6. PAARS “ Met elkaar houden we ons staande” Hecht aan ‘het oude vertrouwde’ Verbondenheid met het team is belangrijk Houdt van ‘vaste momenten’ en rituelen Eer en traditie staan hoog in het vaandel Trots op hetgeen bereikt is vanuit het verleden Loyaal en opofferingsgezind Geringe behoefte zich als individu te doen gelden
7. ROOD “ Ik moet mijn plaats bevechten…” Daadkrachtig, snel en direct Denkt en handelt NU Is alert op gevaar Reageert intuïtief en impulsief Wil respect van anderen Waardeert kracht Wantrouwt gezagshebbers Is trouw aan vrienden
8. BLAUW “ Met orde en regelmaat kunnen we chaos beteugelen” Hecht aan orde, discipline, regelmaat Is loyaal aan ‘het systeem’ Regels zijn regels Straf is nodig bij overtreding Het werk moet goed en het moet àf Krijgt graag waardering voor inzet Houdt van duidelijkheid en helderheid Stipt Rechtvaardig
9. ORANJE “ Succes is een keuze: ik ga ervoor” Wil winnen Ziet kansen en wil die benutten Gaat de uitdaging aan Competitief en statusgericht Doelgericht Willen is belangrijker dan kunnen Wordt graag serieus genomen Etaleert succes
10. GROEN “ Alle mensen zijn gelijk en in wezen goedaardig” Zoekt harmonie Is mensgericht Behulpzaam en sociaal Hecht aan warmte en betrokkenheid Gericht op praten en consensus Niemand is meer dan een ander - egalitair Niet gericht op geld of status Wars van arrogantie
11. GEEL “ Kennis en inzicht brengen vrijheid en autonomie” Wil begrijpen en doordringen tot de kern Zoekt vrijheid in denken en doen Houdt van een intellectuele uitdaging Het moet leuk zijn Vernieuwend Denkt buiten gestelde kaders (‘out of the box’) Theoretisch en modelmatig Is kritisch naar ideeën van anderen
12. TURKOOIS “ Alles hangt met elkaar samen, niets staat op zich” Tevreden Holistisch Ziet verbondenheid van al het levende Aanvaardt complexiteit als gegeven Relativeert dagelijkse problemen ‘ Doe het goede’ Niet gehecht aan het materiële Wil positief bijdragen aan het geheel
16. Bron: De Waardenmatrix, H. Versnel en H. Koppenol; Pearson (2004). binding en veiligheid creëren tempo maken, beslissen organiseren, structuur brengen gaan voor resultaat en uitdaging anderen betrekken communiceren ideeën ontwikkelen, meedenken argwaan, wantrouwen zelfbescherming, duikgedrag positie verdedigen kritiseren, compliceren protesteren, zwart maken terugvallen op eigen taak relevante dingen doen alles zinloos vinden Positief Negatief
18. Onderlinge percepties Paars Rood Blauw Oranje Groen Geel Turkoois Paars vindt…. Normaal Verstorend voor het evenwicht Machinaal, ziet de natuur en de mens niet Uitbuitend: sloopt de natuur voor eigen gewin Langdradig: moet altijd praten waar stilte meer zegt Blasfemisch, ontkent het goddelijke, wil alles analyseren Vreemd, lijkt van een andere wereld Rood vindt…. Kinderlijk, kan niet voor zichzelf zorgen Normaal Naïef, ziet niet dat hij gebruikt wordt Onbetrouwbaar, laat je zo vallen Neerbuigend door ‘begrijpende’ houding Warrig en onpraktisch met al die theorieën Vreemd, komt niet voor zichzelf op Blauw vindt…. Magisch, werkt volgens onbegrijpelijke orde Agressief, neigt ertoe regels te overtreden Normaal Onberekenbaar, egoïstisch, gaat steeds voor eigen doelen Ongeorgani-seerd, naïef over misbruik Chaotisch, ziet voor iedere oplossing een probleem Vreemd, hecht zich aan geen enkel systeem Oranje vindt…. Doelloos: hier bereik je niets mee Niet strategisch, te impulsief Rigide, snapt doelen niet Normaal Onrealistisch en soft: ontkent ongelijkheid; traag door overleg Theoretisch, complicerend, komt niet tot actie Vreemd, vergeet eigen belang Groen vindt…. Kleingeestig, te zeer op kleine groep gericht Egocentrisch, verpest de sfeer Onpersoonlijk, stelt regels boven mensen Arrogant, stelt zich boven anderen, statusgevoelig Normaal Vrijblijvend, wil zich niet conformeren Vreemd, is wel sociaal maar bindt zich niet aan de groep Geel vindt…. Onwetend: wil geloven, niet analyseren Ondoordacht, ziet complexiteit niet Belemmerend, wil orde waar leuk en vrij uitdagend is Geen diepgang, gebruikt kennis alleen instrumenteel Bedillerig, sociale politie, niet open voor kritiek Normaal Weinig geconcentreerd, kan concept niet uitleggen Turkoois vindt…. Oorspronkelijk, maar onwetend Geobsedeerd met respect en pikordenaar Geestig, te zeer gericht op zekerheid Consumentistischijdel Kleinzielig door ideologie en gelijkheid Individualistisch, niet effectief voor mondiale problemen Normaal
19. Begrippen en drijfveren Bron: De Waardenmatrix, H. Versnel en H. Koppenol; Pearson (2004). commitment integriteit professionaliteit openheid R ood Wij staan schouder aan schouder Laat zijn collega´s niet vallen Mens en werk zijn één, de activiteiten worden verricht met een geoliede routine Is helder over ieders plaats Blauw Wij houden ons aan de afspraken Houdt zich aan de regels Past regels, afspraken en maatstaven systematisch toe Is transparant en controleerbaar in zijn handelen Oranje Wij gaan samen voor gestelde doelen Heeft geen dubbele agenda Is sterk gericht op resultaat en klanttevredenheid, is flexibel Is duidelijk over doelen Groen Wij hebben een groepsgevoel Gaat eerlijk met eigen en andermans emoties om Is in staat om zakelijkheid en menselijkheid te verenigen Is niet gesloten. Is eerlijk over gevoelens Geel Wij zien er voldoende intellectuele uitdaging in om ons te concentreren Is consistent in strategie en gedrag, is open voor feiten Heeft zicht op nieuwe ontwikkelingen, is in staat strategisch over positie op langere termijn na te denken Staat open voor nieuwe ideeën en concepten
20. M edewerker-tevredenheid sterke link tussen drijfveer en klacht management moet balanceren tussen uiteenlopende, tegenstrijdige eisen omdat medewerkers verschillende drijfveren hebben, is volledige tevredenheid een illusie medewerkertevredenheid kan een graadmeter zijn voor cultuurverandering
21. Blijken van ontevredenheid Bron: De Waardenmatrix, H. Versnel en H. Koppenol; Pearson (2004). Van deze leiding neem ik niets aan, wie zijn ze eigenlijk? Ze laten je zó vallen als het er op aankomt Je kunt hier zómaar op je donder krijgen, of zómaar een beloning Je wordt niet als mens gerespecteerd Ze komen hier afspraken niet na Er is geen waardering voor wie zich echt inzet Het is hier een chaos Ze hebben hier geen strategie Ze hebben hier geen visie, geen zelfreflectie We hebben hier niets met elkaar Alles gaat hier onpersoonlijk Regels gaan boven mensen Hier wordt veel te weinig gecommuniceerd Ze nemen me niet serieus Ik krijg geen kansen Niemand mag boven de middelmaat uit steken
22. Eigen waarden benadrukken door… Bron: De Waardenmatrix, H. Versnel en H. Koppenol; Pearson (2004). Mythe creëren Legitimiteit opbouwen Symbolen en rituelen instellen Eer hanteren Historiseren Straffen en belonen Onveiligheid creëren Een voorbeeld stellen Onzekerheid creëren Reguleren, structureren ‘ Afrekenen’ Loyaliteit eisen Depersonaliseren Succes halen buiten de regels Status verwerven Resultaten vergroten Scoren! Level skipping Innoveren Inspireren Ontmythologiseren Rationaliseren Anderen goed/fout stempelen Collectief protest Communiceren Informaliseren Personaliseren
23. Creëren van tevredenheid Bron: De Waardenmatrix, H. Versnel en H. Koppenol; Pearson (2004). Creëer mythe Bouw aan legitimiteit Toon vader-/moederrol Beheers emoties Sanctioneer (straf en beloon) Creëer orde en zekerheid Geef het voorbeeld Wees duidelijk Waardeer inzet Bied kansen voor verbetering Neem serieus Geef status Bied vrijheid Kies een concept Sta open voor innovatie Hou de menselijke maat Creëer gemeenschappelijkheid Geef de organisatie een ideaal
24. Toepassingsgebieden Teamengineering: rolverdeling en samenstelling Matching teams/individuen en klanten Assessments: Development en Selectie Reorganisaties Cultuuranalyse en -verandering Congruentie: ‘juiste persoon, juiste plaats’ Effectief coachen: situationeel leiding geven Persoonlijk leiderschap Teambuilding (feedback) & conflicthantering Training & Coaching Replacement en Re ï ntegratie