mukaan
- 32. Asiakassuhde Somessa ● Hyvässä suhteessa on tunne molemmin puoleisesta kiinnostuksesta – Vastaus = kuunnellaan, Nopeus = välitetään ● Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa –> näkyvyys ja uskottavuus ● Uusia segmenttejä – mielipide, asenne, arvot, ammatti ja vapaa-aika ● Muista olla ihminen, ei yritys ● Läpinäkyvyys ja avoimuus, vaatii resursseja ja panostusta
- 33. ● Osallista ja sitouta asiakas – Osallistuminen on lupaus läsnäolosta ● Verkota asiakkaasi ja palkitse ● Asiakaspalaute luo uskottavuutta – 86 % ei usko, mitä yritykset itse kertovat tuotteistaan. 78 % puolestaan uskoo, mitä ystävät ja tuttavat kertovat ● Löytyisikö joku Blogisti jota sinun tuotteesi kiinnostaa ● Ketkä ovat sidos- ja kohderyhmäsi?
- 34. Somekriisi ● Tiedä mitä työntekijäsi tekevät ● Lunasta lupaukset ● Yleensä asiakas ottaa ensin yhteyttä yritykseen ● Valitukset eivät unohdu ja katoa ● Reagoi oikein – avoimesti, palautteesta kiittäen, rehellisesti
- 35. Some työkaluja ● Facebook ● Blogi ● Twitter ● YouTube ● LinkedIn ● Instagram ● Pinterest ● Whatsapp ● Mash- up:it ● Chat ● Muuta?
- 36. Facebook-sivu ● Facebookissa 2,3 milj suomalaista ● Ihmiset ovat somessa ollakseen yhteydessä tuttaviinsa – eivät ostaakseen ● Facebook sivu on edullinen ja helppo ● Mahdollisesti laajakin näkyvyys ● Sivu voi olla – Paikallinen yritys tai paikka – jos yrityksellä on fyysinen toimipiste – Yritys, organisaatio tai laitos – ei välttämättä fyysistä toimipistettä – Brändi tai tuote – tavaroiden ja palveluiden markkinointiin – Artisti, yhtye tai julkisuuden henkilö – fanisivut tai henkilöbrändäys – Viihde – viihdealan yritykset – Aate tai yhteisö - kannatussivut
- 37. EdgeRank -kuka näkee mitä ● EdgeRank – algoritmi vaikuttaa mitä kellekin näytettään ● Liikesalaisuus – Epäillään olevan 2 algoritmia ● Sivusi ja julkaisusi kattavuus antaa viitettä
- 38. ● Mikä vaikuttaa arvoon? – Suhteen läheisyys (Affinity Score) ● Sivulla käynnit, julkaisuihin reagointi ● Kaksi suuntainen – Painoarvo (Edge Weight) ● Kuvat, videot ja linkit ”painavampia” ● Aiempi käytös – Tuoreus (Time Decay) ● Koska ihmiset ovat paikalla ● Hiljainen aika voi myös toimia ● Miten voin vaikuttaa? – Ennen oleellista julkaisu, aktivoi käyttäjiä muilla julkaisuilla – Käytä eri elementtejä ja ajankohtia julkaisuissasi – Reagointi on tärkeämpää kuin tykkääminen
- 39. Blog ● Weblog → Blog ● ”Verkkopäiväkirja” ● Yksi tai muutama kirjoittaja, useampi seuraaja ● Kirjoitukset ajankohtaisia ja henkilökohtaisia ● Kirjoituksia kommentoidaan ja niistä syntyy keskusteluja ● Yleensä kaikille avoimia ● Blogia kirjoittaa Bloggari tai Bloggaaja ● Kirjoittaja julkaisee viestin
- 40. Miten Blogi löydetään ● Mainosta blogia somessa – Facebook, Twitter, omat sivut ● Kerro blogista sähköpostissa, printissä ● Lisää blogi blogilistoille ● Kommentoi muiden blogeja ● Lyhyt esittely ● Blogosfääri
- 41. ● Hyvä tutustua muihin blogeihin ● Mitä varten blog? ● Kohderyhmä ● Onko aikaa blogata? ● Muista tietoturva ● Verkkoidentiteettini
- 42. Twitter ● Twiitit vain 140 merkkiä ● Julkkikset, Yritykset, Viranomaiset, Media, Asiantuntijat ● #hastagit @henkilöt - #some, @MaikkuSarvas ● Ketä vaan voi seurata ● Twiittejä voi uudelleen tweetata ● Twitterin avulla voi seurata ihmisten reaktioita ja mielipiteitä ajankohtaisin asioihin. ● Alan yrityksiä ja asiantuntijoita seuraamalla voi löytää mielenkiintoista tietoa
- 43. ● Ketä vaan voi seurata ● Seuraajiaan ei voi valita ● Twiitit voi ohjata toisiin Some sovelluksiin ● Toisten sovellusten viestit voi Tweetata ● Joihinkin tv-ohjelmiin liittyviä tweeteja voi seurata tekstitelevisiosta tai nettisivuilta – Linnanjuhlat ● Mistä TV:ssä Twiitataan? http://www.mtv.fi/spotti/sometvmittari/ ● Suomen twitter sanasto http://bit.ly/htag-fi ● Opas twitterin aloitukseen ● http://nytjahuomenna.com/2013/09/27/twitter-peruskurssi/ ● http://nytjahuomenna.com/2014/05/06/twitterin-jatkokurssi/
- 44. Google ● Google yrityksenä ● Google hakukone ● Google Kuvahaku ● Google+ ● Google Docs ● Google Blogger ● Google Gmail ● Google Youtube ● Google Maps ● Google Analytics ● Google vaikka mitä ..
- 45. Youtube ● Videoiden jakamiseen ● Ryhmät ● Kanavat – http://www.youtube.com/user/DefenceForcesFinland ● Hyvä Youtube Video – aito, visuaalisesti hyvän näköinen, tarpeeksi hyvä laatu ● Yritykset YouTubessa – Mainoksia – Käyttöohjeita – Tuoteneuvoja, vinkkejä – Sponsorointi
- 46. Instagram ● Sosiaalinen verkosto kuvien jakamiseen ● Käyttö vaatii sovelluksen asentamisen puhelimeen ( iOS-, Android- ja Windows Phone 8 ) ● Kuvat jaetaan 16 eri kuvafiltterin kautta, koossa 16:9 ● 15 s videoita ● Käyttöehdot – Ikäraja 13v, käyttäjä vastuussa materiaalista ● Sisältöä voi jakaa muihin some palveluihin – Facebook, Twitter, muut ● #avainsanat ● Käyttäjäryhmät
- 47. ● Kuva kertoo enemmän kun ”joku jaettu Hesarin linkki” ● Mitä kukin söi ja missä, mitä niillä oli päällä, miltä koiralenkillä näytti, millaisessa kaupassa ne kävi ● ”Instateini” ● Tallentaa palan arkea kotona ja muualla ● Weekend Hashtag Project ● Yrityksille – tarinat, kilpailut ● http://www.youtube.com/watch?v=Nn-dD-QKYN4&feature=you tu.be
- 48. Pinterest ● Virtuaalisia ilmoitustauluja – kuville, videoille ja linkeille ● Toimii selaimen kautta ● Ilmoitustaulut voivat olla julkisia tai ryhmille rajattuja ● Kuvia voi jakaa muualle sosiaaliseen mediaan. ● Yksi nopeiten kasvavia Some palveluita
- 49. Some trendit 2014 ● Facebook jatkaa kasvuaan – 40 – 60 v suurin ikäluokka ● Mobiili Some – Markkinoinnin mahdollisuudet ● Pikaviesti palvelut nuorille – Kuolema tekstiviesteille? ● Kuvallisen viestinnän kasvu – Videot lyö läpi, Kuvaustrendit – ruoka, selfiet
- 50. Some trendit 2014 ● Julkkiset Somessa ● Jakamisen merkitys kasvaa entisestään – Miten luodaan sisältöä jota halutaan jakaa? ● Twitterin rooli – EU Vaalit ● Google + läpimurto? ● Some Strategia on osa markkinointistrategiaa ● Toimintaa ketteryyttä
- 51. Some trendit 2014 ● Sisältömarkkinointi - UGC ● Aidot asiat ● Some ”pirstoutuu” ● Nousussa - Instagramia, Twitteriä ja YouTubea ● http://www.socialbakers.com/
- 52. Maikku Somessa ● Facebook sivut – http://www.facebook.com/Soseessa ● Twitter – https://twitter.com/MaikkuSarvas ● LinkedIn – http://www.linkedin.com/in/maikku ● Slideshare – http://www.slideshare.net/maikkusarvas ● maikku@iki.fi