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Mobile APP
測試經驗分享

    Mr.PM



             1
為何是這個主題
• 老前輩的一句話:
 – 要業務願意幫你跑,你就要跑第一個客戶給他
   看,他以後就會對你心服口服了,不會再找一
   堆藉口
• 得到的啟發
 – 要跑第一個客戶給業務看
 – 要想好幾個梗給行銷公關單位
 – 要懂「測試」來增進與「開發人員」溝通效率

                          2
分享主題
• UCD 與 軟體測試

• Mobile APP測試經驗談




                    3
I. UCD 與 軟體測試



                4
一般流程
                               Performance
                                   不好




企劃   開發 & Unit Test      SIT   UAT




                      想增刪功能       用起來不順手


                                             5
真實的世界是
• 總是有更好的想法,更新的insight發現

• 實際去玩去感受,才能了解到底好不好用

• Performance是UX的關鍵要素之一,但偏
  偏Prototype很難模擬



                          6
Prototype無法100%模擬




                7
修正式流程(敏捷?)
企劃



     模組一
           UAT    修改
      開發


                 模組二
                       SIT   UAT    修改
                 開發


                                   模組三
                                         SIT   UAT   修改
                                    開發



                                                     8
重要精神在於
• 多個release,多個UAT測試點

• 早期發現,早期治療,可以節省後期修修
  改改的時間




                       9
II. Mobile APP測試經驗談




                  10
測試方法論
•   Functional Test    •   Interruption Test
•   UI Flow Test       •   Stress Test
•   Integration Test   •   Concurrent Test
•   Positive Test      •   Negative Test
                       •   Performance Test
                       •   Boundary Test
                       •   Multi-Lingual Test



                                                11
方法論簡易說明
•   Functional Test / Positive Test / UI Flow
    Test
    – basic Functions provided by spec & scenario
      doc
•   Negative Test
    –   Testing the system using negative data is
        called negative testing
•   Integration Test
    – Interact with Other Applications
•   Interruption Test
    – Interrupted by other event
                                                    12
方法論簡易說明
• Stress Test
  – To exercise the target system or environment
    at the point of saturation such as depletion of
    a resource: CPU, memory, etc
• Concurrent Test
  – Music background play; background
    downloading; and etc.
• Boundary Test
  – focus on the boundary or limit conditions of
    the software being tested


                                                      13
舉幾個例子來說



          14
各式各樣的網路狀況
•   正常
•   滿格但沒訊號
•   傳輸到一半中斷
•   Server無回應
•   回傳的值有空值
•   回傳的值有SQL或系統不接受的字元



                        15
各式各樣的意外
• 密碼輸入錯誤
• 在登入到一半的時候按下Back、搜尋、
  Home
• 在匯入大量資料的時候,突然轉橫向
• 電話突然打進來




                        16
III. 測試精神的落實



               17
測試不只是測試人員的工作
• 開發人員要測試
 – 一開始就能用對的架構進行開發
• 企劃、PM要測試
 – 以user的角度來看是否好用
• 測試人員要測試
 – 以完整的Test case進行測試,進行軟體QA




                              18
測試資料的準備
• 前期準備好測試資料,可以加速開發進行
 – 中英混雜 + 特殊字元 + 超長與超短字串
 – 空值
 – 大量的DATA



         企劃



              模組一
                    UAT   修改
               開發
                               19
Q&A



      20

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