SlideShare a Scribd company logo

Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning

Areté Partners, profile picture
Areté Partners
1 of 78
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ Bill Voravuth Areté Partners 2012
ทําไมต้องมีการวางแผน เชิงยุทธศาสตร์ ?
สิ่งที่ดีกวา
ภัยคุกคาม
แผนยุทธศาสตร์ มีประโยชน์อย่างไร ?
เปนแผนที่สูความสําเร็จ - Roadmap to Success
“TO BOLDLY GO WHERE NO ONE HAS GONE BEFORE” BLUEPRINT STARSHIP ENTERPRISE เปนพิมพเขียวในการแปรเปลี่ยนองคกร Blueprint to Transform
อุปสรรคที่พบบ่อยที่สุดใน การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์
ถาทานไมมีจุดหมายปลายทาง หนทางไหนก็พาทานไปได
ถาทานไมมีจุดหมายปลายทาง หนทางไหนก็พาทานไปได วิสัยทัศนที่ชัดเจน ยุทธศาสตร
การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ ตามกรอบบริหารจัดการที่เป็นเลิศ TQA, SEPA, PMQA
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย กําหนดยุทธศาสตร์ในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดแผนปฏิบัติการที่ สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ ระบุเจ้าของ กรอบเวลาใน การบรรลุ และตัวชี้วัต เพื่อ ติดตามความก้าวหน้า กําหนดภาวะรับผิดชอบ (accountability) และ มอบหมายอํานาจ (authority) ให้เจ้าของแผน เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค 1 432
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
การบันทึก SWOT Strengths Rating Opportunities Rating Weaknesses Rating Threats Rating จุดแข็ง: • สิ่งที่เราทําไดดีกวาผูอื่น ? • สิ่งทีเรามีซึ่งทําใหเราดีกวาผูอื่น ? • สิ่งที่ผูอื่นบอกวาเราทําไดดี ? • อะไรคือสมรรถนะของเรา เชน ความรู ทักษะ ความสามารถ ทัศนคติ ? จุดออน: • สิ่งที่เราทําไดไมคอยดี ? • สิ่งที่เราไมคอยมีประสิทธิภาพ ? • อะไรบางที่เราไมควรทํา ? • สมรรถนะของเรา ขาดอะไรบาง ? • อะไรบางที่เราตองปรับปรุง ? โอกาส: • แนวโนมหรือการเปลี่ยนแปลงที่เรา สามารถใชประโยชน มีอะไรบาง ? • มีอะไรบางที่เราควรทําแตยังไมไดทํา ? • มีใครบางที่สามารถเปนพันธมิตรหรือ เครือขายที่สนับสนุนเราได ? ภัยคุกคาม: • แนวโนมหรือการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบ เชิงลบตอเรา มีอะไรบาง ? • อุปสรรคที่เราเผชิญอยู มีอะไรบาง ? • มีใครบางที่อาจสรางปญหาใหเราในอนาคต ? • สิ่งที่คูแขงดําเนินการอยู มีอะไรบางที่จะทําให เราทํางานลําบาก?
การบันทึก SWOT Strengths Rating Opportunities Rating Weaknesses Rating Threats Rating
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? 1 432
หมายถึง หนาที่โดยรวมขององคกร “พันธกิจ” เหตุผลของการคงอยูขององคกร MISSION
เราทําอะไร? เพื่อใคร? ตอบสนองอะไร?
เราทําอะไร? เพื่อใคร? ตอบสนองอะไร?
พันธกิจ/ บริการที่ให กลุมผูรับบริการ กลุมผูมีสวนไดสวนเสีย ความตองการ และความคาดหวัง1 2 3 4 5 1. ศึกษา สํารวจ วิเคราะห ประเมินศักยภาพ ติดตามสถานการณ ประเมินผล และเปนศูนยขอมูล 1.1 ขอมูล     ถูกตอง, เชื่อถือได, รวดเร็ว, ทันสมัย, เขาถึงงาย 1.2 องคความรู     ทันสมัย, เชื่อถือได, เขาถึงงาย, เขาใจงาย, ตรงกับความตองการของ กลุมเปาหมาย 2. กําหนดนโยบาย แผน และมาตรการ 2.1 ขอเสนอนโยบายและมาตรการ   สามารถปฏิบัติได, ทันเหตุการณ, เห็นผลไดจริง 2.2 ผลการประเมินดานนโยบายและมาตรการ   รวดเร็ว, ถูกตอง เชื่อถือได, เสนอแนะแนวทางแกไข 3. กําหนดมาตรการ กฎ ระเบียบ และกํากับดูแล ควบคุม การดําเนินงาน 3.1 มาตรการ กฎ ระเบียบ    ชัดเจน เขาใจงาย, ปฏิบัติไดจริง, เปนธรรมกับทุกภาคสวน, ปรับปรุงให สอดคลองกับสภาวการณ 3.2 การกํากับ ดูแล และควบคุม   เปนธรรม, ใหคําปรึกษาแนะนําได 4. วิจัยและพัฒนา ผลวิจัย/ตนแบบ     ปฏิบัติไดจริง, ทันสมัย, เชื่อถือได, เขาถึงงาย, เขาใจงาย, ตรงกับความ ตองการของลุมเปาหมาย 5. ถายทอดเทคโนโลยีและพัฒนาบุคลากร 5.1 แผนชุมชน    ทําตอเนื่อง, ปฏิบัติไดจริงและเห็นผลสําเร็จ, เปนที่ปรึกษา, มีทรัพยากร สนับสนุน (วิทยากร, เงิน, ความรู) 5.2 แผนพัฒนาบุคลากร     ทําตอเนื่อง, ขอมูลและเทคโนโลยีที่ทันสมัย, สามารถนําไปใชไดจริง เชน นําไปขึ้นทะเบียนตาม, เพิ่มศักยภาพของผูเขาอบรม, ตรงกับความตองการ ของผูรับบริการ 6. ประสานความรวมมือระหวางประเทศ ขอตกลงความรวมมือในดานการจัดหาและการ พัฒนาแหลง ความรูทางวิชาการ และเทคโนโลยี   ความชัดเจนของขอตกลง, เปนธรรม, มีการปฏิบัติตามขอตกลง, มีการ ติดตามความกาวหนาของความรวมมือ
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? 1 432
กานต ตระกูลฮุน กรรมการผูจัดการใหญ บริษัทปูนซิเมนตไทยจํากัด (มหาชน) • ความสําคัญของวิสัยทัศน นําสูการ วางแผนระยะยาวถูกตองชัดเจน • แปรยุทธศาสตร สูการปฏิบัติจริง วัดผลได
ถาทานไมมีจุดหมายปลายทาง หนทางไหนก็พาทานไปได วิสัยทัศนที่ชัดเจน ยุทธศาสตร
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. 1 432
วิสัยทัศนเอสซีจี ในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปนผูนําตลาดในภูมิภาคที่มุงดําเนินธุรกิจควบคูกับการเสริมสรางความเจริญกาวหนา อยางยั่งยืนใหแกอาเซียน และชุมชนที่เขาไปดําเนินงาน มุงสรางคุณคาใหแกลูกคา พนักงาน และผูมีสวน เกี่ยวของทุกฝายภายใตคุณภาพการบริหารงานระดับโลก สอดคลองกับหลักบรรษัทภิบาล และมีมาตรฐานความ ปลอดภัยสูง อีกทั้งยังมุงยกระดับคุณภาพชีวิตและความเปนอยูของผูคน ดวยสินคาและบริการ ที่มีคุณภาพจาก กระบวนการดําเนินงาน การพัฒนาเทคโนโลยี และการสรางสรรคนวัตกรรมที่มีความเปนเลิศ SCG เชื่อมั่นในคุณคาและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งจะทํางานรวมกันอยางสรางสรรค ในบรรยากาศการทํางานที่ เปดเผยโปรงใส เปยมดวยพลังแหงความกระตือรือรน โดยพนักงานของเราทุกคนจะยึดมั่นและปฏิบัติตาม อุดมการณ 4 และจรรยาบรรณของ SCG ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะพัฒนาพนักงานซึ่งมีความหลากหลายทางเชื้อชาติ วัฒนธรรม และประสบการณให มีความมุงมั่นตอบสนองความตองการของลูกคา มีโลกทัศนที่กวางไกล...” “วิสัยทัศนของเครือซิเมนตไทย (SCG) คือ ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปน องคกรที่ไดรับการยกยองในฐานะเปนองคกรแหงนวัตกรรมที่นารวมงานดวย และเปนแบบอยางดานบรรษัทภิบาลและการพัฒนาอยางยั่งยืน
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. 1 432
การกําหนดวิสัยทัศน์ เริ่มต้นที่ไหน ?
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
อดีต: × มักจะเปนความฝนอันสูงสุด × มักจะเปนสิ่งที่ยากที่จะบรรลุ × มักจะเปนสิ่งที่จับตองไดลําบาก การกําหนดวิสัยทัศน์ขององค์กร
ปจจุบัน:  ควรมองภาพไปอนาคต ถึงสิ่งที่องคกรอยากจะเปน  ควรจะเปนสิ่งที่องคกรอยากที่จะเปนในอีก 3-5 ป ขางหนา  สามารถใชเปนจุดหลักในการอางอิงเมื่อผูบริหาร เผชิญกับการตัดสินใจที่สําคัญ  เปนสิ่งที่ขับเคลื่อนบุคลากรทั้งองคกรใหกาวไป ขางหนาดวยกัน การกําหนดวิสัยทัศน์ขององค์กร
วิสัยทัศนที่ดีจะตอง AIM AT บางอยาง  A = Aspirational วิสัยทัศนของหนวยงานทาน บงบอกถึง ความปรารถนา อยากได อยากจะเปน หรือไม?  I = Inspirational วิสัยทัศนของหนวยงานทาน กอใหเกิด แรงบันดาลใจ หรือไม?  M = Measurable สามารถ วัดและประเมิน ความกาวหนา ความสําเร็จในการบรรลุวิสัยทัศน หรือไม?  A = Attainable ความสําเร็จที่ตองการ สามารถบรรลุ ไดหรือไม  T = Time-Based ไดมีการกําหนด ระยะเวลา ในการบรรลุ วิสัยทัศน หรือไม
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
วิสัยทัศนเอสซีจี ในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปนผูนําตลาดในภูมิภาคที่มุงดําเนินธุรกิจควบคูกับการเสริมสรางความเจริญกาวหนา อยางยั่งยืนใหแกอาเซียน และชุมชนที่เขาไปดําเนินงาน มุงสรางคุณคาใหแกลูกคา พนักงาน และผูมีสวน เกี่ยวของทุกฝายภายใตคุณภาพการบริหารงานระดับโลก สอดคลองกับหลักบรรษัทภิบาล และมีมาตรฐานความ ปลอดภัยสูง อีกทั้งยังมุงยกระดับคุณภาพชีวิตและความเปนอยูของผูคน ดวยสินคาและบริการ ที่มีคุณภาพจาก กระบวนการดําเนินงาน การพัฒนาเทคโนโลยี และการสรางสรรคนวัตกรรมที่มีความเปนเลิศ SCG เชื่อมั่นในคุณคาและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งจะทํางานรวมกันอยางสรางสรรค ในบรรยากาศการทํางานที่ เปดเผยโปรงใส เปยมดวยพลังแหงความกระตือรือรน โดยพนักงานของเราทุกคนจะยึดมั่นและปฏิบัติตาม อุดมการณ 4 และจรรยาบรรณของ SCG ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะพัฒนาพนักงานซึ่งมีความหลากหลายทางเชื้อชาติ วัฒนธรรม และประสบการณให มีความมุงมั่นตอบสนองความตองการของลูกคา มีโลกทัศนที่กวางไกล...” “วิสัยทัศนของเครือซิเมนตไทย (SCG) คือ ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปน องคกรที่ไดรับการยกยองในฐานะเปนองคกรแหงนวัตกรรมที่นารวมงานดวย และเปนแบบอยางดานบรรษัทภิบาลและการพัฒนาอยางยั่งยืน
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. 1 432
“ความทาทายเชิงยุทธศาสตร” หมายถึง แรงกดดัน หรือุปสรรคที่มี นัยสําคัญตอการบรรลุวิสัยทัศนขององคกร
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
ตัวอย่างความท้าทายเชิงยุทธศาสตร์ ขององโรงพยาบาลรัฐ
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
“วัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์”
ตัวอย่างวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
ตัวอย่างวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
ตัวอย่างวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
ตัวอย่างตัวชี้วัดของวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย กําหนดยุทธศาสตร์ในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดแผนปฏิบัติการที่ สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ ระบุเจ้าของ กรอบเวลาใน การบรรลุ และตัวชี้วัต เพื่อ ติดตามความก้าวหน้า กําหนดภาวะรับผิดชอบ (accountability) และ มอบหมายอํานาจ (authority) ให้เจ้าของแผน เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย กําหนดยุทธศาสตร์ในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดแผนปฏิบัติการที่ สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ ระบุเจ้าของ กรอบเวลาใน การบรรลุ และตัวชี้วัต เพื่อ ติดตามความก้าวหน้า กําหนดภาวะรับผิดชอบ (accountability) และ มอบหมายอํานาจ (authority) ให้เจ้าของแผน เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
อุดมการณเอสซีจี มุงมั่นในความเปนเลิศ มุงกระทําการทุกอยาง ดวยความตั้งใจใหเกิดผลในทางที่ดีกวาเสมอโดยมุงมั่นที่จะประกอบธุรกิจอยางดีเยี่ยม เต็มความสามารถ ขณะเดียวกันก็พยายามหาแนวทาง การพัฒนาสูความเปนเลิศ อยูตลอดเวลา และอยางตอเนื่อง ตั้งมั่นในความเปนธรรม ผูที่เกี่ยวของกับเครือฯ ไมวาจะเปนผูใชสินคา ผูถือหุน หุนสวนธุรกิจ ผูที่ดําเนินธุรกิจดวย หรือ พนักงาน จะตองไดรับการปฏิบัติอยางเปนธรรม ขณะประกอบธุรกิจ หรือทํางานรวมกับเครือ เชื่อมั่นในคุณคาของคน ใหความสําคัญตอ คุณคาของพนักงาน และถือวาเขาเหลานั้นคือสมบัติที่มีคาที่สุด พยายามคัดสรรบุคลากรที่มี ความรูความสามารถ และมีคุณธรรมเขามารวมงาน ใหการฝกฝน พัฒนา และดูแลอยางดี ดวยสวัสดิการ และผลตอบแทนตามสมควร ถือมั่นในความรับผิดชอบตอสังคม ตั้งเจตนารมณไววา จะดําเนินธุรกิจโดยคํานึงถึงหนาที่ และความรับผิดชอบที่พึงมีตอ ประเทศชาติและสังคม สวนรวมเปนสําคัญจะประพฤติตนเปนพลเมืองดีทําประโยชนใหแกสังคม และทุกชุมชนที่เครือฯ ดําเนินธุรกิจอยู อุดมการณในการดําเนินธุรกิจทั้ง 4 ประการนี้สามารถสรุปรวมไดวาเครือซิเมนตไทย (เอสซีจี) ยึดมั่นใน "คุณภาพและเปนธรรม"
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
WHY CULTURE MATTERS? Bill Voravuth Areté Partners
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Shared Values and Culture: Government Sector BEST PRACTICES Bill Voravuth Areté Partners
We contribute to Singapore’s fiscal sustainability by protecting revenue due to Government. We act as Singapore’s national authority on strategic goods control to contribute to the security of the international community.
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning
Be Excellence!

More Related Content

PDF
แผนที่ยุทธศาสตร์ Strategy maps
maruay songtanin
 
PDF
สู่เป้าหมายสูงสุดขององค์กร SPP, BSC, KPI, LogFrame
maruay songtanin
 
PDF
กลยุทธ์ หรือ ยุทธศาสตร์องค์กร Strategy
maruay songtanin
 
PDF
การจัดทำแผนยุทธศาสตร์โรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า ONENESS PMK 2020
maruay songtanin
 
PDF
Performance management การบริหารสู่ความเป็นเลิศ
maruay songtanin
 
PPT
Kpi 18 1_55
Arwin Intrungsi
 
PDF
PMS for organization effectiveness
Suntichai Inthornon
 
KEY
บทที่ 2 การวางแผนและการตัดสินใจ copy
Watcharin Chongkonsatit
 
แผนที่ยุทธศาสตร์ Strategy maps
maruay songtanin
 
สู่เป้าหมายสูงสุดขององค์กร SPP, BSC, KPI, LogFrame
maruay songtanin
 
กลยุทธ์ หรือ ยุทธศาสตร์องค์กร Strategy
maruay songtanin
 
การจัดทำแผนยุทธศาสตร์โรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า ONENESS PMK 2020
maruay songtanin
 
Performance management การบริหารสู่ความเป็นเลิศ
maruay songtanin
 
Kpi 18 1_55
Arwin Intrungsi
 
PMS for organization effectiveness
Suntichai Inthornon
 
บทที่ 2 การวางแผนและการตัดสินใจ copy
Watcharin Chongkonsatit
 

Viewers also liked (16)

PPS
Change Attitude Change Life Scg
ngumngim
 
PPT
learning module.ppt present
Natthaporn Koetloy
 
PPTX
อ ตฯป น
Preaw Pid
 
PDF
Strategic planning
Monthon Sorakraikitikul
 
PDF
SOM KROB KID portfolio 2014
Som Krob Kid co.,ltd
 
PPT
แผนกลยุทธ์ในการบริหารงาน
guest7530ba
 
PDF
กรณีศึกษา SCG ECO Value
NstdaAcademy Nstda
 
PDF
บริษัทเครือซีเมนต์ไทย
ploypilin chaisimma
 
PDF
Strategic planning
Kan Yuenyong
 
PPT
SCG Financial Presentation
Thanakrit Lersmethasakul
 
PPTX
บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด(มหาชน)
PhennaphaCH
 
PPT
New km เครือซิเมนต์ไทย
janecastle
 
PDF
Leadership in Disease Control Workshop: Strategic Management 2015.4.20 updated
Borwornsom Leerapan
 
PDF
Strategic planning
Jirasap Kijakarnsangworn
 
PPT
แผนกลยุทธ 2
reraisararat
 
PPTX
ปูนซีเมนต์ไทย
MaMild Melody
 
Change Attitude Change Life Scg
ngumngim
 
learning module.ppt present
Natthaporn Koetloy
 
อ ตฯป น
Preaw Pid
 
Strategic planning
Monthon Sorakraikitikul
 
SOM KROB KID portfolio 2014
Som Krob Kid co.,ltd
 
แผนกลยุทธ์ในการบริหารงาน
guest7530ba
 
กรณีศึกษา SCG ECO Value
NstdaAcademy Nstda
 
บริษัทเครือซีเมนต์ไทย
ploypilin chaisimma
 
Strategic planning
Kan Yuenyong
 
SCG Financial Presentation
Thanakrit Lersmethasakul
 
บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด(มหาชน)
PhennaphaCH
 
New km เครือซิเมนต์ไทย
janecastle
 
Leadership in Disease Control Workshop: Strategic Management 2015.4.20 updated
Borwornsom Leerapan
 
Strategic planning
Jirasap Kijakarnsangworn
 
แผนกลยุทธ 2
reraisararat
 
ปูนซีเมนต์ไทย
MaMild Melody
 
Ad

Similar to Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning (20)

PDF
การนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ Strategy implementation
maruay songtanin
 
PPT
No1
marena06008
 
PPT
D:\2
supreeyar
 
PPT
Watsubsamosorn
ปวันรัตน์ ศรีชาย
 
PPT
Po
leeww
 
PPT
Po
leeww
 
PPT
รจัดการยุทธศาสตร์
pthaiwong
 
PPT
การวางแผนกลยุทธ์
ครูอู๋ มังษะชาติ
 
PDF
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
ประพันธ์ เวารัมย์
 
PPT
Plans
rukrai
 
PDF
Strategic management
Tum Aditap
 
PPT
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
jeabjeabloei
 
PPTX
Performance excellence's strategic planning
Bill Voravuth Chengsupanimit
 
PDF
การทำให้สำเร็จ Execution premium
maruay songtanin
 
PPT
Swot(sk)
นายเสาร์แก้ว ปวงศรี
 
PDF
ทางด่วนสู่ความสำเร็จ ยุทธศาสตร์ Fast track strategy
maruay songtanin
 
PPTX
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
sakarinkhul
 
PDF
ยกเครื่ององค์กรปรับทิศทางธุรกิจใหม่
DrDanai Thienphut
 
PDF
รู้ลึกเรื่องยุทธศาสตร์ Strategy insights
maruay songtanin
 
PPT
Strategic Management
Dr.Eng.Siripong Jungthawan, PhD, MBA, ACPE, CAP, CSCP, EPPM
 
การนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติ Strategy implementation
maruay songtanin
 
No1
marena06008
 
D:\2
supreeyar
 
Watsubsamosorn
ปวันรัตน์ ศรีชาย
 
Po
leeww
 
Po
leeww
 
รจัดการยุทธศาสตร์
pthaiwong
 
การวางแผนกลยุทธ์
ครูอู๋ มังษะชาติ
 
การทำแผนยุทธศาสตร์ ตามแนวทางของสำนักงาน ก.พ.ร.
ประพันธ์ เวารัมย์
 
Plans
rukrai
 
Strategic management
Tum Aditap
 
การจัดการเชิงยุทธศาสตร์
jeabjeabloei
 
Performance excellence's strategic planning
Bill Voravuth Chengsupanimit
 
การทำให้สำเร็จ Execution premium
maruay songtanin
 
Swot(sk)
นายเสาร์แก้ว ปวงศรี
 
ทางด่วนสู่ความสำเร็จ ยุทธศาสตร์ Fast track strategy
maruay songtanin
 
Edu pre 04 การวางแผนยุทธศาสตร์ 11 may 2016
sakarinkhul
 
ยกเครื่ององค์กรปรับทิศทางธุรกิจใหม่
DrDanai Thienphut
 
รู้ลึกเรื่องยุทธศาสตร์ Strategy insights
maruay songtanin
 
Strategic Management
Dr.Eng.Siripong Jungthawan, PhD, MBA, ACPE, CAP, CSCP, EPPM
 
Ad

More from Areté Partners (15)

PPTX
2011 business process management
Areté Partners
 
PDF
Arete Partners SPP
Areté Partners
 
PDF
Strategic planning processes by Arete Partners
Areté Partners
 
PDF
2010 tqa assessor workshop by thomas schamberger day two
Areté Partners
 
PDF
2010 tqa assessor workshop by thomas schamberger day one
Areté Partners
 
PDF
HHL 360 stakeholder analysis - systematic process in identifying strategic bl...
Areté Partners
 
PDF
SEPA Cat 7 table of expected results ver 2
Areté Partners
 
PDF
Mythbuster for baldrige ADLI scoring score of Approach can be lower than de...
Areté Partners
 
PDF
From quality management to performance excellence
Areté Partners
 
PDF
State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templa...
Areté Partners
 
PPTX
Cat 1 leadership criteria & best practices vc best
Areté Partners
 
PPTX
Cat 3 customer focus criteria and best practices vc best
Areté Partners
 
PDF
TQA Cat 6 Best Practices
Areté Partners
 
PDF
TQA Cat 6 Process Management
Areté Partners
 
PDF
Thailand Quality Award 2553
Areté Partners
 
2011 business process management
Areté Partners
 
Arete Partners SPP
Areté Partners
 
Strategic planning processes by Arete Partners
Areté Partners
 
2010 tqa assessor workshop by thomas schamberger day two
Areté Partners
 
2010 tqa assessor workshop by thomas schamberger day one
Areté Partners
 
HHL 360 stakeholder analysis - systematic process in identifying strategic bl...
Areté Partners
 
SEPA Cat 7 table of expected results ver 2
Areté Partners
 
Mythbuster for baldrige ADLI scoring score of Approach can be lower than de...
Areté Partners
 
From quality management to performance excellence
Areté Partners
 
State Enterprise Performance Appraisal - Self-Assessing Report Scoring Templa...
Areté Partners
 
Cat 1 leadership criteria & best practices vc best
Areté Partners
 
Cat 3 customer focus criteria and best practices vc best
Areté Partners
 
TQA Cat 6 Best Practices
Areté Partners
 
TQA Cat 6 Process Management
Areté Partners
 
Thailand Quality Award 2553
Areté Partners
 

Practical Guide to TQA/ SEPA/ PMQA Category 2 Strategic Planning

  • 7. “TO BOLDLY GO WHERE NO ONE HAS GONE BEFORE” BLUEPRINT STARSHIP ENTERPRISE เปนพิมพเขียวในการแปรเปลี่ยนองคกร Blueprint to Transform
  • 12. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย กําหนดยุทธศาสตร์ในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดแผนปฏิบัติการที่ สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ ระบุเจ้าของ กรอบเวลาใน การบรรลุ และตัวชี้วัต เพื่อ ติดตามความก้าวหน้า กําหนดภาวะรับผิดชอบ (accountability) และ มอบหมายอํานาจ (authority) ให้เจ้าของแผน เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
  • 13. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค 1 432
  • 15. การบันทึก SWOT Strengths Rating Opportunities Rating Weaknesses Rating Threats Rating จุดแข็ง: • สิ่งที่เราทําไดดีกวาผูอื่น ? • สิ่งทีเรามีซึ่งทําใหเราดีกวาผูอื่น ? • สิ่งที่ผูอื่นบอกวาเราทําไดดี ? • อะไรคือสมรรถนะของเรา เชน ความรู ทักษะ ความสามารถ ทัศนคติ ? จุดออน: • สิ่งที่เราทําไดไมคอยดี ? • สิ่งที่เราไมคอยมีประสิทธิภาพ ? • อะไรบางที่เราไมควรทํา ? • สมรรถนะของเรา ขาดอะไรบาง ? • อะไรบางที่เราตองปรับปรุง ? โอกาส: • แนวโนมหรือการเปลี่ยนแปลงที่เรา สามารถใชประโยชน มีอะไรบาง ? • มีอะไรบางที่เราควรทําแตยังไมไดทํา ? • มีใครบางที่สามารถเปนพันธมิตรหรือ เครือขายที่สนับสนุนเราได ? ภัยคุกคาม: • แนวโนมหรือการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบ เชิงลบตอเรา มีอะไรบาง ? • อุปสรรคที่เราเผชิญอยู มีอะไรบาง ? • มีใครบางที่อาจสรางปญหาใหเราในอนาคต ? • สิ่งที่คูแขงดําเนินการอยู มีอะไรบางที่จะทําให เราทํางานลําบาก?
  • 16. การบันทึก SWOT Strengths Rating Opportunities Rating Weaknesses Rating Threats Rating
  • 17. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? 1 432
  • 21. พันธกิจ/ บริการที่ให กลุมผูรับบริการ กลุมผูมีสวนไดสวนเสีย ความตองการ และความคาดหวัง1 2 3 4 5 1. ศึกษา สํารวจ วิเคราะห ประเมินศักยภาพ ติดตามสถานการณ ประเมินผล และเปนศูนยขอมูล 1.1 ขอมูล     ถูกตอง, เชื่อถือได, รวดเร็ว, ทันสมัย, เขาถึงงาย 1.2 องคความรู     ทันสมัย, เชื่อถือได, เขาถึงงาย, เขาใจงาย, ตรงกับความตองการของ กลุมเปาหมาย 2. กําหนดนโยบาย แผน และมาตรการ 2.1 ขอเสนอนโยบายและมาตรการ   สามารถปฏิบัติได, ทันเหตุการณ, เห็นผลไดจริง 2.2 ผลการประเมินดานนโยบายและมาตรการ   รวดเร็ว, ถูกตอง เชื่อถือได, เสนอแนะแนวทางแกไข 3. กําหนดมาตรการ กฎ ระเบียบ และกํากับดูแล ควบคุม การดําเนินงาน 3.1 มาตรการ กฎ ระเบียบ    ชัดเจน เขาใจงาย, ปฏิบัติไดจริง, เปนธรรมกับทุกภาคสวน, ปรับปรุงให สอดคลองกับสภาวการณ 3.2 การกํากับ ดูแล และควบคุม   เปนธรรม, ใหคําปรึกษาแนะนําได 4. วิจัยและพัฒนา ผลวิจัย/ตนแบบ     ปฏิบัติไดจริง, ทันสมัย, เชื่อถือได, เขาถึงงาย, เขาใจงาย, ตรงกับความ ตองการของลุมเปาหมาย 5. ถายทอดเทคโนโลยีและพัฒนาบุคลากร 5.1 แผนชุมชน    ทําตอเนื่อง, ปฏิบัติไดจริงและเห็นผลสําเร็จ, เปนที่ปรึกษา, มีทรัพยากร สนับสนุน (วิทยากร, เงิน, ความรู) 5.2 แผนพัฒนาบุคลากร     ทําตอเนื่อง, ขอมูลและเทคโนโลยีที่ทันสมัย, สามารถนําไปใชไดจริง เชน นําไปขึ้นทะเบียนตาม, เพิ่มศักยภาพของผูเขาอบรม, ตรงกับความตองการ ของผูรับบริการ 6. ประสานความรวมมือระหวางประเทศ ขอตกลงความรวมมือในดานการจัดหาและการ พัฒนาแหลง ความรูทางวิชาการ และเทคโนโลยี   ความชัดเจนของขอตกลง, เปนธรรม, มีการปฏิบัติตามขอตกลง, มีการ ติดตามความกาวหนาของความรวมมือ
  • 22. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? 1 432
  • 23. กานต ตระกูลฮุน กรรมการผูจัดการใหญ บริษัทปูนซิเมนตไทยจํากัด (มหาชน) • ความสําคัญของวิสัยทัศน นําสูการ วางแผนระยะยาวถูกตองชัดเจน • แปรยุทธศาสตร สูการปฏิบัติจริง วัดผลได
  • 25. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. 1 432
  • 26. วิสัยทัศนเอสซีจี ในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปนผูนําตลาดในภูมิภาคที่มุงดําเนินธุรกิจควบคูกับการเสริมสรางความเจริญกาวหนา อยางยั่งยืนใหแกอาเซียน และชุมชนที่เขาไปดําเนินงาน มุงสรางคุณคาใหแกลูกคา พนักงาน และผูมีสวน เกี่ยวของทุกฝายภายใตคุณภาพการบริหารงานระดับโลก สอดคลองกับหลักบรรษัทภิบาล และมีมาตรฐานความ ปลอดภัยสูง อีกทั้งยังมุงยกระดับคุณภาพชีวิตและความเปนอยูของผูคน ดวยสินคาและบริการ ที่มีคุณภาพจาก กระบวนการดําเนินงาน การพัฒนาเทคโนโลยี และการสรางสรรคนวัตกรรมที่มีความเปนเลิศ SCG เชื่อมั่นในคุณคาและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งจะทํางานรวมกันอยางสรางสรรค ในบรรยากาศการทํางานที่ เปดเผยโปรงใส เปยมดวยพลังแหงความกระตือรือรน โดยพนักงานของเราทุกคนจะยึดมั่นและปฏิบัติตาม อุดมการณ 4 และจรรยาบรรณของ SCG ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะพัฒนาพนักงานซึ่งมีความหลากหลายทางเชื้อชาติ วัฒนธรรม และประสบการณให มีความมุงมั่นตอบสนองความตองการของลูกคา มีโลกทัศนที่กวางไกล...” “วิสัยทัศนของเครือซิเมนตไทย (SCG) คือ ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปน องคกรที่ไดรับการยกยองในฐานะเปนองคกรแหงนวัตกรรมที่นารวมงานดวย และเปนแบบอยางดานบรรษัทภิบาลและการพัฒนาอยางยั่งยืน
  • 27. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. 1 432
  • 31. อดีต: × มักจะเปนความฝนอันสูงสุด × มักจะเปนสิ่งที่ยากที่จะบรรลุ × มักจะเปนสิ่งที่จับตองไดลําบาก การกําหนดวิสัยทัศน์ขององค์กร
  • 32. ปจจุบัน:  ควรมองภาพไปอนาคต ถึงสิ่งที่องคกรอยากจะเปน  ควรจะเปนสิ่งที่องคกรอยากที่จะเปนในอีก 3-5 ป ขางหนา  สามารถใชเปนจุดหลักในการอางอิงเมื่อผูบริหาร เผชิญกับการตัดสินใจที่สําคัญ  เปนสิ่งที่ขับเคลื่อนบุคลากรทั้งองคกรใหกาวไป ขางหนาดวยกัน การกําหนดวิสัยทัศน์ขององค์กร
  • 33. วิสัยทัศนที่ดีจะตอง AIM AT บางอยาง  A = Aspirational วิสัยทัศนของหนวยงานทาน บงบอกถึง ความปรารถนา อยากได อยากจะเปน หรือไม?  I = Inspirational วิสัยทัศนของหนวยงานทาน กอใหเกิด แรงบันดาลใจ หรือไม?  M = Measurable สามารถ วัดและประเมิน ความกาวหนา ความสําเร็จในการบรรลุวิสัยทัศน หรือไม?  A = Attainable ความสําเร็จที่ตองการ สามารถบรรลุ ไดหรือไม  T = Time-Based ไดมีการกําหนด ระยะเวลา ในการบรรลุ วิสัยทัศน หรือไม
  • 35. วิสัยทัศนเอสซีจี ในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปนผูนําตลาดในภูมิภาคที่มุงดําเนินธุรกิจควบคูกับการเสริมสรางความเจริญกาวหนา อยางยั่งยืนใหแกอาเซียน และชุมชนที่เขาไปดําเนินงาน มุงสรางคุณคาใหแกลูกคา พนักงาน และผูมีสวน เกี่ยวของทุกฝายภายใตคุณภาพการบริหารงานระดับโลก สอดคลองกับหลักบรรษัทภิบาล และมีมาตรฐานความ ปลอดภัยสูง อีกทั้งยังมุงยกระดับคุณภาพชีวิตและความเปนอยูของผูคน ดวยสินคาและบริการ ที่มีคุณภาพจาก กระบวนการดําเนินงาน การพัฒนาเทคโนโลยี และการสรางสรรคนวัตกรรมที่มีความเปนเลิศ SCG เชื่อมั่นในคุณคาและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งจะทํางานรวมกันอยางสรางสรรค ในบรรยากาศการทํางานที่ เปดเผยโปรงใส เปยมดวยพลังแหงความกระตือรือรน โดยพนักงานของเราทุกคนจะยึดมั่นและปฏิบัติตาม อุดมการณ 4 และจรรยาบรรณของ SCG ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะพัฒนาพนักงานซึ่งมีความหลากหลายทางเชื้อชาติ วัฒนธรรม และประสบการณให มีความมุงมั่นตอบสนองความตองการของลูกคา มีโลกทัศนที่กวางไกล...” “วิสัยทัศนของเครือซิเมนตไทย (SCG) คือ ภายในป พ.ศ. 2558 SCG จะเปน องคกรที่ไดรับการยกยองในฐานะเปนองคกรแหงนวัตกรรมที่นารวมงานดวย และเปนแบบอยางดานบรรษัทภิบาลและการพัฒนาอยางยั่งยืน
  • 36. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. 1 432
  • 42. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
  • 48. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
  • 50. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย กําหนดยุทธศาสตร์ในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดแผนปฏิบัติการที่ สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ ระบุเจ้าของ กรอบเวลาใน การบรรลุ และตัวชี้วัต เพื่อ ติดตามความก้าวหน้า กําหนดภาวะรับผิดชอบ (accountability) และ มอบหมายอํานาจ (authority) ให้เจ้าของแผน เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
  • 55. Future State กําหนดสถานะ ที่พึงประสงค์ ในอนาคต Current State ทบทวนสถานะในปัจจุบัน Gap Analysis วิเคราะห์ช่องว่าง แรงต้าน และอุปสรรค Strategy กําหนดยุทธศาสตร์ Where are we now? Where do we need to go? What obstacles must we address? How will we get there? Conduct Environmental Scans วิเคราะห์ปัจจัยภายนอก Assess Organizational Health วิเคราะห์ปัจจัยภายใน Establish Strategic Assumptions จัดทําสมมติฐานระดับองค์กร Refine SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และ อุปสรรค Affirm Mission, Vision ยืนยัน พันธกิจ วิสัยทัศน์ What do we do and aspire to become? Articulate Specifics of Future State นิยามให้ชัดเจนสถานะพึง ประสงค์ในอนาคต กําหนดวิธีการในการวัด ความสําเร็จสู่วิสัยทัศน์ How we will measure success? ระบุแรงกดดัน อุปสรรค ที่มีนัยสําคัญต่อ การบรรลุวิสัยทัศน์ ความท้าทายเชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ ซึ่งบรรลุแล้วจะแสดงถึง การเอาชนะความท้าทาย กําหนดยุทธศาสตร์ในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ กําหนดแผนปฏิบัติการที่ สนับสนุนแผนยุทธศาสตร์ ระบุเจ้าของ กรอบเวลาใน การบรรลุ และตัวชี้วัต เพื่อ ติดตามความก้าวหน้า กําหนดภาวะรับผิดชอบ (accountability) และ มอบหมายอํานาจ (authority) ให้เจ้าของแผน เราจะสัมฤทธิผล.. เราจะเป็น.. เราจะมี.. เราอยากจะเป็น.. อยากจะมี.. ในระดับไหน.. เมื่อไร.. กําหนด KPI เพื่อติดตาม ความก้าวหน้า ความสําเร็จในการ บรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ วัตถุประสงค์เชิง ยุทธศาสตร์ 1 432
  • 56. อุดมการณเอสซีจี มุงมั่นในความเปนเลิศ มุงกระทําการทุกอยาง ดวยความตั้งใจใหเกิดผลในทางที่ดีกวาเสมอโดยมุงมั่นที่จะประกอบธุรกิจอยางดีเยี่ยม เต็มความสามารถ ขณะเดียวกันก็พยายามหาแนวทาง การพัฒนาสูความเปนเลิศ อยูตลอดเวลา และอยางตอเนื่อง ตั้งมั่นในความเปนธรรม ผูที่เกี่ยวของกับเครือฯ ไมวาจะเปนผูใชสินคา ผูถือหุน หุนสวนธุรกิจ ผูที่ดําเนินธุรกิจดวย หรือ พนักงาน จะตองไดรับการปฏิบัติอยางเปนธรรม ขณะประกอบธุรกิจ หรือทํางานรวมกับเครือ เชื่อมั่นในคุณคาของคน ใหความสําคัญตอ คุณคาของพนักงาน และถือวาเขาเหลานั้นคือสมบัติที่มีคาที่สุด พยายามคัดสรรบุคลากรที่มี ความรูความสามารถ และมีคุณธรรมเขามารวมงาน ใหการฝกฝน พัฒนา และดูแลอยางดี ดวยสวัสดิการ และผลตอบแทนตามสมควร ถือมั่นในความรับผิดชอบตอสังคม ตั้งเจตนารมณไววา จะดําเนินธุรกิจโดยคํานึงถึงหนาที่ และความรับผิดชอบที่พึงมีตอ ประเทศชาติและสังคม สวนรวมเปนสําคัญจะประพฤติตนเปนพลเมืองดีทําประโยชนใหแกสังคม และทุกชุมชนที่เครือฯ ดําเนินธุรกิจอยู อุดมการณในการดําเนินธุรกิจทั้ง 4 ประการนี้สามารถสรุปรวมไดวาเครือซิเมนตไทย (เอสซีจี) ยึดมั่นใน "คุณภาพและเปนธรรม"
  • 65. Shared Values and Culture: Government Sector BEST PRACTICES Bill Voravuth Areté Partners
  • 66. We contribute to Singapore’s fiscal sustainability by protecting revenue due to Government. We act as Singapore’s national authority on strategic goods control to contribute to the security of the international community.