Ang dokumento ay nagtuturo ng tamang paggamit ng mga pagbati at magagalang na pananalita sa iba't ibang sitwasyon. Ipinapakita nito ang diyalogo sa pagitan ng dalawang tao at nagbibigay ng mga halimbawa ng mga pagbati tulad ng 'magandang umaga' at 'salamat.' Kasama rin dito ang mga pagsasanay na naglalayong bigyang-diin ang kahalagahan ng magagalang na pananalita sa araw-araw na interaksyon.