Microsoft Bot Framework and Microsoft Teams at SharePoint Saturday NL 2017
2 likes1,342 views
Presentation at SharePoint Saturday Netherlands about the Microsoft Bot Framework and Microsoft Teams
Microsoft Bot Framework and Microsoft Teams at SharePoint Saturday NL 2017
- 3. M A N A G E R D E V E L O P M E N T S A N D E R B O S M A N P R I N C I P A L D E V E L O P E R M I C H A Ë L H O M P U S S R . S O L U T I O N A R C H I T E C T R E M C O P LO E G
- 4. Agenda Wat is het Bot Framework? Een custom data source: de Smart Campus Een slimmere bot in Microsoft Teams Een aantal best practices
- 6. Wat is een bot? TYPE TALK TAP Cortana Bing Facebook Messenger Skype Bot Builder Platform Services Intelligent Tools
- 9. Microsoft Bot Framework 3rd Party Doelen • Simpel starten, daarna complexiteit toevoegen • Gericht op de gebruiker Bot Controls LUIS Query over database via Azure Search Form Filling QnA C # Customer’s Business Logic & DataBot Connector Web Chat Cortana Bing Direct LineSkype for Business Skype Wat? • Toolkit • Services die je zelf kan verrijken • Mechanismes voor het ontvangen van events • Debuggen en analyseren Waarom? • Implementatie van standard protocollen • Cards: UI over meerdere kanalen • Language Understanding is lastig • Common patterns
- 10. Dynamic Cards O p e n f r a m e w o r k M u l t i p l e c a n v a s e s Notification Microsoft Teams Skype Android iOS
- 12. Azure Bot Service Op basis van Azure Functions C# of Node.js Consumption plan • Pay only when your functions are running • Scale out automatically, even during periods of high load Komt standaard met Analytics (Application Insights) https://docs.microsoft.com/en-us/bot-framework/azure/azure-bot-service- quickstart
- 15. QnA Maker
- 16. QnA Maker
- 17. QnA Maker
- 27. Azure AD App
- 29. Bot Framework
- 38. Introductie
- 40. Tabs
- 41. Connectors with Actionable Messages Push rich interactive cards into channels Users can take quick actions like comment, select options, set a date Uses incoming webhook API Fully supported in both Teams and Outlook
- 42. Activity feed Persoonlijk notificaties via de activity feed Zelfde API als voor de Bots integratie Deep links naar tabs
- 44. Store
- 45. Bots Bots make it easy for users to interact with your app in Team conversations or 1:1 Built using Microsoft Bot Framework Complete tasks via basic commands, menu or natural language Rich Microsoft Teams features, e.g. ü Input menus ü Dynamic message updates ü Integrate with tabs
- 51. Bot beschikbaar maken binnen een Team Drie mogelijkheden: 1. Creëer direct een custom bot 2. Maak een sideload package voor een bestaande bot: • https://msdn.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/createpackage 3. Publiceer Bot in Office Store (Developer Preview)
- 52. Bot binnen een Team - Sideloading
- 53. Bot binnen een Team - Sideloading
- 65. BP1: Teveel open vragen Hallo gebruiker! Hoe kan ik je helpen? 1 vraag 100 verschillende dingen die je kan doen (intents) 100 verschillende voorbeelden per intent Gebruikers raden ongeveer 3 van de 100 dingen.
- 67. B3: Ontwerp om begrepen te worden (1) Stel gesloten vragen: • Maak gebruik van buttons waar mogelijk Toch open vragen? Stel ze dan goed • Geef voorbeelden wat je bedoeld • Help je gebruiker
- 68. B4: Ontwerp om begrepen te worden (2) Support zoveel als mogelijk formaten • 2 mei, 2017, Mei 2, 5/2, 5/2/2017, Dinsdag, Vandaag, Volgende Week Laat je gebruikers niet stranden in gesprekken Geef de gebruiker de mogelijkheid om hulp te vragen • Welke ‘vragen’ kan ik stellen • Toegang tot een echt person
- 69. BP5: Mentions binnen Teams Wanneer je het Bot Framework binnen een Team conversatie gebruikt moet je altijd een mention gebruiken om een vraag te stellen aan de Bot. Deze mentions zitten dan ook altijd in de message die je ontvangt als bot. Met simpele tekst vergelijkingen, voor acties zoals login, logout, etc. Kan dit lastig zijn en dan is het beter om deze te filteren. Het LUIS framework gaat hier overigens al wel goed mee om.
- 71. Microsoft Bot Framework Roadmap 2017 Bot Builder Protocols & Services & Channels Bot Intelligence Azure Bot Service v2 Speech Support Ecosystem Integrations (Flow, PowerApps, ++) Bot Brain Bot Controls++ GA GA GA GA Analytics++ Regions++, Channels++ SDK V.Next Localization Adaptive Cards Bot Federation Compliance May Aug Nov Regions++, Languages++, Domains++ ML Dialogs Pattern Support Faster TrainingMulti- Developer Prebuilt Domains Speech Services++ Public PreviewPrivate Preview