ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Актуальні питання надання
адміністративних послуг та їх інноваційні
інструменти на регіональному рівні у
контексті децентралізації.
Проблеми та перспективи
Матвійчук Роман Михайлович –
заступник керівника апарату
Волинської облдержадміністрації
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Проблемні питання ЦНАПів
(фінанси)
Важлива проблема – фінансова неспроможність
та “бідність” ЦНАПів РДА:
- неможливість зарахування плати за надання
адмінпослуг до районних бюджетів, якщо ЦНАП
створено РДА;
- наповнення місцевих бюджетів районів, які мають
однойменну назву з містами обласного значення.
Усі кошти спрямовуються у міські бюджети міст
обласного значення.
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Надходження плати
за надання адмініністративних послуг
у 2015 році
1. Найбільші надходження до місцевих бюджетів:
- м.Ковель – 8,45 млн. грн.
2. Найменші надходження до місцевих бюджетів :
- Ковельського району – 2094 грн.
Інвестиції у ЦНАПи у 2015 році:
- м.Ковель - не було;
- Ковельської РДА – близько 1,5 млн. грн.
Усі послуги ДМС надаються через ЦНАП Ковельської РДА, а
кошти спрямовуються у міський бюджет м.Ковеля.
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Проблемні питання
(фінанси)
Шлях вирішення:
- внесення змін до Бюджетного кодексу в частині
спрямування на перехідному етапі (до ліквідації
РДА) коштів від надання адмінпослуг до районних
бюджетів, якщо ЦНАПи створені РДА.
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Проблемні питання
Проблема – слабка система стимулів для персоналу
ЦНАПів РДА :
- низькі зарплати адміністраторів ЦНАПів РДА.
Шляхи вирішення:
- швидша передача повноважень на рівень місцевого
самоврядування,
- прийняття нового Закону України “Про державну службу”.
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Волинська область – одна з 4 областей, де
реалізується проект “Електронне урядування
задля підзвітності влади та участі громади
2015-2019” (EGAP), що фінансується
Швейцарською конфедерацією.
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
В частині застосування ІТ значною потребою на
Волині на теперішньому етапі є створення на базі
Порталу адміністративних послуг м.Луцька
Регіонального порталу з підключенням до нього
усіх ЦНАПів області.
Внесення змін до Закону України “Про
адміністративні послуги” в частині можливості
отримання громадянами адміністративних
послуг і через інтегровані з Єдиним державним
порталом адмінпослуг інформаційні системи
сприятиме цьому процесу.
Потреби автоматизації ЦНАПів
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Якщо не буде інтеграції з регіональними порталами, то:
● Послуги у межах власних повноважень органів місцевого
самоврядування на Єдиному порталі будуть відсутні. У контексті
децентралізації – це недолік.
● При створенні Єдиного кабінету громадянина на Єдиному
державному порталі не буде інформації про фізичне відвідування
місцевих ЦНАПів.
● Стан електронної черги у місцевих ЦНАПах не буде відображатися.
● На Єдиному держ. порталі не буде сервісів для іноземців з
отримання місцевих послуг, які будуть на регіональних порталах
(особливо актуально для прикордонних областей).
При формуванні регіональних порталів будуть створені інтегровані з
ними мобільні додатки.
Переваги створення інтегрованого
Єдиного державного порталу адмінпослуг перед
централізованим
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
● Має бути інтеграція регіональних та Єдиного держ.
порталу через веб-сервіси.
● Мінімізація ризиків. Якщо знову буде провал з Єдиним
держ. порталом, то це є дуже великим ризиком, а
інтеграція держ. та регіональних порталів лише сприятиме
розвитку.
● Позитивний приклад – Естонія, негативний - РДДХ.
● Не потрібні “централізовані монстри”, потрібна
інтеграція.
● Конкуренція рішень сприяє розвитку.
● Регіональний портал - це ще один інтерфейс до Єдиного
державного порталу, а для регіонів – це додаткові сервіси.
Бачення створення інтегрованого
Єдиного державного порталу адміністративних послуг
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Інтеграція інформаційних систем ЦНАПів
Внутрішні інформаційні системи ЦНАПів мають бути
інтегровані з інформаційними системами міністерств та
інших ЦОВВ (Мін’юсту, Держгеокадастру, ...).
На сьогодні наслідком відсутності такої взаємодії є
дублювання внесення даних в інформаційні системи
ЦНАПів та міністерств, інших ЦОВВ.
Це значно збільшує час на обслуговування одного
звернення.
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
Створення ЦНАПів
в об’єднаних громадах
1. Щодо адмінпослуг у межах власних та делегованих органам
місцевого самоврядування повноважень органами
виконавчої влади.
Потрібно внести зміни у постанову КМУ від 09.03.2006 № 268 для
рад новостворених у процесі децентралізації об‘єднаних громад
щодо введення посади адміністратора ЦНАПу.
2. Також потребує відпрацювання функціонал новообраних
старост, для яких можливо організувати відділене робоче
місце ЦНАПу об'єднаної громади (стосовно простіших
адмінпослуг).
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
У більшості невеликих громад ЦНАПи не створені, процеси не
відпрацьовані, оптимальне застосування ІТ не досліджене.
У рамках проекту EGAP планується створити робочу групу, яка:
1. Відпрацює бізнес-процеси у ЦНАПах об’єднаних громад.
2. Запропонує оптимальні рішення застосування ІТ у процесі
надання адмінпослуг через ці ЦНАПи:
- системи електронного документообігу,
- застосування та взаємодія з держ. реєстрами,
- електронні послуги тощо.
Пропозиції щодо вивчення
застосування ІТ у процесі децентралізації
ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!
МАТВІЙЧУК Роман Михайлович
(067) 332-11-21
mrm@voladm.gov.ua

More Related Content

PPTX
Електронне місто
PPTX
Maria Gornostay: National Level E-gov Policy
PPTX
Івано-Франківськ Smart City. Цифрове перетворення
PPTX
Звіт депаратменту розвитку Львівської міської ради 2015
PPT
Слайд-презентація доповіді щодо результатів моніторингу веб-сторінок місцевих...
PDF
Електронні послуги: стан та плани
PPTX
Результати моніторингу інформаційної відкритості офіційних веб сайтів органів...
PDF
Оцінка реалізації реформи місцевого самоврядування на Львівщині у 2015 році
Електронне місто
Maria Gornostay: National Level E-gov Policy
Івано-Франківськ Smart City. Цифрове перетворення
Звіт депаратменту розвитку Львівської міської ради 2015
Слайд-презентація доповіді щодо результатів моніторингу веб-сторінок місцевих...
Електронні послуги: стан та плани
Результати моніторингу інформаційної відкритості офіційних веб сайтів органів...
Оцінка реалізації реформи місцевого самоврядування на Львівщині у 2015 році

Viewers also liked (20)

PDF
расписание №4 март апрель
PPTX
QI theories relevant to PPE compliance
PPT
What conscience is
DOC
умп э мдк ск мартынова
DOCX
Documentos DE CONDUCION ECONOMICA
PDF
Main Street Training August 4
DOC
Tieu luan luat kt (lam phat)
PDF
PDF
SoLoMo assignment
PDF
Uhádneš 10+1 dizajnových hádanok?
PDF
Creating Persuasive Technologies: An Eight-Step Design Process + A Behavior...
POTX
Tactical Urbanism: Depaving
PPTX
Disha walia (meena bazaar)
PPT
черанев а.а 27.08
PPT
Project based java training
DOC
положение о конкурсе
PPTX
Market research analysis bobby philpot
PDF
Gate 2012 brochure
PPT
Chap1a
расписание №4 март апрель
QI theories relevant to PPE compliance
What conscience is
умп э мдк ск мартынова
Documentos DE CONDUCION ECONOMICA
Main Street Training August 4
Tieu luan luat kt (lam phat)
SoLoMo assignment
Uhádneš 10+1 dizajnových hádanok?
Creating Persuasive Technologies: An Eight-Step Design Process + A Behavior...
Tactical Urbanism: Depaving
Disha walia (meena bazaar)
черанев а.а 27.08
Project based java training
положение о конкурсе
Market research analysis bobby philpot
Gate 2012 brochure
Chap1a
Ad

Similar to Матвійчук P (20)

PDF
Newsletter 4 11 03 2014
PPTX
SmartCity Maria Hornostay
PPTX
інформаційні технології вмр
PDF
Newsletter 3 13 03 2014
DOC
Ravlo vv creative_report_share
PPTX
програма е урядування львів
PPTX
Електронні технології в місті Львові. Уляна Стадник
PDF
Висновки ВЕБ-МІСТО 2010
PDF
Report Department for Development Lviv city council 2015
PPT
Матеріали вебінару "5 проектів громадського моніторингу адмінпослуг", 18 вере...
DOC
книга подряд
PDF
Smart city. vinnytsya
PPTX
public administration_newquality
PDF
Derzhstat
PPTX
Open ADV. Demo Day @ 1991 Open Data Incubator
DOCX
Пропозиції до законопроєкту #2679 - ЦНАПи та адміністративні послуги
DOCX
Звіт роботи ЦНАПу Деснянської РДА в Києві.docx
PPTX
Artem serenok
PPT
Administrative service in Lviv region
Newsletter 4 11 03 2014
SmartCity Maria Hornostay
інформаційні технології вмр
Newsletter 3 13 03 2014
Ravlo vv creative_report_share
програма е урядування львів
Електронні технології в місті Львові. Уляна Стадник
Висновки ВЕБ-МІСТО 2010
Report Department for Development Lviv city council 2015
Матеріали вебінару "5 проектів громадського моніторингу адмінпослуг", 18 вере...
книга подряд
Smart city. vinnytsya
public administration_newquality
Derzhstat
Open ADV. Demo Day @ 1991 Open Data Incubator
Пропозиції до законопроєкту #2679 - ЦНАПи та адміністративні послуги
Звіт роботи ЦНАПу Деснянської РДА в Києві.docx
Artem serenok
Administrative service in Lviv region
Ad

More from Olena Ursu (20)

PPTX
Participatory budgeting - Ukraine
PPT
Report 1612
PPTX
Ukr part iii ppt (5 july 2016 uspc)
PPTX
Ukr 2.part ii of ccs ppt with allimi (06.07.2015)
PPTX
Ukr 1.part i of ccs ppt (07.07.2016)
PPTX
(Eng) part iii ppt (5 july 2016 uspc)
PPTX
(Eng) part ii of ccs ppt with allimi
PPTX
(Eng) part i of ccs ppt
PPTX
Rus session 5.1 & 5.2 final mk
PPTX
Rus session 3 presentation v1_final_mk
PPTX
Rus session 2 problem tree question_final_mk
PPTX
Rus session 1 hrba concepts v4_final mk
PPTX
Урсу О
PPT
Тимощук B
PPTX
Риженко O
PPTX
Молчанов д
PPTX
Мартинюк
PPT
Литвинюк O
PPTX
Кубар о
PPTX
Клименко ю
Participatory budgeting - Ukraine
Report 1612
Ukr part iii ppt (5 july 2016 uspc)
Ukr 2.part ii of ccs ppt with allimi (06.07.2015)
Ukr 1.part i of ccs ppt (07.07.2016)
(Eng) part iii ppt (5 july 2016 uspc)
(Eng) part ii of ccs ppt with allimi
(Eng) part i of ccs ppt
Rus session 5.1 & 5.2 final mk
Rus session 3 presentation v1_final_mk
Rus session 2 problem tree question_final_mk
Rus session 1 hrba concepts v4_final mk
Урсу О
Тимощук B
Риженко O
Молчанов д
Мартинюк
Литвинюк O
Кубар о
Клименко ю

Матвійчук P

  • 1. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Актуальні питання надання адміністративних послуг та їх інноваційні інструменти на регіональному рівні у контексті децентралізації. Проблеми та перспективи Матвійчук Роман Михайлович – заступник керівника апарату Волинської облдержадміністрації
  • 2. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Проблемні питання ЦНАПів (фінанси) Важлива проблема – фінансова неспроможність та “бідність” ЦНАПів РДА: - неможливість зарахування плати за надання адмінпослуг до районних бюджетів, якщо ЦНАП створено РДА; - наповнення місцевих бюджетів районів, які мають однойменну назву з містами обласного значення. Усі кошти спрямовуються у міські бюджети міст обласного значення.
  • 3. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Надходження плати за надання адмініністративних послуг у 2015 році 1. Найбільші надходження до місцевих бюджетів: - м.Ковель – 8,45 млн. грн. 2. Найменші надходження до місцевих бюджетів : - Ковельського району – 2094 грн. Інвестиції у ЦНАПи у 2015 році: - м.Ковель - не було; - Ковельської РДА – близько 1,5 млн. грн. Усі послуги ДМС надаються через ЦНАП Ковельської РДА, а кошти спрямовуються у міський бюджет м.Ковеля.
  • 4. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Проблемні питання (фінанси) Шлях вирішення: - внесення змін до Бюджетного кодексу в частині спрямування на перехідному етапі (до ліквідації РДА) коштів від надання адмінпослуг до районних бюджетів, якщо ЦНАПи створені РДА.
  • 5. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Проблемні питання Проблема – слабка система стимулів для персоналу ЦНАПів РДА : - низькі зарплати адміністраторів ЦНАПів РДА. Шляхи вирішення: - швидша передача повноважень на рівень місцевого самоврядування, - прийняття нового Закону України “Про державну службу”.
  • 6. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Волинська область – одна з 4 областей, де реалізується проект “Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади 2015-2019” (EGAP), що фінансується Швейцарською конфедерацією.
  • 7. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ В частині застосування ІТ значною потребою на Волині на теперішньому етапі є створення на базі Порталу адміністративних послуг м.Луцька Регіонального порталу з підключенням до нього усіх ЦНАПів області. Внесення змін до Закону України “Про адміністративні послуги” в частині можливості отримання громадянами адміністративних послуг і через інтегровані з Єдиним державним порталом адмінпослуг інформаційні системи сприятиме цьому процесу. Потреби автоматизації ЦНАПів
  • 8. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Якщо не буде інтеграції з регіональними порталами, то: ● Послуги у межах власних повноважень органів місцевого самоврядування на Єдиному порталі будуть відсутні. У контексті децентралізації – це недолік. ● При створенні Єдиного кабінету громадянина на Єдиному державному порталі не буде інформації про фізичне відвідування місцевих ЦНАПів. ● Стан електронної черги у місцевих ЦНАПах не буде відображатися. ● На Єдиному держ. порталі не буде сервісів для іноземців з отримання місцевих послуг, які будуть на регіональних порталах (особливо актуально для прикордонних областей). При формуванні регіональних порталів будуть створені інтегровані з ними мобільні додатки. Переваги створення інтегрованого Єдиного державного порталу адмінпослуг перед централізованим
  • 9. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ ● Має бути інтеграція регіональних та Єдиного держ. порталу через веб-сервіси. ● Мінімізація ризиків. Якщо знову буде провал з Єдиним держ. порталом, то це є дуже великим ризиком, а інтеграція держ. та регіональних порталів лише сприятиме розвитку. ● Позитивний приклад – Естонія, негативний - РДДХ. ● Не потрібні “централізовані монстри”, потрібна інтеграція. ● Конкуренція рішень сприяє розвитку. ● Регіональний портал - це ще один інтерфейс до Єдиного державного порталу, а для регіонів – це додаткові сервіси. Бачення створення інтегрованого Єдиного державного порталу адміністративних послуг
  • 10. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Інтеграція інформаційних систем ЦНАПів Внутрішні інформаційні системи ЦНАПів мають бути інтегровані з інформаційними системами міністерств та інших ЦОВВ (Мін’юсту, Держгеокадастру, ...). На сьогодні наслідком відсутності такої взаємодії є дублювання внесення даних в інформаційні системи ЦНАПів та міністерств, інших ЦОВВ. Це значно збільшує час на обслуговування одного звернення.
  • 11. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ Створення ЦНАПів в об’єднаних громадах 1. Щодо адмінпослуг у межах власних та делегованих органам місцевого самоврядування повноважень органами виконавчої влади. Потрібно внести зміни у постанову КМУ від 09.03.2006 № 268 для рад новостворених у процесі децентралізації об‘єднаних громад щодо введення посади адміністратора ЦНАПу. 2. Також потребує відпрацювання функціонал новообраних старост, для яких можливо організувати відділене робоче місце ЦНАПу об'єднаної громади (стосовно простіших адмінпослуг).
  • 12. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ У більшості невеликих громад ЦНАПи не створені, процеси не відпрацьовані, оптимальне застосування ІТ не досліджене. У рамках проекту EGAP планується створити робочу групу, яка: 1. Відпрацює бізнес-процеси у ЦНАПах об’єднаних громад. 2. Запропонує оптимальні рішення застосування ІТ у процесі надання адмінпослуг через ці ЦНАПи: - системи електронного документообігу, - застосування та взаємодія з держ. реєстрами, - електронні послуги тощо. Пропозиції щодо вивчення застосування ІТ у процесі децентралізації
  • 13. ВОЛИНСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ ДЯКУЮ ЗА УВАГУ! МАТВІЙЧУК Роман Михайлович (067) 332-11-21 mrm@voladm.gov.ua