‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫التغي‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫وحاسما‬ ‫أساسيا‬ ‫دورا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تلعب‬
‫التي‬ ‫ير‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫أبدا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ،‫المؤسسات‬ ‫تتبناها‬
‫ة‬
‫هم‬ ‫جانبين‬ ‫إلى‬ ‫أساسا‬ ‫هذا‬ ‫ويرجع‬ ،‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫وعمليات‬
‫ا‬
:
‫االول‬ ‫الجانب‬
‫التغيي‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫عمليات‬ ‫كون‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬
‫الحديثة‬ ‫ر‬
‫البشري‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫ترتكز‬
‫هما‬ ‫مستويين‬ ‫على‬ ‫وذلك‬
:
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫االول‬ ‫المستوى‬
‫أساسي‬ ‫محور‬ ‫تمثل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫كون‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬
‫لعملية‬
‫مجاالته‬ ‫وأصعب‬ ‫وأهم‬ ‫التغيير‬
.
‫ال‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫لنجاحه‬ ‫مؤشر‬ ‫أهم‬ ‫تمثل‬ ‫كما‬
‫قبول‬
‫التغيرات‬ ‫لتلك‬ ‫والرفض‬
.
‫الثاني‬ ‫المستوى‬
‫وخ‬ ‫بكفاءة‬ ‫أساسا‬ ‫ترتبط‬ ‫التغيير‬ ‫فعملية‬
‫ومعرفة‬ ‫برة‬
‫البشري‬ ‫المورد‬ ‫ووالء‬
.
‫حي‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫لعملية‬ ‫محرك‬ ‫هم‬ ‫أ‬ ‫تعتبر‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫ث‬
‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الثاني‬ ‫الجانب‬
‫وعملي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫عدم‬ ‫ضرورة‬
‫ات‬
‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التغيير‬
.
‫تتغي‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫ويوجب‬ ‫المؤسسة‬ ‫وحدات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫سيؤثر‬ ‫حيث‬
‫وهو‬ ،‫ر‬
‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫والمهام‬ ‫االدوار‬ ‫في‬ ‫والغموض‬ ‫الصراع‬ ‫نشوء‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫ما‬
،‫الجديدة‬ ‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫بهم‬ ‫المنوط‬
‫لمراق‬ ‫والمهارة‬ ‫الرؤية‬ ‫تمتلك‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫فإن‬ ‫هنا‬ ‫من‬
‫بة‬
‫النجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫الذي‬ ‫باألسلوب‬ ‫ومتابعته‬ ‫التغيير‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫تقوية‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫كل‬
‫المس‬ ‫باعتبارها‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
‫األول‬ ‫ؤول‬
‫األف‬ ‫بكافة‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫كافي‬ ‫لقدر‬ ‫والمالكة‬
‫راد‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫للتط‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫تبنيها‬ ‫عند‬ ‫فالمؤسسة‬
‫التأقلم‬ ‫او‬ ‫ور‬
‫االطراف‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫وخالفات‬ ‫شديدة‬ ‫مقاومة‬ ‫تواجه‬
‫وقي‬ ‫أهداف‬ ‫الن‬ ‫الخالفات‬ ‫تلك‬ ‫تجنب‬ ‫واليمكن‬ ،‫به‬ ‫المعنية‬
‫م‬
‫دائما‬ ‫تتوافق‬ ‫ال‬ ‫واالفراد‬ ‫الجماعات‬ ‫واحتياجات‬
.
‫س‬ ‫فالخالف‬
‫مة‬
‫التلقائي‬ ‫االتفاق‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫السليم‬ ‫التنظيم‬ ‫سمات‬ ‫من‬
‫كل‬ ‫على‬
‫طبيعية‬ ‫غير‬ ‫سمة‬ ‫شيء‬
.
‫الموارد‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫دور‬ ‫يأتي‬ ‫وهنا‬
‫ح‬ ‫حل‬ ‫اليجاد‬ ‫تسعى‬ ‫حيث‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
‫قيقي‬
‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الغموض‬ ‫وتفسير‬ ‫للخالفات‬
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫إيج‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫ان‬
‫الحلول‬ ‫اد‬
‫فقط‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫وتفسير‬ ‫للخالفات‬
.
‫استراتيجي‬ ‫تخدم‬ ‫بما‬ ‫لها‬ ‫فرعية‬ ‫استراتيجية‬ ‫تضع‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫بل‬
‫التغيير‬ ‫ة‬
‫تحدي‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،‫إعدادها‬ ‫في‬ ‫شاركت‬ ‫والتي‬ ‫ككل‬ ‫المؤسسة‬ ‫تبنتها‬ ‫التي‬
‫د‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬
.
‫ب‬ ‫تتأثر‬ ‫قد‬ ‫أيضا‬ ‫هي‬ ‫وظائفها‬ ‫أن‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫تأخذ‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫كما‬
‫التغيير‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الخرى‬ ‫مؤسسة‬ ‫من‬ ‫يختلف‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫ضمن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬
‫وهذا‬
‫تنفيذه‬ ‫في‬ ‫المتبعة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫المستهدف‬ ‫التغيير‬ ‫ونوع‬ ‫لدوافع‬ ‫تبعا‬
.
‫التغيي‬ ‫بها‬ ‫يمر‬ ‫التي‬ ‫المراحل‬ ‫مختلف‬ ‫خالل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أدوار‬ ‫تختلف‬ ‫كما‬
‫من‬ ‫ر‬
‫تجميد‬ ‫واعادة‬ ‫وتغيير‬ ‫جليد‬ ‫إذابة‬
.
‫اعلى‬ ‫إلى‬ ‫األسفل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫أسفل‬ ‫إلى‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بداية‬ ‫نقطة‬ ‫وكذلك‬
.
‫غي‬
‫أن‬ ‫ر‬
‫المسيرون‬ ‫عليها‬ ‫يركز‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫االساسية‬ ‫النقطة‬
‫المو‬ ‫إدارة‬ ‫إشراك‬ ‫ضرورة‬ ‫هو‬
‫ارد‬
‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫وتنفيذ‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫وظائفها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬
‫لتغيير‬
‫تصبح‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫افترا‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫مختلفة‬ ‫تناقضات‬ ‫أمام‬
‫أساسي‬ ‫ض‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫وهو‬
‫كوظيفة‬ ‫ة‬
.
،‫تحديين‬ ‫أمام‬ ‫المؤسسة‬ ‫قادة‬ ‫يصبح‬ ‫وبالتالي‬
‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫االول‬
‫و‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫الثاني‬
‫ة‬
‫تساهم‬ ‫بحيث‬
‫للت‬ ‫عامال‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تصبح‬ ‫أي‬ ،‫التغيير‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
‫غيير‬
‫له‬ ‫ومجاال‬
.
‫التناقض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫يحتم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
.
‫ت‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫فإدارة‬
‫بقى‬
‫التن‬ ‫اإلطار‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫األفراد‬ ‫مع‬ ‫الرئيسي‬ ‫المتعامل‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬
‫ظيمي‬
‫لذلك‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬
‫لتغيير‬
‫تصبح‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫افترا‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫مختلفة‬ ‫تناقضات‬ ‫أمام‬
‫أساسي‬ ‫ض‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫وهو‬
‫كوظيفة‬ ‫ة‬
.
،‫تحديين‬ ‫أمام‬ ‫المؤسسة‬ ‫قادة‬ ‫يصبح‬ ‫وبالتالي‬
‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫االول‬
‫و‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫الثاني‬
‫ة‬
‫تساهم‬ ‫بحيث‬
‫للت‬ ‫عامال‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تصبح‬ ‫أي‬ ،‫التغيير‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
‫غيير‬
‫له‬ ‫ومجاال‬
.
‫التناقض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫يحتم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
.
‫ت‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫فإدارة‬
‫بقى‬
‫التن‬ ‫اإلطار‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫األفراد‬ ‫مع‬ ‫الرئيسي‬ ‫المتعامل‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬
‫ظيمي‬
‫لذلك‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬
‫لتغيير‬
‫يمك‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫أن‬ ‫ندرك‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ ‫من‬
‫ن‬
‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫عن‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تختلف‬ ‫أن‬
.
‫تغي‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ‫وهو‬
‫أو‬ ‫يرها‬
‫اف‬ ‫والمر‬ ‫المواكبة‬ ‫دور‬ ‫إطار‬ ‫وفي‬ ‫جديدة‬ ‫وأهداف‬ ‫معطيات‬ ‫مع‬ ‫تماشيا‬ ‫تعديلها‬
‫قة‬
‫ن‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫أثناء‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تلعبه‬ ‫الذي‬
‫أن‬ ‫قول‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
:
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫للتغيير‬ ً‫ال‬‫مجا‬
:
‫بي‬ ‫األساسي‬ ‫المشترك‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أن‬ ‫باعتبار‬
‫مختلف‬ ‫ن‬
‫جذري‬ ‫أو‬ ‫جزئيا‬ ‫أكان‬ ‫سواء‬ ‫تغيير‬ ‫ألي‬ ‫مجاال‬ ‫فستكون‬ ،‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬
‫ا‬
.
‫للتغيير‬ ‫عائقا‬
:
‫المت‬ ‫فهي‬ ،‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مشترك‬ ‫محور‬ ‫أيضا‬ ‫باعتبارها‬
‫الكبير‬ ‫أثر‬
‫للتغيي‬ ‫المقاومة‬ ‫لخلق‬ ‫مصدرا‬ ‫ستكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫من‬ ‫والمباشر‬
‫التي‬ ‫ر‬
‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫عائق‬ ‫أهم‬ ‫تشكل‬
.
‫ال‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫أبعاد‬
‫تغيير‬
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫ال‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫أبعاد‬
‫تغيير‬
‫للتغيير‬ ‫عامال‬
:
‫ورأسمالها‬ ‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارها‬
‫االستراتي‬
‫جي‬
‫والتنافسي‬
،
‫المؤسسة‬ ‫عناصر‬ ‫لمختلف‬ ‫المشترك‬ ‫الرئيسي‬ ‫والمكون‬
‫فهي‬ ،
‫ق‬ ‫تشكل‬ ‫وخبرات‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫بما‬ ‫للتغيير‬ ‫رئيسي‬ ‫عامل‬ ‫تمثل‬
‫يمة‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مضافة‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫التغ‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الممارسات‬ ‫تحديد‬
‫يير‬
‫التغيير‬ ‫نجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تتبنى‬ ‫قد‬ ‫المؤسسة‬
‫تلك‬ ‫وأن‬
‫نفسه‬ ‫التغيير‬ ‫مجال‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫الممارسات‬
(
‫ت‬ ،‫هيكلية‬ ‫تغييرات‬
،‫فنية‬ ‫غييرات‬
‫وظيفية‬ ‫تغييرات‬ ،‫سلوكية‬ ‫تغييرات‬
)
‫ومست‬ ‫حجم‬ ‫حسب‬ ‫أيضا‬ ‫وتختلف‬
‫تنفيذ‬ ‫وى‬
‫االست‬ ‫واالهداف‬ ‫الرؤية‬ ‫وضع‬ ‫وجوب‬ ‫على‬ ‫للتأكيد‬ ‫يقودنا‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫التغيير‬
‫راتيجية‬
‫للتغيير‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫بما‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الممارسات‬ ‫تحديد‬
‫الدار‬ ‫االستراتيجية‬
‫ة‬
‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
1
-
‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬
:
‫تنظي‬ ‫بنية‬ ‫تأسيس‬ ‫تغيير‬ ‫عملية‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫االساسي‬ ‫الهدف‬
‫مية‬
‫وضمان‬ ‫المؤسسة‬ ‫واحتياجات‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫ومتوافقة‬ ‫متكيفة‬
‫استمراريتها‬
.
‫لتح‬ ‫تحتاج‬ ‫المعاصرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬
‫سين‬
‫يعت‬ ‫القادة‬ ‫وكان‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االداري‬ ‫أسلوبها‬
‫قدون‬
‫و‬ ‫دافع‬ ‫تحسين‬ ‫يمكن‬ ‫وانه‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫بان‬
‫ب‬ ‫لتنظيم‬ ‫حاجة‬ ‫بالتأكيد‬ ‫هناك‬ ‫فسيكون‬ ،‫العامل‬ ‫انتاجية‬
‫عض‬
‫وه‬ ‫التنظيمية‬ ‫البنية‬ ‫تعديل‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫العمل‬ ‫وأساليب‬ ‫طرق‬
‫يكلة‬
‫عمل‬ ‫مجال‬ ‫إليه‬ ‫يرمي‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫والوظائف‬ ‫األعمال‬
‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ ‫وهو‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
2
-
‫البشرية‬ ‫بالموارد‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫جذب‬
:
‫يجب‬ ‫للتغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبني‬ ‫عندما‬
‫إدارة‬ ‫على‬
‫خ‬ ‫من‬ ‫تحقق‬ ‫استراتيجية‬ ‫تتبنى‬ ‫أن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫اللها‬
‫والمهارات‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫مقبول‬ ‫توازن‬
.
‫واالحتفاظ‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ذوي‬ ‫باالشخاص‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
3
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬
:
‫ا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫واستثمار‬ ‫وتجديد‬ ‫تنمية‬ ‫به‬ ‫يقصد‬
‫تزود‬ ‫لتي‬
‫ف‬ ،‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫المؤسسة‬ ‫بها‬
‫تتطلب‬ ‫قد‬
‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫توظيف‬ ‫ضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬
.
‫توفيرهم‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫يتوقف‬ ‫ال‬ ‫هنا‬
‫فقط‬
‫ل‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫الجدد‬ ‫الموظفين‬ ‫تكييف‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫بل‬
‫مواءمة‬
‫عملي‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫احتياجاتها‬ ‫مع‬ ‫واتجاهاتهم‬ ‫سلوكهم‬
‫ة‬
‫المنشودة‬ ‫التغيير‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
4
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استخدام‬
:
‫ظ‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫المجال‬ ‫بهذا‬ ‫نقصد‬
‫ل‬
‫للموظفين‬ ‫مساهمة‬ ‫أقصى‬ ‫تحقيق‬ ‫بضرورة‬ ‫التغيير‬
‫النجاز‬
‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫أهداف‬
.
‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬
‫العمل‬ ‫مجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫االستراتيجي‬
‫الفردي‬ ‫واالداء‬
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
5
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ووالء‬ ‫إنتماء‬ ‫دعم‬
:
‫تأكد‬ ‫ضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫ضمن‬ ‫به‬ ‫يقصد‬
‫إدارة‬
‫مع‬ ‫تناسق‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫العمل‬ ‫قوة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫وأهدافها‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬
.
‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫و‬
‫ا‬ ‫ألسباب‬ ‫للموظفين‬ ‫الكامل‬ ‫الفهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ّ‫ل‬‫إا‬ ‫الهدف‬
‫لتغيير‬
‫الزمني‬ ‫ومداه‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫تحديد‬
‫الممارسات‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫الدارة‬
‫في‬ ‫البشرية‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬
6
-
‫والقانونية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تحقيق‬
:
‫المتطلبات‬ ‫جميع‬ ‫إطاعة‬ ‫وجوب‬ ‫هذا‬ ‫العمل‬ ‫بمجال‬ ‫يقصد‬
‫والمحافظة‬ ‫بالموظفين‬ ‫المتعلقة‬ ‫والقانونية‬ ‫التنظيمية‬
‫على‬
‫العاملين‬
.
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تراعيها‬ ‫أن‬ ‫الواجب‬ ‫االهداف‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫ويعتبر‬
‫المحيط‬ ‫مع‬ ‫مباشرة‬ ‫الرتباطه‬ ‫وهذا‬ ،‫المعاصرة‬ ‫البشرية‬
‫والت‬ ‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬ ‫مجمل‬ ‫وهو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الخارجي‬
‫قد‬ ‫ي‬
‫هذه‬ ‫عميقة‬ ‫تغيير‬ ‫عمليات‬ ‫الجراء‬ ‫االساسي‬ ‫السبب‬ ‫تكون‬
‫المؤسسات‬
.
‫ي‬ ‫واالخالقيات‬ ‫القيم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬
‫تم‬
‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫وتوحيدها‬ ‫تعزيزها‬
.
‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫الت‬ ‫وعملية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫تناقضي‬ ‫بعد‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫نجد‬ ‫وبذلك‬
‫غيير‬
‫في‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ،‫المؤسسات‬
‫للتغيير‬ ‫مجاال‬
‫ب‬
‫أن‬ ‫اعتبار‬
‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫االساسي‬ ‫المشترك‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
.
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
‫للتغيير‬ ‫عائقا‬
‫الم‬ ‫في‬ ‫مشترك‬ ‫محور‬ ‫باعتبارها‬ ‫وهذا‬
،‫ؤسسة‬
‫مصدر‬ ‫ستكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫من‬ ‫والمباشر‬ ‫الكبير‬ ‫المتأثر‬ ‫فهي‬
‫المقاومة‬ ‫لخلق‬ ‫ا‬
‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫عائق‬ ‫أهم‬ ‫تشكل‬ ‫التي‬ ‫للتغيير‬
.
‫المؤس‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارها‬ ‫للتغيير‬ ‫عامال‬ ‫االدارة‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
‫سة‬
‫لمخت‬ ‫المشترك‬ ‫الرئيسي‬ ‫والمكون‬ ‫والتنافسي‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ورأسمالها‬
‫عناصر‬ ‫لف‬
‫وخب‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫بما‬ ‫للتغيير‬ ‫رئيسي‬ ‫عامل‬ ‫تمثل‬ ‫فهي‬ ،‫المؤسسة‬
‫تشكل‬ ‫رات‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مضافة‬ ‫قيمة‬
.

More Related Content

PDF
ادارة التغيير
PPTX
أسس الإدارة الحديثة للإداري الرياضي المحترف.pptx
PDF
م.23 - #تواصل _ تطوير- د.أسامة أبو المكارم - عرض منهجية التغير الإستراتيجى
DOCX
ماهية ادارة التغيير
PPTX
(تنمية مهارة الشخصيي( إدارة التغيير.pptx
PPT
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
PPTX
_ محاضراتادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
PPT
الاتجاهات الحديثة.ppt
ادارة التغيير
أسس الإدارة الحديثة للإداري الرياضي المحترف.pptx
م.23 - #تواصل _ تطوير- د.أسامة أبو المكارم - عرض منهجية التغير الإستراتيجى
ماهية ادارة التغيير
(تنمية مهارة الشخصيي( إدارة التغيير.pptx
إستراتيجيات_التغيير_في_الإدارة_المدرسية.ppt
_ محاضراتادارة_التغيير_والتطوير_التنظيمي.pptx
الاتجاهات الحديثة.ppt

Similar to ادارة الموارد البشرية وادارة التغيير.pptx (20)

PPTX
ادارة-وظيفة-الموارد-البشرية-بشكل-ستراتيجي-دكتوراه-اعمال.pptx
PPSX
Change management (nursing)
PDF
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
PPTX
محاضرة-2-الفصل- العملية الادارية 232.pptx
PPTX
مترجم عربي Management arts by dr zoka zoka.pptx
PDF
6HRM محاضراتان.pdf
PPTX
الاداره1.pptx1111111111111111111111111111
PPT
مشكلات إدارة التنظيم الارشادي المصري.ppt
PPTX
HR-414شسيشلا سييسب بصثيبصبثق لقصقث يقثبصثقص
PDF
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
PPT
مدخل مبسط الى دراسة إدارة الموارد البشرية.ppt
PPT
الجودة والتغير.ppt
PPT
استراتيجية ادارة الموارد البشرية ودورها فالمنظمة
PPTX
مبادئ الادارة الحيتة في عالم الاعمال والاشغال
PPTX
The framework of hr strategy
DOCX
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
PPTX
ادارة التغيير في المؤسسات
PPT
364191715-محاضرة-ادارة-التغيير.ppt ادارة التغيير
PPTX
اثر إدارة الموارد البشرية فى إطار الجودة الشاملة.pptx
DOC
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
ادارة-وظيفة-الموارد-البشرية-بشكل-ستراتيجي-دكتوراه-اعمال.pptx
Change management (nursing)
الادارة بالاهداف - الادارة بالنتايج
محاضرة-2-الفصل- العملية الادارية 232.pptx
مترجم عربي Management arts by dr zoka zoka.pptx
6HRM محاضراتان.pdf
الاداره1.pptx1111111111111111111111111111
مشكلات إدارة التنظيم الارشادي المصري.ppt
HR-414شسيشلا سييسب بصثيبصبثق لقصقث يقثبصثقص
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
مدخل مبسط الى دراسة إدارة الموارد البشرية.ppt
الجودة والتغير.ppt
استراتيجية ادارة الموارد البشرية ودورها فالمنظمة
مبادئ الادارة الحيتة في عالم الاعمال والاشغال
The framework of hr strategy
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
ادارة التغيير في المؤسسات
364191715-محاضرة-ادارة-التغيير.ppt ادارة التغيير
اثر إدارة الموارد البشرية فى إطار الجودة الشاملة.pptx
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
Ad

ادارة الموارد البشرية وادارة التغيير.pptx

  • 1. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫التغي‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫وحاسما‬ ‫أساسيا‬ ‫دورا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تلعب‬ ‫التي‬ ‫ير‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫أبدا‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ،‫المؤسسات‬ ‫تتبناها‬ ‫ة‬ ‫هم‬ ‫جانبين‬ ‫إلى‬ ‫أساسا‬ ‫هذا‬ ‫ويرجع‬ ،‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫وعمليات‬ ‫ا‬ : ‫االول‬ ‫الجانب‬ ‫التغيي‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫عمليات‬ ‫كون‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫الحديثة‬ ‫ر‬ ‫البشري‬ ‫الجانب‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫ترتكز‬ ‫هما‬ ‫مستويين‬ ‫على‬ ‫وذلك‬ :
  • 2. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫االول‬ ‫المستوى‬ ‫أساسي‬ ‫محور‬ ‫تمثل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫كون‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫لعملية‬ ‫مجاالته‬ ‫وأصعب‬ ‫وأهم‬ ‫التغيير‬ . ‫ال‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫لنجاحه‬ ‫مؤشر‬ ‫أهم‬ ‫تمثل‬ ‫كما‬ ‫قبول‬ ‫التغيرات‬ ‫لتلك‬ ‫والرفض‬ . ‫الثاني‬ ‫المستوى‬ ‫وخ‬ ‫بكفاءة‬ ‫أساسا‬ ‫ترتبط‬ ‫التغيير‬ ‫فعملية‬ ‫ومعرفة‬ ‫برة‬ ‫البشري‬ ‫المورد‬ ‫ووالء‬ . ‫حي‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫لعملية‬ ‫محرك‬ ‫هم‬ ‫أ‬ ‫تعتبر‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫ث‬ ‫والتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ .
  • 3. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫الثاني‬ ‫الجانب‬ ‫وعملي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫عدم‬ ‫ضرورة‬ ‫ات‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ . ‫تتغي‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫ويوجب‬ ‫المؤسسة‬ ‫وحدات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫سيؤثر‬ ‫حيث‬ ‫وهو‬ ،‫ر‬ ‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫والمهام‬ ‫االدوار‬ ‫في‬ ‫والغموض‬ ‫الصراع‬ ‫نشوء‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫ما‬ ،‫الجديدة‬ ‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫بهم‬ ‫المنوط‬ ‫لمراق‬ ‫والمهارة‬ ‫الرؤية‬ ‫تمتلك‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫فإن‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫بة‬ ‫النجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫الذي‬ ‫باألسلوب‬ ‫ومتابعته‬ ‫التغيير‬ .
  • 4. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫تقوية‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫كل‬ ‫المس‬ ‫باعتبارها‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫األول‬ ‫ؤول‬ ‫األف‬ ‫بكافة‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫كافي‬ ‫لقدر‬ ‫والمالكة‬ ‫راد‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ .
  • 5. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫للتط‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫تبنيها‬ ‫عند‬ ‫فالمؤسسة‬ ‫التأقلم‬ ‫او‬ ‫ور‬ ‫االطراف‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫وخالفات‬ ‫شديدة‬ ‫مقاومة‬ ‫تواجه‬ ‫وقي‬ ‫أهداف‬ ‫الن‬ ‫الخالفات‬ ‫تلك‬ ‫تجنب‬ ‫واليمكن‬ ،‫به‬ ‫المعنية‬ ‫م‬ ‫دائما‬ ‫تتوافق‬ ‫ال‬ ‫واالفراد‬ ‫الجماعات‬ ‫واحتياجات‬ . ‫س‬ ‫فالخالف‬ ‫مة‬ ‫التلقائي‬ ‫االتفاق‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ‫السليم‬ ‫التنظيم‬ ‫سمات‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫طبيعية‬ ‫غير‬ ‫سمة‬ ‫شيء‬ . ‫الموارد‬ ‫ة‬ ‫إدار‬ ‫دور‬ ‫يأتي‬ ‫وهنا‬ ‫ح‬ ‫حل‬ ‫اليجاد‬ ‫تسعى‬ ‫حيث‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫قيقي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫الغموض‬ ‫وتفسير‬ ‫للخالفات‬
  • 6. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫إيج‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫ان‬ ‫الحلول‬ ‫اد‬ ‫فقط‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫وتفسير‬ ‫للخالفات‬ . ‫استراتيجي‬ ‫تخدم‬ ‫بما‬ ‫لها‬ ‫فرعية‬ ‫استراتيجية‬ ‫تضع‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫بل‬ ‫التغيير‬ ‫ة‬ ‫تحدي‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ،‫إعدادها‬ ‫في‬ ‫شاركت‬ ‫والتي‬ ‫ككل‬ ‫المؤسسة‬ ‫تبنتها‬ ‫التي‬ ‫د‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ . ‫ب‬ ‫تتأثر‬ ‫قد‬ ‫أيضا‬ ‫هي‬ ‫وظائفها‬ ‫أن‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫تأخذ‬ ‫أن‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫كما‬ ‫التغيير‬ .
  • 7. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫الخرى‬ ‫مؤسسة‬ ‫من‬ ‫يختلف‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫ضمن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫وهذا‬ ‫تنفيذه‬ ‫في‬ ‫المتبعة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫المستهدف‬ ‫التغيير‬ ‫ونوع‬ ‫لدوافع‬ ‫تبعا‬ . ‫التغيي‬ ‫بها‬ ‫يمر‬ ‫التي‬ ‫المراحل‬ ‫مختلف‬ ‫خالل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أدوار‬ ‫تختلف‬ ‫كما‬ ‫من‬ ‫ر‬ ‫تجميد‬ ‫واعادة‬ ‫وتغيير‬ ‫جليد‬ ‫إذابة‬ . ‫اعلى‬ ‫إلى‬ ‫األسفل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫أسفل‬ ‫إلى‬ ‫أعلى‬ ‫من‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بداية‬ ‫نقطة‬ ‫وكذلك‬ . ‫غي‬ ‫أن‬ ‫ر‬ ‫المسيرون‬ ‫عليها‬ ‫يركز‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫االساسية‬ ‫النقطة‬ ‫المو‬ ‫إدارة‬ ‫إشراك‬ ‫ضرورة‬ ‫هو‬ ‫ارد‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫وتنفيذ‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫وظائفها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ .
  • 8. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬ ‫لتغيير‬ ‫تصبح‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫افترا‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫مختلفة‬ ‫تناقضات‬ ‫أمام‬ ‫أساسي‬ ‫ض‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫وهو‬ ‫كوظيفة‬ ‫ة‬ . ،‫تحديين‬ ‫أمام‬ ‫المؤسسة‬ ‫قادة‬ ‫يصبح‬ ‫وبالتالي‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫االول‬ ‫و‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫الثاني‬ ‫ة‬ ‫تساهم‬ ‫بحيث‬ ‫للت‬ ‫عامال‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تصبح‬ ‫أي‬ ،‫التغيير‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫غيير‬ ‫له‬ ‫ومجاال‬ . ‫التناقض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫يحتم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ . ‫ت‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫فإدارة‬ ‫بقى‬ ‫التن‬ ‫اإلطار‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫األفراد‬ ‫مع‬ ‫الرئيسي‬ ‫المتعامل‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫ظيمي‬ ‫لذلك‬ .
  • 9. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬ ‫لتغيير‬ ‫تصبح‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫افترا‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫مختلفة‬ ‫تناقضات‬ ‫أمام‬ ‫أساسي‬ ‫ض‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫كاستراتيجية‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫وهو‬ ‫كوظيفة‬ ‫ة‬ . ،‫تحديين‬ ‫أمام‬ ‫المؤسسة‬ ‫قادة‬ ‫يصبح‬ ‫وبالتالي‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫االول‬ ‫و‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫تحدي‬ ‫الثاني‬ ‫ة‬ ‫تساهم‬ ‫بحيث‬ ‫للت‬ ‫عامال‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تصبح‬ ‫أي‬ ،‫التغيير‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫غيير‬ ‫له‬ ‫ومجاال‬ . ‫التناقض‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫يحتم‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ . ‫ت‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبناها‬ ‫التي‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫فإدارة‬ ‫بقى‬ ‫التن‬ ‫اإلطار‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫بغض‬ ‫األفراد‬ ‫مع‬ ‫الرئيسي‬ ‫المتعامل‬ ‫االولى‬ ‫بالدرجة‬ ‫ظيمي‬ ‫لذلك‬ .
  • 10. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫ا‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫التناقضي‬ ‫البعد‬ ‫لتغيير‬ ‫يمك‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫أن‬ ‫ندرك‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫ن‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫عن‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫تختلف‬ ‫أن‬ . ‫تغي‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫أو‬ ‫يرها‬ ‫اف‬ ‫والمر‬ ‫المواكبة‬ ‫دور‬ ‫إطار‬ ‫وفي‬ ‫جديدة‬ ‫وأهداف‬ ‫معطيات‬ ‫مع‬ ‫تماشيا‬ ‫تعديلها‬ ‫قة‬ ‫ن‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫أثناء‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تلعبه‬ ‫الذي‬ ‫أن‬ ‫قول‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ :
  • 11. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫للتغيير‬ ً‫ال‬‫مجا‬ : ‫بي‬ ‫األساسي‬ ‫المشترك‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أن‬ ‫باعتبار‬ ‫مختلف‬ ‫ن‬ ‫جذري‬ ‫أو‬ ‫جزئيا‬ ‫أكان‬ ‫سواء‬ ‫تغيير‬ ‫ألي‬ ‫مجاال‬ ‫فستكون‬ ،‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫ا‬ . ‫للتغيير‬ ‫عائقا‬ : ‫المت‬ ‫فهي‬ ،‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مشترك‬ ‫محور‬ ‫أيضا‬ ‫باعتبارها‬ ‫الكبير‬ ‫أثر‬ ‫للتغيي‬ ‫المقاومة‬ ‫لخلق‬ ‫مصدرا‬ ‫ستكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫من‬ ‫والمباشر‬ ‫التي‬ ‫ر‬ ‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫عائق‬ ‫أهم‬ ‫تشكل‬ . ‫ال‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫أبعاد‬ ‫تغيير‬
  • 12. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫ال‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫أبعاد‬ ‫تغيير‬ ‫للتغيير‬ ‫عامال‬ : ‫ورأسمالها‬ ‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارها‬ ‫االستراتي‬ ‫جي‬ ‫والتنافسي‬ ، ‫المؤسسة‬ ‫عناصر‬ ‫لمختلف‬ ‫المشترك‬ ‫الرئيسي‬ ‫والمكون‬ ‫فهي‬ ، ‫ق‬ ‫تشكل‬ ‫وخبرات‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫بما‬ ‫للتغيير‬ ‫رئيسي‬ ‫عامل‬ ‫تمثل‬ ‫يمة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مضافة‬ .
  • 13. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫التغ‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الممارسات‬ ‫تحديد‬ ‫يير‬ ‫التغيير‬ ‫نجاح‬ ‫تحقيق‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫ممارسة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تتبنى‬ ‫قد‬ ‫المؤسسة‬ ‫تلك‬ ‫وأن‬ ‫نفسه‬ ‫التغيير‬ ‫مجال‬ ‫باختالف‬ ‫تختلف‬ ‫الممارسات‬ ( ‫ت‬ ،‫هيكلية‬ ‫تغييرات‬ ،‫فنية‬ ‫غييرات‬ ‫وظيفية‬ ‫تغييرات‬ ،‫سلوكية‬ ‫تغييرات‬ ) ‫ومست‬ ‫حجم‬ ‫حسب‬ ‫أيضا‬ ‫وتختلف‬ ‫تنفيذ‬ ‫وى‬ ‫االست‬ ‫واالهداف‬ ‫الرؤية‬ ‫وضع‬ ‫وجوب‬ ‫على‬ ‫للتأكيد‬ ‫يقودنا‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،‫التغيير‬ ‫راتيجية‬ ‫للتغيير‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫مع‬ ‫يتوافق‬ ‫بما‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬
  • 14. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫الممارسات‬ ‫تحديد‬ ‫الدار‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬
  • 15. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫تحديد‬ ‫الممارسات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ 1 - ‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ : ‫تنظي‬ ‫بنية‬ ‫تأسيس‬ ‫تغيير‬ ‫عملية‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫االساسي‬ ‫الهدف‬ ‫مية‬ ‫وضمان‬ ‫المؤسسة‬ ‫واحتياجات‬ ‫أهداف‬ ‫مع‬ ‫ومتوافقة‬ ‫متكيفة‬ ‫استمراريتها‬ . ‫لتح‬ ‫تحتاج‬ ‫المعاصرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬ ‫سين‬ ‫يعت‬ ‫القادة‬ ‫وكان‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االداري‬ ‫أسلوبها‬ ‫قدون‬ ‫و‬ ‫دافع‬ ‫تحسين‬ ‫يمكن‬ ‫وانه‬ ‫مرضي‬ ‫غير‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫بان‬ ‫ب‬ ‫لتنظيم‬ ‫حاجة‬ ‫بالتأكيد‬ ‫هناك‬ ‫فسيكون‬ ،‫العامل‬ ‫انتاجية‬ ‫عض‬ ‫وه‬ ‫التنظيمية‬ ‫البنية‬ ‫تعديل‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫العمل‬ ‫وأساليب‬ ‫طرق‬ ‫يكلة‬ ‫عمل‬ ‫مجال‬ ‫إليه‬ ‫يرمي‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫والوظائف‬ ‫األعمال‬ ‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ ‫وهو‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
  • 16. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫تحديد‬ ‫الممارسات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ 2 - ‫البشرية‬ ‫بالموارد‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫جذب‬ : ‫يجب‬ ‫للتغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتبني‬ ‫عندما‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫خ‬ ‫من‬ ‫تحقق‬ ‫استراتيجية‬ ‫تتبنى‬ ‫أن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫اللها‬ ‫والمهارات‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫مقبول‬ ‫توازن‬ . ‫واالحتفاظ‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫توفير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫العالية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ذوي‬ ‫باالشخاص‬ .
  • 17. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫تحديد‬ ‫الممارسات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ 3 - ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ : ‫ا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫واستثمار‬ ‫وتجديد‬ ‫تنمية‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫تزود‬ ‫لتي‬ ‫ف‬ ،‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫المؤسسة‬ ‫بها‬ ‫تتطلب‬ ‫قد‬ ‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫توظيف‬ ‫ضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫عملية‬ . ‫توفيرهم‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫يتوقف‬ ‫ال‬ ‫هنا‬ ‫فقط‬ ‫ل‬ ‫المؤسسة‬ ‫مع‬ ‫الجدد‬ ‫الموظفين‬ ‫تكييف‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫بل‬ ‫مواءمة‬ ‫عملي‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫احتياجاتها‬ ‫مع‬ ‫واتجاهاتهم‬ ‫سلوكهم‬ ‫ة‬ ‫المنشودة‬ ‫التغيير‬ .
  • 18. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫تحديد‬ ‫الممارسات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ 4 - ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استخدام‬ : ‫ظ‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫المجال‬ ‫بهذا‬ ‫نقصد‬ ‫ل‬ ‫للموظفين‬ ‫مساهمة‬ ‫أقصى‬ ‫تحقيق‬ ‫بضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫النجاز‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫أهداف‬ . ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ‫العمل‬ ‫مجموعات‬ ‫أداء‬ ‫تقييم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫إال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الفردي‬ ‫واالداء‬
  • 19. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫تحديد‬ ‫الممارسات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ 5 - ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ووالء‬ ‫إنتماء‬ ‫دعم‬ : ‫تأكد‬ ‫ضرورة‬ ‫التغيير‬ ‫استراتيجية‬ ‫ضمن‬ ‫به‬ ‫يقصد‬ ‫إدارة‬ ‫مع‬ ‫تناسق‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫العمل‬ ‫قوة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وأهدافها‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬ . ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫ألسباب‬ ‫للموظفين‬ ‫الكامل‬ ‫الفهم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ّ‫ل‬‫إا‬ ‫الهدف‬ ‫لتغيير‬ ‫الزمني‬ ‫ومداه‬ .
  • 20. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫تحديد‬ ‫الممارسات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫الموارد‬ ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ 6 - ‫والقانونية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المتطلبات‬ ‫تحقيق‬ : ‫المتطلبات‬ ‫جميع‬ ‫إطاعة‬ ‫وجوب‬ ‫هذا‬ ‫العمل‬ ‫بمجال‬ ‫يقصد‬ ‫والمحافظة‬ ‫بالموظفين‬ ‫المتعلقة‬ ‫والقانونية‬ ‫التنظيمية‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ . ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تراعيها‬ ‫أن‬ ‫الواجب‬ ‫االهداف‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫ويعتبر‬ ‫المحيط‬ ‫مع‬ ‫مباشرة‬ ‫الرتباطه‬ ‫وهذا‬ ،‫المعاصرة‬ ‫البشرية‬ ‫والت‬ ‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬ ‫مجمل‬ ‫وهو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الخارجي‬ ‫قد‬ ‫ي‬ ‫هذه‬ ‫عميقة‬ ‫تغيير‬ ‫عمليات‬ ‫الجراء‬ ‫االساسي‬ ‫السبب‬ ‫تكون‬ ‫المؤسسات‬ . ‫ي‬ ‫واالخالقيات‬ ‫القيم‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ضرورة‬ ‫مع‬ ‫تم‬ ‫التغيير‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫وتوحيدها‬ ‫تعزيزها‬ .
  • 21. ‫التغيير‬ ‫وادارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫الت‬ ‫وعملية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫تناقضي‬ ‫بعد‬ ‫هناك‬ ‫ان‬ ‫نجد‬ ‫وبذلك‬ ‫غيير‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ،‫المؤسسات‬ ‫للتغيير‬ ‫مجاال‬ ‫ب‬ ‫أن‬ ‫اعتبار‬ ‫المؤسسة‬ ‫مكونات‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬ ‫االساسي‬ ‫المشترك‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ . ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ ‫للتغيير‬ ‫عائقا‬ ‫الم‬ ‫في‬ ‫مشترك‬ ‫محور‬ ‫باعتبارها‬ ‫وهذا‬ ،‫ؤسسة‬ ‫مصدر‬ ‫ستكون‬ ‫وبالتالي‬ ،‫التغيير‬ ‫من‬ ‫والمباشر‬ ‫الكبير‬ ‫المتأثر‬ ‫فهي‬ ‫المقاومة‬ ‫لخلق‬ ‫ا‬ ‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫عائق‬ ‫أهم‬ ‫تشكل‬ ‫التي‬ ‫للتغيير‬ . ‫المؤس‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬ ‫باعتبارها‬ ‫للتغيير‬ ‫عامال‬ ‫االدارة‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬ ‫سة‬ ‫لمخت‬ ‫المشترك‬ ‫الرئيسي‬ ‫والمكون‬ ‫والتنافسي‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ورأسمالها‬ ‫عناصر‬ ‫لف‬ ‫وخب‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫بما‬ ‫للتغيير‬ ‫رئيسي‬ ‫عامل‬ ‫تمثل‬ ‫فهي‬ ،‫المؤسسة‬ ‫تشكل‬ ‫رات‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫مضافة‬ ‫قيمة‬ .