Tài liệu trình bày về phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu nghiên cứu, bao gồm các bước từ xác định vấn đề, thu thập, xử lý, phân loại và phân tích số liệu, cùng với hướng dẫn sử dụng phần mềm SPSS. Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn và sử dụng các test thống kê phù hợp để đảm bảo tính chính xác của các suy diễn từ dữ liệu. Cuối cùng, tài liệu hướng dẫn một số thao tác cơ bản trong SPSS để thực hiện các phân tích thống kê cần thiết.