🟢 المقدمة:
في سوق سريع التغير وتزايد توقعات العملاء، أصبح تصميم المنتجات لا يعتمد فقط على الأداء والجودة، بل على الفهم العميق لاحتياجات المستخدمين وتجربتهم. تعتمد هذه الدورة على منهجيات التصميم المرتكز على المستخدم (User-Centered Design) لتوجيه عملية تطوير المنتجات بما يحقق رضا العميل ويعزز القيمة السوقية.
🟡 الأهداف:
تعريف المشاركين بمفهوم التصميم المرتكز على المستخدم وأهميته.
تطوير مهارات جمع وتحليل احتياجات المستخدمين.
إتقان خطوات تطوير منتجات متوافقة مع التوقعات الحقيقية للعملاء.
استخدام أدوات وتقنيات تصميم وتجربة المستخدم (UX).
اختبار وتقييم النماذج الأولية (Prototypes) قبل الإطلاق النهائي للمنتج.
🔵 المحاور:
مدخل إلى التفكير التصميمي (Design Thinking) والمبادئ الأساسية لـ UCD.
مراحل التصميم المرتكز على المستخدم: (البحث – التحديد – التصميم – الاختبار – التكرار).
أدوات جمع البيانات من المستخدمين (المقابلات، الاستبيانات، مراقبة السلوك).
تصميم تجربة المستخدم (User Journey – Personas – Wireframes).
تطوير النماذج الأولية واختبارها مع المستخدمين الحقيقيين.
دمج آراء المستخدمين في تطوير المنتج وتحسينه.
دراسات حالة من شركات طبّقت المنهجية بنجاح.
🟣 أساليب التدريب:
جلسات تفاعلية وعصف ذهني جماعي.
ورش عمل عملية لتصميم نموذج منتج باستخدام UCD.
استخدام أدوات رقمية (مثل Figma، Miro، Adobe XD).
تحليل تجارب مستخدمين حقيقية.
مشاريع تطبيقية فردية أو جماعية.
🔴 مخرجات الدورة:
القدرة على تصميم منتجات مبتكرة متمحورة حول احتياجات المستخدم.
استخدام أدوات تصميم UX وUCD بشكل عملي.
بناء نماذج أولية واختبارها قبل تنفيذ المنتج النهائي.
فهم رحلة المستخدم وكيفية تحويلها إلى فرص تصميم حقيقية.
تطبيق التفكير التصميمي في تطوير وتحسين المنتجات الحالية.
https://hakapetk.com/