Pr-Casekimara
Download as PPT, PDF0 likes389 views
Median ja markkinoinnin evoluutiopäivä 28.1.2010. Olli Ollila / Pilgrim Oy
Pr-Casekimara
- 2. Viestinnän vallankumous Viestien määrän räjähtäminen Kommunikaation laadun kasvaminen Digitaalisuus, sosiaalinen media Kommunikaatiokanavien lisääntyminen Ajankäytön muutos Läpinäkyvyys Kilpailu, globalisaatio & kyllästymisaste
- 3. Vallankumouksen johtaminen Kirkkaat, erottuvat ja johdonmukaiset viestit Laatu & design, digitaalisuus Valitut kanavat, keinovalikon järkeistäminen Dialogi, kohdistettavuus Vastaanottajalähtöisyys Aitous, totuus, yhdenmukaisuus Laatu tärkeämpää kuin määrä!
- 4. Kommunikaation 7 syntiä Hajaviestit Ripottelu Itsekeskeisyys Informaation yliannostus Kohderyhmän tasapäistäminen Vanhat keinovalikot “ Kirkasotsaisuus & Kotikutoisuus”
- 5. Lähtökohdat Ihmiset ja maailma verkostoituvat uudella tavalla huom. keskusliikkeet Ihmiset oppivat kysymään ja luottamaan yhteisöiltä myös verkossa Aktiivisimmat ovat kriittisimpiä Huono on hyvää kiinnostavampaa
- 6. Varaudu Sinusta puhutaan Sinua arvioidaan Sinua kritisoidaan Tuotteesi, ajatuksesi ja viestisi joutuvat koetukselle ennen kuin “kissa” on lausuttu Viestisi voi ja pitää kaikua yllättävän pitkälle Kaikki on läpinäkyvää; pääset mukaan jos haluat
- 7. Toimi! Ole avoin, aito ja puhu totta Ole yhdenmukainen kaikessa kommunikaatiossa; sisäinen ja ulkoinen viestintä, myynti ja markkinointi Aktiivisuus palkitaan; elinvoimaiset yritykset menestyvät Käsikirjoita; luo, lähetä, seuraa, vastaa, kommentoi & palkitse Yllätä verkostot!
- 8. Lähtökohdat Perinteiset organisaatiot eivät kestä digitaalisen maailman nykytarpeita Digitaalisuuden ymmärtäminen vaatii merkittävää perehtymistä Digitaalisessa maailmassa on vielä paljon paperimaailmaa edullisempia tapoja toimia Yritysten on valittava selkeä roadmap toimimiseen verkossa (Pilgrim Social Media Starter Kit)
- 9. Strateginen suunnittelu: Digitaaliset mahdollisuudet, kommunikaatio, sisältö, kanavat ja roolitus
- 10. Menestyt! Tekemällä viestinnästä asioiden, ihmiset, tuotteiden ja projektien johtamisen välineen Luomalla vahvan filosofian joka ohjaa toimintaa Kommunikoimalla luovasti mutta yhdenmukaisesti kaikissa kanavissa Unohtamalla perinteisen kohderyhmäajattelun Luomalla elinvoimaista viestintää ja markkinointia
- 11. BEST OF PR CASEKUVAUKSET
- 12. Brändin mukainen viestintä Oivaltaa ja kirkastaa asiakkaan brändistä ja liiketoiminnasta johdettava julkisuuspotentiaali 2. Jalkauttaa brändi tehokkaaksi julkisuudeksi ja elämykselliseksi asiakasviestinnäksi brändin mukaisesti Mitata viestinnän tehokkuutta brändimielikuvan rakentamisessa
- 13. Apple
- 14. Lähtötilanne USA-vetoisen viestinnän jalkauttaminen erilaisella markkina-alueella sekä julkisuuden hallinta. Yhtenäisen viestintämateriaalin lokalisointi suomalaiselle medialle sopivaan muotoon. Applen tuotteet, tuotetestit ja tapahtumat Suomessa ja ulkomailla PR:n työkaluina. Apple-filosofian korostaminen kaikissa toimenpiteissä kuitenkin suomalaiseen markkinaan soveltuvalla kärjellä.
- 15. Medialle suunnatut viestit Pääviestit: Applen brändin mukainen tuoteviestintä konsernin linjausten mukaisesti. Tuotejulkistukset tuoteryhmittäin Applen linjaukset konserniviestinnän mukaisesti Vuosittaiset päätapahtumat
- 16. Ratkaisut: Tuoteviestinnällä on ratkaiseva rooli Aktiivinen yhteydenpito avaintoimittajiin yhtiön linjausten mukaisesti, keskittyminen Applen tuotteisiin Avaintoimittajakontaktit. Heille ensimmäisenä Applen tuotteet testattavaksi. Applen tuotelanseeraustapahtumat Suomessa ja ulkomailla. 27.1.2010 iPad-lanseeraus
- 17. Tuoteviestintä käytännössä 1/2 Lehdistötiedotteita 60 - 100 kpl vuodessa Tiedotteiden lokalisoinnit sekä tuotetiedotteiden taustamateriaaleihin perehtyminen Vastuu testituotteiden järjestämisestä toimittajille 200 - 300 testiä vuodessa Yleisiin tuotteita koskeviin toimittajatiedusteluihin vastaaminen noin 150 - 200 kyselyä vuodessa
- 18. Tuoteviestintä käytännössä 2/2 Toimittajamatkat ulkomaille 6 - 12 vuodessa Kohdemediat valitaan tilanteen mukaan Toimittajien henkilökohtaiset tuoteinfot Suomessa 6 - 12 vuodessa Oma briiffivalmiutemme ja koulutus Lehdistötilaisuudet ja toimittajatapaamiset Suomessa 6 - 12 vuodessa Viikoittainen raportointi konserniviestinnälle Paikallisen median luotaus päivittäin Verkkomedianäkyvyyden jatkuva luotaus, analysointi ja raportointi
- 22. Serla Siivouspaperi Luova PR-kampanja
- 23. Luovan PR:n tavoitteet Luoda tuotteelle määritetyissä kohderyhmissä kiinnostus uudenlaista siivousliinaa kohtaan Kehittää siivousliinalle riittävä tunnettuus uudenlaisena tuotteena Aikaansaada Serla-brändin mukainen ”pöhinä”
- 24. Siivousliinan luova PR-kampanja – lokakuu on siivouskuu Siivouskuun julistus 2.10. Siivoustutkimus 26.9.-2.10. www.siivouskuu.fi -sivusto Piirustuskilpailu 17.10.-21.11. Siivouspartio viidessä kaupungissa 15.-30.10. Jälki jää, vai jääkö? -tapahtuma viidessä kaupungissa 15.-30.10. Martat: promootio Ellit: tuotetesti ja kilpailu Paikallinen PR: siivouspartiot, taidetapahtuma ja piirustuskilpailun tulokset Valtakunnallinen PR: siivouskuun julistus, siivoustutkimus ja tuotetiedote
- 25. Siivoustutkimus Toteutettiin Tervemedian internetsivustoilla 26.9.-2.10. Serla-brändin mukaisesti Siihen vastasi yhteensä 2 294 henkilöä, joista 96,9 prosenttia oli naisia Tärkeimmät tulokset www.siivouskuu.fi-sivustolle Tiedote tutkimuksesta valtakunnallisiin- ja paikallislehtiin 15.10. otsikolla Kotien perinteinen viikkosiivous pitää pintansa Tutkimustuloksia käytettiin myös siivouspartioiden PR:ssä ja Martat-yhteistyössä
- 27. Martat Yhteydenotto ja tapaaminen Siivouspaperi mukaan Marttapiirien siivoussalkkuun 16 piiriä 1 300 yhdistystä 45 000 jäsentä Siivoustutkimuksen tulokset Marttojen käyttöön
- 28. Ellit (http://plaza.fi/ellit/) Ellit-sivuilla yli 200 000 vierailijaa viikossa Kilpailu 21.-23.11. 1 431 osallistujaa Palkintona 10 Serla-tuotepakettia
- 29. Näin minä siivoan -piirustuskilpailu Kutsukirje postitse n. 300 koululle Helsingissä, Espoossa, Vantaalla, Oulussa, Turussa, Tampereella ja Jyväskylässä Kilpailutöitä tuli 236 kpl (ohjeena 5 parasta työtä per koulu) Voittajien valinta 27.11. ja voittajan julkistus 3.12. k.o. kouluille, siivouskuu-sivuilla ja paikallismedioille Kunniakirjat ja palkintoshekit voittajille Alakoulujen 4.- ja 5.-luokkalaisille 17.10.-23.11. Ilmoitus ja artikkeli Opettaja-lehdessä 17.10.
- 30. Kiertue Kahden promoottorin Siivouspartio-tiimi kiersi viidessä kaupungissa ympäri Suomea: Jyväskylässä, Oulussa, Tampereella, Helsingissä ja Turussa Jokaisessa kaupungissa oli kaksi tapahtumaa. Ensimmäinen tapahtuma kaupungin keskustassa julkisella paikalla (tori, kävelykatu) Toinen tapahtuma suuressa ostoskeskuksessa Yhteensä 10 tapahtumaa Jokaisessa tapahtumassa oli mukana myös Serlan tuttu orava. Siivoustapahtuman yhteydessä pidettiin myös Jälki jää, vai jääkö? -taidetempaus kaikilla paikkakunnilla Tempaus osoittautui suosituksi lasten keskuudessa. Tämä myös auttoi tuote-esittelyä. Paikan päällä pystyttiin demonstroimaan tuotteen helppokäyttöisyyttä.
- 31. Kontaktit Tuotetta esiteltiin perusteellisesti noin 3 000 kuluttajalle. Kerrottu ominaisuuksista, annettu näyte ja flyer mukaan Arviolta noin 20 000 kuluttajaa näki Serlan siivouspartiot siivoamassa tapahtumapaikoilla. Orava herätti erityisen positiivista huomiota siivotessaan julkisilla paikoilla ja ostoskeskuksissa. Noin 100 innostunutta taidepiirtäjää koko kiertueella.
- 32. Vastaanotto Tuotteen vastaanotto oli erittäin positiivista ja tuote koettiin tarpeelliseksi ja hyväksi. Kestävyys yllätti positiivisesti, kun kuluttajat pääsivät itse tunnustelemaan tuotetta. Erityisesti perheenäidit kokivat tuotteen helpottavan erittäin paljon arkipäivien rutiineja. Ihmisiä todella kiinnostaa ympäristöystävällisyys. Jos siivouspartio ei huomannut/ehtinyt kertoa tuotteen ympäristömerkistä, sitä kyllä kysyttiin.
- 35. Mediakontaktit Paikallismedia: siivouspartiot, taidetapahtuma ja piirustuskilpailun tulokset Valtakunnallinen media: siivouskuun julistus, siivoustutkimus Tiedotteet: siivouskuun julistus, tutkimuksen julkaisu, siivouspartiot ja taidetapahtumat viidellä paikkakunnalla, piirustuskilpailun tulokset (+ tuotetiedote erillisenä toteutuksena) Puhelinsoitot: lähinnä paikallisradiot, soitot paikallismedioille (3-5 per paikkakunta)
- 36. Osumia printtimedioissa mm. Turun Sanomat (levikki 112 419), kaksi osumaa Me Naiset (133 949) Aamuset (136 000) Aamulehti (139 165) Turkulainen (137 495) Kotivinkki (119 463) Jyväskylän Kaupunkilehti (73 500) Opettaja-lehti (94 801) Meidän Talo (66 769) Suur-Jyväskylän Lehti (67 500) Deko (38 384 ) Salon Seudun Sanomat (22 154) Luoteis-Lappi (5 375) Keski-Suomen Viikko (6 970)
- 39. Legatum Prosperity Index Study
- 40. Global Study
- 41. Legatum Prosperity Index Toimeksianto kansainväliseltä Edelman- viestintätoimistoketjulta, jonka Suomen partneritoimisto Pilgrim on Legatum Prosperity Index on Brittiläisen riippumattoman Legatum Instituten vuotuinen tutkimus, johon osallistuvissa maissa asuu yli 90 prosenttia maapallon väestöstä. Prosperity Index tutkimuksen globaali julkistus 26.10.2009
- 42. Suomi maailman hyvinvoivin maa Vuotuinen tutkimus analysoi 104 maan kansalaisten taloudelliset ja sosiaaliset olosuhteet Tutkimuksessa tarkasteltiin yhteensä 79 hyvinvointiin vaikuttavaa taloudellista ja sosiaalista tekijää Selvityksessä vertailtiin taloudellisten olosuhteiden lisäksi elämän laatuun vaikuttavia tekijöitä, jotka kaikki tiivistettiin yhdeksäksi pääkohdaksi Suomi kokonaisuutena katsoen maapallon hyvinvoivin maa. Toiseksi sijoittui Sveitsi ja kolmanneksi Ruotsi
- 43. Viestinnän prosessi Haasteena, kuinka saada toimitukset kiinnostumaan tutkimuksesta, Suomessa lama vahvimmillaan Aikaa vain muutama päivä tutkimuksen läpikäyntiin, uutisen rakentamiseen ja materiaalin lokalisointiin Financial Timesilla oli etuoikeus juttuun maanantaina 26.10.2009, verkkoartikkeli maailmalle Kuinka vakuuttaa suomalaiset kohdemediat Haastattelujen toteutukset Artikkelit lokalisoidun uutismateriaalin perusteella, ei tukeutua ainoastaan FT:n verkkoartikkeliin
- 44. Prosessin toteutus ja seuranta Lontoossa Helsingin Sanomien haastattelu Anssi Miettinen Kauppalehden puhelinhaastattelu Merina Salminen Muut kontaktit: TV-uutiset, talousmediat, STT ja muut päämediat Tiedotemateriaalin lokalisointi, jakelu ja seuranta
- 45. Prosessin seuranta ja toteutus Online uutisten jatkuva seuranta Artikkelien sävyn huomiointi Käännökset ja raportointi USA:aan
- 46. Online osumat päivä 1. 1. Broadcast media - TV: YLE (National broadcasting company) TV 1news at 17.00 TV 1news at 18.00 TV 1news in sign language at 18.25 MTV3 Commercial broadcasting company TV news at 19.00 TV news at 22.00 TV4 commercial broadcasting company TV news at 18.45 TV news at 23.15 2. Broadcast media - radio: YLE Radio Finland at 16.00 Radio Vega at 16.00 3. One on one interviews with Ryan Streeter and William Inboden: Helsingin Sanomat London correspondence interview - article was published today Kauppalehti phone Interview - article was published today 4. Online media hits through our own search: Taloussanomat: Finland is the most prosperous nation in the world http://www.taloussanomat.fi/ihmiset/2009/10/26/suomesta-leivottiin-maailman-hyvinvoivin-maa/200922594/12 Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus: Legatum Institute evaluates: Finland is the most prosperous country in the world http://www.tieke.fi/?x10915=27370 YLE: Finland leads proseperity in poll http://yle.fi/uutiset/news/2009/10/finland_leads_prosperity_... Uusi Suomi: Is Finland most prosperuos country in the world? http://www.uusisuomi.fi/kysely/onko-suomi-maailman-paras-maa Uutistulva: Legatum instute evaluates: Finland is the most prosperous country in the world http://uutistulva.nettitieto.fi/ Helsingin Sanomat international edition: Finland tops global prosperity index http://www.hs.fi/english/article/British+study+puts+Finland+at+top+of+Prosperity+Index/1135250294545 Kaleva: British study shows that Finland is the most prosperous country in the world http://www.kaleva.fi/uutiset/Kotimaa/Brittimittaus_-Suomi-maailman-hyvinvoivin-maa/821295
- 47. Global Online North America/Global Outlets Financial Times Finland tops global prosperity index Wall Street Journal Freedom to Prosper Forbes Let Freedom Ring Foreign Policy: Shadow Government Measuring the difference between Finland and Zimbabwe U.S. News & World Report 9 Signs of America in Decline Reuters Want prosperity? Index ranks Finland as place to be CanadaOne Canada ranked 7th worldwide in 2009 Legatum Prosperous Index Spero News Where's The Best Place To Live? Prosperity Index Offers A Few Surprises Reliable Plant Magazine Prosperity index shows US still tops world in innovation
- 48. UK/EU Telegraph UK fails to make top 10 prosperous nations This is Money UK is 12th in world prosperity league Metro Britain outside top 10 for 'wealth and happiness' Metro Why was the UK ranked 12th in the Prosperity Index? The Herald UK ranked outside top ten most prosperous countries Daily Mail Unhappy UK fails to make top 10 of the world's most prosperous countries Scotsman Innovators laughing – but rest of us aren't The Daily Mirror Britain 'the 12th richest' nation based on prosperity Radio Free Europe What's your idea of the best place in which to live? Finland YLE News Finland Leads Prosperity Poll Helsingin Sanomat British study puts Finland at top of Prosperity Index Taloussanomat Suomesta leivottiin maailman hyvinvoivin maa Kauppalheti Finland is world´s most prosperous nation Asia Reuters India Want prosperity? Index ranks Finland as place to be Economic Times Indians beat Chinese at prosperity game 아주경제 Finland Topped the List of Global Prosperity Index: FT Latin America MercoPress Uruguay tops the 2009 Legatum Prosperity Index in South America Australia/New Zealand NineMSN Finland tops global prosperity index Africa
- 49. Printtiosumia Suomessa vajaat 200 October 26, 2009 Finland STT Recent prosperity index ranks Finland as number one FNB Finland tops prosperity index Startel Finland gets top marks in prosperity index YLE Radio Suomi News Finland ranked number one in international prosperity index YLE News Finland is the most successful country in the world
- 50. Printtiosumia October 27, 2009 Finland Helsingin Sanomat Index: Finland is the most prosperous country in the world Kauppalehti Finland is the most prosperous country in the world Åland Finland tops prosperity index Länsi-Uusimaa Index ranks Finland as world’s best Iisalmen Sanomat It is still like winning the lottery to be born in Finland Österbottens Tidning Finland is the best country in the world Karjalainen Index: Finland is the most prosperous country Etelä-Saimaa Is GDB the whole truth about Finland’s prosperity? Länsi-Savo Recent index ranks Finland as most prosperous Keskipohjanmaa Is GDB the whole truth about Finland’s prosperity? Kouvolan Sanomat Is GDB the whole truth about Finland’s prosperity?
- 55. Edelman This is what sets Edelman apart.
- 56. Kiitos!