Il documento presenta vari metodi e tecniche di problem solving creativo, evidenziando l'importanza delle fasi strutturate per arrivare a soluzioni innovative. Viene citato il processo creativo di diversi autori, che include la definizione del problema, la generazione di idee e l'analisi critica delle soluzioni. Sono anche descritte tecniche specifiche come il brainstorming, il mindmapping e l'uso di matrici di valutazione per facilitare il processo creativo.