Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع

‫دورة‬‫ومخرجات‬ ‫تسليمات‬ ‫حياة‬‫المشروع‬
Project Deliverables Workflow
Abdelrahman Elsheikh Seedahmed , M.sc, PMOC,CBAP, PMP, RMP, ACP, PMI-SP,
KPI-A, EVM,CPRE, MCITP, MCTS, OCP, OCA, ITIL v3, CTFL, ISO20000, ISO27002

Abdelrahman Elsheikh Bio
 14 experience as Strategic PMO Director, Strategy Execution Consultant,
PMO Consultant, Project Manager, Business Analyst and Software
Engineer.
• Master Degree in Software Engineering.
• Project Management Office Certification (PMOC).
• Certified Project Management Professional (PMP).
• Agile Certified Practitioner (PMI-ACP).
• Risk Management Professional (PMI-RMP).
• Schedule Professional (PMI-SP).
• Certified Business Analyst Professional (CBAP).
• Microsoft Certified IT Professional (MCITP).
• Key Performance Indicator Associate (KPI-A).
• OCP and OCA.
• Certified Professional for Requirement Engineer (CPRE).
• Certified Tester Foundation Level (CTFL).
• Earned Value Project Management (EVM).
• ISO/IEC 20000 Foundation.
• ISO/IEC 27002 Foundation.
• Certified ITIL Foundation Level.

‫المشروع‬ ‫أعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫توجيه‬
Direct and Manage Project
Work
‫الجودة‬ ‫ضبط‬
Control Quality
‫التغيير‬ ‫في‬ ‫المتكامل‬ ‫التحكم‬ ‫إجراء‬
Perform Integrated Change Control
‫المرحلة‬ ‫او‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬
Close Project or Phase
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
Manage Quality
‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
Validate Scope
‫المشتريات‬ ‫في‬ ‫التحكم‬
Control Procurement
‫التخطي‬ ‫عمليات‬‫ط‬
Planning
Processes
‫التنفي‬ ‫عمليات‬‫ذ‬
Execution
Processes
‫والمتابعة‬ ‫التحكم‬ ‫عمليات‬
Monitoring and Control Processes
‫اإلغالق‬ ‫عمليات‬
Closing
Processes
‫التخطي‬ ‫انتهاء‬‫ط‬
‫خط‬ ‫وعمل‬
‫أساس‬
‫للمشروع‬
‫تغيير‬ ‫طلب‬
‫معتم‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬‫د‬
‫النطاق‬ ‫ضبط‬
Control Scope
‫االختبار‬ ‫وثائق‬
‫والتقويم‬
‫ضبط‬ ‫قياسات‬
‫الجودة‬
‫مستخلصات‬

‫له‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ ‫وعمل‬ ‫المشروع‬ ‫تخطيط‬
•‫وميزاني‬ ‫زمني‬ ‫جدول‬ ‫به‬ ‫المشروع‬ ‫واالن‬ ‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫تم‬‫ة‬
‫واضح‬ ‫عمل‬ ‫ونطاق‬ ‫محددة‬ ‫وموارد‬ ‫معتمدة‬.
•‫وتوليد‬ ‫انتاج‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫وفريق‬ ‫المشروع‬ ‫راعي‬ ‫مع‬ ‫االتفاق‬ ‫تم‬‫ت‬‫سليمات‬
(‫مخرجات‬)‫المشروع‬‫للمشروع‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ ‫عمل‬ ‫وتم‬.
•‫خ‬ ‫لتنفيذ‬ ‫عمله‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫يشرع‬ ‫أن‬ ‫الخطوة‬ ‫هذه‬ ‫بعد‬ ‫مفترض‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬‫طة‬
‫تسليمات‬ ‫وتوليد‬ ‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫والبداية‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬(‫مخرجات‬)‫ح‬ ‫المشروع‬‫سب‬
‫الخطة‬.

Manage and Direct Project Work
•‫التغي‬ ‫وتطبيق‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫في‬ ‫المحدد‬ ‫العمل‬ ‫وقيادة‬ ‫إنجاز‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫يرات‬
‫المشروع‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫المعتمدة‬.
•‫ن‬ ‫احتمال‬ ‫من‬ ‫يحسن‬ ‫مما‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫والتسليمات‬ ‫للعمل‬ ‫شاملة‬ ‫إدارة‬ ‫توفر‬‫جاح‬
‫المشروع‬.

•‫والوثائق‬ ‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫إلى‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يحتاج‬‫والت‬ ‫للمشروع‬ ‫المعتمدة‬‫ي‬
‫وتسليما‬ ‫مخرجات‬ ‫لتوليد‬ ‫بتنفيذها‬ ‫عمله‬ ‫وفريق‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫سيقوم‬‫المشروع‬ ‫ت‬.
•‫المشروع‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تنفذ‬.

‫األنشطة‬‫المتوقعة‬
‫ومخرجات‬ ‫تسليمات‬ ‫إنتاج‬
‫المشروع‬
‫تنفيذ‬‫ال‬ ‫متطلبات‬ ‫إلكمال‬ ‫األنشطة‬‫مشروع‬
‫واستخدام‬ ‫إدارة‬‫المشروع‬ ‫موارد‬ ‫ألعمال‬ ‫المناسب‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫توفير‬
‫الع‬ ‫فريق‬ ‫وإدارة‬ ‫والتدريب‬ ‫المشروع‬‫مل‬
‫التواصل‬ ‫قنوات‬ ‫وإدارة‬ ‫تأسيس‬ ‫المعايير‬ ‫تنفيذ‬
‫إصدار‬‫التغيير‬ ‫أوامر‬ ‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫بيانات‬ ‫توليد‬
‫الخدمات‬ ‫ومزودين‬ ‫الموردين‬ ‫إدارة‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬‫استراتيجيات‬ ‫وتنفيذ‬
‫المخاطر‬
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫العالقة‬ ‫أصحاب‬ ‫إدارة‬

‫ال‬ ‫وتسليمات‬ ‫مخرجات‬‫م‬‫شروع‬Project Deliverables
•‫منه‬ ‫التحقق‬ ‫ويمكن‬ ‫متفرد‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫هو‬ ‫التسليم‬ ‫او‬ ‫المخرج‬:
–‫كمنتج‬.
–‫نتيجة‬ ‫أو‬.
–‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫مرحلة‬ ‫او‬ ‫عملية‬ ‫إلكمال‬ ‫إنجازها‬ ‫مطلوب‬ ‫خدمة‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫أو‬.
•‫المشر‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫مكونات‬ ‫تشمل‬ ‫وقد‬ ‫للمشروع‬ ‫نواتج‬ ‫عادة‬ ‫التسليمات‬ ‫تكون‬‫وع‬.

‫الجودة‬ ‫ضبط‬Control Quality
•‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫أنشطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫نتائج‬ ‫وتسجيل‬ ‫مراقبة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬:
–‫األداء‬ ‫لتقييم‬.
–‫العمالء‬ ‫توقعات‬ ‫وتلبي‬ ‫وصحيحة‬ ‫كاملة‬ ‫المشروع‬ ‫وتسليمات‬ ‫مخرجات‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ضمان‬
‫بالمشروع‬ ‫والمعنيين‬.

•‫المشروع‬ ‫وتسليمات‬ ‫مخرجات‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عملية‬ ‫ِّد‬‫حد‬ُ‫ت‬:
–‫ال‬ ‫أم‬ ‫منها‬ ‫مستهدفا‬ ‫كان‬ ‫ما‬ ‫تؤدي‬.
–‫الت‬ ‫والمواصفات‬ ‫واللوائح‬ ‫والمتطلبات‬ ‫بالمعايير‬ ‫ملتزمة‬ ‫والمخرجات‬ ‫التسليمات‬ ‫هل‬‫عت‬ ِّ‫ض‬ ُ‫و‬ ‫ي‬
‫لها‬.
•‫المشروع‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تنفذ‬.

•‫حسب‬ ‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫المبذول‬ ‫الجهد‬ ‫مستوى‬ ‫يختلف‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬:
–‫المشاريع‬ ‫ونوع‬ ‫طبيعة‬.
–‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬.
–‫للمشروع‬ ‫مقاول‬ ‫أم‬ ‫للمشروع‬ ‫مالك‬.

‫الجهد‬‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫المبذول‬‫حسب‬‫المشاريع‬ ‫ونوع‬ ‫طبيعة‬
•‫إجرا‬ ‫هناك‬ ‫مثال‬ ‫النووية‬ ‫والصناعة‬ ‫والنقل‬ ‫والصحة‬ ‫الدوائية‬ ‫الصناعات‬ ‫في‬‫ءات‬
‫غيرها‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫حاسمة‬.

‫الجهد‬‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫المبذول‬‫حسب‬‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
•‫للمشاريع‬ ‫الرشيقة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬Agile‫جميع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫أنشطة‬ ‫ي‬َّ‫د‬‫ؤ‬ُ‫ت‬
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫مدار‬ ‫وعلى‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬.
•‫الشاللي‬ ‫النموذج‬ ‫في‬ ‫بينما‬ModelWaterfall‫ي‬َّ‫د‬‫ؤ‬ُ‫ت‬‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫أنشطة‬
‫أ‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫للمخرج‬ ‫التسليم‬ ‫وقت‬ ‫قبل‬ ‫او‬ ‫المرحلة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬ ‫قبيل‬‫عضاء‬
‫محددين‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬.

‫الجهد‬‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫المبذول‬‫حسب‬‫مالك‬‫للمشروع‬
•‫خ‬ ‫لمقاول‬ ‫العمل‬ ‫زم‬ ِّ‫ح‬ ‫بعض‬ ‫ل‬ َّ‫و‬َ‫ح‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المالك‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬‫ارجي‬
‫زم‬ ِّ‫الح‬ ‫لهذه‬ ‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫أنشطة‬ ‫عمل‬ ‫يمكنه‬ ‫فال‬.
•‫التحقق‬ ‫عملية‬ ‫عبر‬ ‫خارجي‬ ‫لمقاول‬ ‫حولها‬ ‫التي‬ ‫الحزم‬ ‫تلك‬ ‫باستالم‬ ‫ويقوم‬‫من‬
‫النطاق‬Validate Scope.
•‫مدي‬ ‫يحتاج‬ ‫حينها‬ ‫الداخلي‬ ‫عمله‬ ‫فريق‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫عمل‬ ‫حزم‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ا‬‫أم‬‫ر‬
‫األنشطة‬ ‫هذه‬ ‫وتسليمات‬ ‫مخرجات‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫لعملية‬ ‫المشروع‬.

‫الجهد‬‫حسب‬ ‫الجودة‬ ‫لضبط‬ ‫المبذول‬‫للمشروع‬ ‫مقاول‬
•‫الجود‬ ‫ضبط‬ ‫أنشطة‬ ‫بكل‬ ‫تأكيد‬ ‫بكل‬ ‫يقوم‬ ‫المقاول‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬‫مع‬ ‫ة‬
‫المه‬ ‫هذه‬ ‫ألداء‬ ‫معم‬ ‫االتفاق‬ ‫تم‬ ‫مؤسسته‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫فريق‬ ‫حتى‬ ‫او‬ ‫عمله‬ ‫فريقه‬‫مة‬
(‫إنشائي‬ ‫المشروع‬ ‫كان‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫المالك‬ ‫استشاري‬ ‫ليس‬.)

•‫وللقيام‬‫يحتاج‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫بعملية‬‫الجو‬ ‫بضبط‬ ‫المكلف‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬‫دة‬‫لعدة‬
‫منها‬ ‫مدخالت‬:
–‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫ومقاييس‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬Plan Quality
Management.
–‫االختبار‬ ‫وثائق‬‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫والتقويم‬Manage Quality.
–‫التسليمات‬(‫المشروع‬ ‫مخرجات‬)‫المشروع‬ ‫أعمال‬ ‫وإدارة‬ ‫توجيه‬ ‫من‬Manage and
Direct Project Work.
–‫المعتمدة‬ ‫التغيير‬ ‫طلبات‬‫للتغيير‬ ‫المتكامل‬ ‫التحكم‬ ‫إجراء‬ ‫من‬Perform Integrated
Change Control.

•‫مخرجات‬ ‫عدة‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫ينتج‬ ‫والمتابعة‬ ‫التحكم‬ ‫في‬ ‫موجودة‬ ‫عملية‬ ‫وكأي‬
‫مثل‬:
–‫منها‬ ‫المتحقق‬ ‫التسليمات‬Verified Deliverables‫النطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫لعملية‬ ‫تدخل‬ ‫والتي‬
Validate Scope.
–‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫معلومات‬Work Performance Information‫لعملية‬ ‫تدخل‬ ‫والتي‬‫المتابعة‬
‫المشروع‬ ‫أعمال‬ ‫في‬ ‫والتحكم‬Monitor and Control Project Work.
–‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قياسات‬Quality Control Measurements‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫تذهب‬ ‫والتي‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬Manage Quality.
–‫التغيي‬ ‫في‬ ‫المتكامل‬ ‫التحكم‬ ‫إجراء‬ ‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ َّ‫و‬َ‫ح‬ُ‫ت‬ ‫والتي‬ ‫التغيير‬ ‫طلبات‬‫ر‬Perform
Integrated Change Control.

•‫هناك‬ ‫ان‬ ‫نالحظ‬loop‫الجودة‬ ‫وإدارة‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عمليتي‬ ‫بين‬.
•‫كاالتي‬ ‫عادة‬ ‫السيناريو‬ ‫يكون‬:
–‫تسليم‬ ‫من‬ ‫والتحقق‬ ‫واختبار‬ ‫مراجعة‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫فريق‬ ‫يقرر‬(‫للمشروع‬ ‫مخرج‬.)
–‫بوثائق‬ ‫الفريق‬ ‫يستعين‬‫والتقويم‬ ‫االختبار‬‫من‬ ‫مخرج‬ ‫هي‬ ‫والتي‬‫إدارة‬ ‫عملية‬‫الجود‬‫تمثل‬ ‫والتي‬ ‫ة‬
‫والتحقق‬ ‫االختبار‬ ‫لعملية‬ ‫له‬ ‫مرجع‬.
–‫التسليمات‬ ‫في‬ ‫عيوب‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫التسليم‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫بعد‬(‫المشروع‬ ‫مخرجات‬)‫و‬‫هذه‬ ‫في‬
‫ألن‬ ‫الموثقة‬ ‫النتائج‬ ‫وهي‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫قياسات‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫يحول‬ ‫الحالة‬‫شطة‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫لفريق‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬(‫الجودة‬ ‫ضمان‬.)
–‫بت‬ ‫ويقوموا‬ ‫المختصين‬ ‫ومع‬ ‫العيوب‬ ‫تلك‬ ‫أسباب‬ ‫بتحليل‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫يقوم‬‫اقتراحات‬ ‫قديم‬
‫العيوب‬ ‫تلك‬ ‫تتكرر‬ ‫ال‬ ‫كي‬ ‫المشروع‬ ‫ومخرجات‬ ‫التسليمات‬ ‫إنتاج‬ ‫عملية‬ ‫تحسين‬.

–‫ليستف‬ ‫والتقويم‬ ‫االختبار‬ ‫وثائق‬ ‫بتحديث‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫يقوم‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫بناء‬‫فريق‬ ‫منها‬ ‫يد‬
‫القادمة‬ ‫االختبارات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬.
–‫لعملية‬ ‫يحول‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬ ‫بعمل‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫يقوم‬ ‫كما‬‫المتكامل‬ ‫التحكم‬ ‫إجراء‬‫في‬‫التغيير‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬ ‫اليه‬ ‫توصل‬ ‫حسبما‬ ‫المطلوب‬ ‫التغيير‬ ‫اقتراح‬ ‫فيه‬ ‫يكون‬.
–‫ت‬ ‫لعملية‬ ‫عليه‬ ‫والموافق‬ ‫المعتمد‬ ‫التغيير‬ ‫طلبة‬ ‫يتحول‬ ‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫اعتماد‬ ‫بعد‬‫وإدارة‬ ‫وجيه‬
‫ليها‬ ‫الموافق‬ ‫االقتراحات‬ ‫حسب‬ ‫التسليمات‬ ‫وإنتاج‬ ‫لتوليد‬ ‫المشروع‬ ‫أعمال‬.
–‫الجود‬ ‫ضبط‬ ‫لعملية‬ ‫عليه‬ ‫والموافق‬ ‫المعتمد‬ ‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫يحول‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬‫فريق‬ ‫ليتمكن‬ ‫ة‬
‫التسلي‬ ‫من‬ ‫والتحقق‬ ‫المعتمدة‬ ‫التغيير‬ ‫طلبات‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬‫الجديدة‬ ‫مات‬
(‫المشروع‬ ‫مخرجات‬)‫الطلبات‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫بناء‬.

•‫ل‬ ‫ل‬‫حو‬ُ‫ت‬ ‫الجودة‬ ‫مقاييس‬ ‫حسب‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫من‬ ‫ت‬‫مر‬ ‫التي‬ ‫التسليمات‬‫التحقق‬ ‫عملية‬
‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬Validate Scope.
•‫إن‬ ‫إلعادة‬ ‫لها‬ ‫ج‬ِّ‫نت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫العمل‬ ‫لفريق‬ ‫تعاد‬ ‫عيوب‬ ‫به‬ ‫التي‬ ‫والتسليمات‬‫حسب‬ ‫تاجها‬
‫المشروع‬ ‫عمل‬ ‫وإدارة‬ ‫توجيه‬ ‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫المطلوبة‬ ‫الجودة‬ ‫مقاييس‬Direct and
Manage Project Work‫إجراء‬ ‫لعملية‬ ‫ل‬ َّ‫و‬َ‫ح‬ُ‫ي‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬ ‫إنشاء‬ ‫مع‬‫التحكم‬
‫للتغيير‬ ‫المتكامل‬Perform Integrated Change Control.

‫الجودة‬ ‫إدارة‬Manage Quality
•‫والت‬ ‫للتنفيذ‬ ‫القابلة‬ ‫الجودة‬ ‫أنشطة‬ ‫إلى‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫ترجمة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫تدمج‬ ‫ي‬
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫الخاصة‬ ‫الجودة‬ ‫سياسات‬.
•‫التسليمات‬ ‫انتاج‬ ‫عمليات‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬ ‫وقائية‬ ‫عملية‬ ‫اعتبارها‬ ‫ويمكن‬(‫مخرج‬‫ات‬
‫المشروع‬)‫العم‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫وقت‬ ‫وال‬ ‫االختبار‬ ‫وقت‬ ‫عيوب‬ ‫تسبب‬ ‫لن‬‫وال‬ ‫ل‬
‫الحقا‬ ‫الزبائن‬ ‫عند‬.
•‫المشروع‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫ي‬‫ؤد‬ُ‫ت‬.

‫الجودة‬ ‫إدارة‬Manage Quality
‫الجودة‬ ‫ضبط‬Control Quality ‫الجودة‬ ‫إدارة‬Manage Quality
‫الهدف‬‫العيو‬ ‫اكتشاف‬ ‫منها‬ ‫الرئيسي‬‫ب‬
‫تسليمات‬ ‫في‬(‫مخرجات‬)‫بع‬ ‫المشروع‬‫د‬
‫وقبل‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بواسطة‬ ‫انتاجها‬
‫للزبائن‬ ‫تحويلها‬.
‫وضع‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫منها‬ ‫الرئيسي‬ ‫الهدف‬‫لف‬‫ريق‬
ِّ‫مك‬ُ‫ت‬ ‫فنية‬ ‫عمليات‬ ‫المشروع‬ ‫عمل‬‫من‬ ‫نه‬
‫تسليمات‬ ‫انتاج‬(‫مخرجات‬)‫المشروع‬
‫البداية‬ ‫من‬ ‫العيوب‬ ‫من‬ ‫خالية‬
‫والعيوب‬ ‫األخطاء‬ ‫اكتشاف‬ ‫تحاول‬
‫وإصالحها‬
‫تسليمات‬ ‫في‬ ‫عيوب‬ ‫وجود‬ ‫منع‬ ‫تحاول‬
‫المشروع‬‫البداية‬ ‫من‬
‫عالجية‬ ‫وقائية‬
‫تفاعلية‬ ‫استباقية‬
‫مراجعة‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫عملها‬ ‫طريقة‬
‫تسليمات‬(‫مخرجات‬)‫المشروع‬
‫تحسين‬ ‫على‬ ‫مبنية‬ ‫عملها‬ ‫طريقة‬
‫إلنتاج‬ ‫الفنية‬ ‫العمليات‬
‫تسليمات‬(‫مخرجات‬)‫المشروع‬
‫التفتيش‬‫لها‬ ‫أمثلة‬ ‫واالختبارات‬ ‫التدقيق‬‫لها‬ ‫مثال‬

‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬Validate Scope
•‫تسليمات‬ ‫قبول‬ ‫على‬ ‫رسمية‬ ‫صفة‬ ‫إضفاء‬ ‫عملية‬ ‫هي‬(‫مخرجات‬)‫المشروع‬
‫المكتملة‬.
•‫ي‬َّ‫د‬‫ؤ‬ُ‫ت‬‫مدار‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬‫المشروع‬.

•‫التسليمات‬ ‫راجع‬ُ‫ت‬(‫مخرجات‬)‫ض‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫نحصل‬ ‫والتي‬ ‫المشروع‬‫بط‬
‫مرضي‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫اكتمالها‬ ‫لضمان‬ ‫المشروع‬ ‫راعي‬ ‫أو‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫الجودة‬
‫منهم‬ ‫للتسليمات‬ ‫رسمية‬ ‫موافقة‬ ‫على‬ ‫وحصولها‬.
•‫نط‬ ‫وبيان‬ ‫المشروع‬ ‫متطلبات‬ ‫وثيقة‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫التسليمات‬ ‫مراجعة‬ ‫تكون‬‫العمل‬ ‫اق‬.

•‫إدار‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫ُر‬‫د‬ْ‫ص‬َ‫ت‬ ‫والتي‬ ‫الجودة‬ ‫تقارير‬ ‫إلى‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تحتاج‬ ‫قد‬‫الجودة‬ ‫ة‬
Manage Quality‫التحسين‬ ‫توصيات‬ ‫على‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫تحتوي‬ ‫حيث‬
‫ا‬ ‫فريق‬ ‫يراجع‬ ‫حيث‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫صدرت‬ ‫التي‬ ‫النتائج‬ ‫وملخص‬‫لعمل‬
‫قب‬ ‫قبل‬ ‫التقارير‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫التسليمات‬ ‫قبول‬ ‫من‬ ‫المسؤول‬‫تسليمات‬ ‫ول‬
(‫مخرجات‬)‫المشروع‬.

•‫رئيسي‬ ‫بدرجة‬ ‫تهتم‬ ‫أنها‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عملية‬ ‫عن‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تختلف‬‫في‬ ‫ة‬
‫للتسليمات‬ ‫الرسمية‬ ‫الموافقة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬.
•‫بمت‬ ‫والوفاء‬ ‫التسليمات‬ ‫صحة‬ ‫على‬ ‫ز‬ِّ‫رك‬ُ‫ت‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عملية‬ ‫بينما‬‫الجودة‬ ‫طلبات‬
‫للتسليمات‬ ‫المحددة‬.

•‫تكون‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫مخرجات‬:
–‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫ل‬‫حو‬ُ‫ت‬ ‫المقبولة‬ ‫التسليمات‬‫إ‬‫المرحلة‬ ‫او‬ ‫المشروع‬ ‫غالق‬Close Project or
Phase.
–‫ي‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وبناء‬ ‫وأسبابه‬ ‫الرفض‬ ‫هذا‬ ‫ويوثق‬ ‫رفض‬ُ‫ت‬ ‫مقبولة‬ ‫الغير‬ ‫التسليمات‬‫تغيير‬ ‫طلب‬ ‫صدر‬
‫إجراء‬ ‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫ل‬‫حو‬ُ‫ي‬ ‫حيث‬ ‫العيوب‬ ‫تصحيح‬ ‫بغرض‬‫الم‬ ‫التحكم‬‫في‬ ‫تكامل‬
‫التغيير‬Perform Integrated Change Control.

•‫علي‬ ‫والموافق‬ ‫المعتمد‬ ‫التغيير‬ ‫طلبة‬ ‫يتحول‬ ‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫اعتماد‬ ‫بعد‬‫توجيه‬ ‫لعملية‬ ‫ه‬
‫أعمال‬ ‫وإدارة‬‫المشروع‬Manage and Direct Project Work‫لتوليد‬
‫ليها‬ ‫الموافق‬ ‫االقتراحات‬ ‫حسب‬ ‫التسليمات‬ ‫وإنتاج‬.
•‫ض‬ ‫لعملية‬ ‫عليه‬ ‫والموافق‬ ‫المعتمد‬ ‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫يحول‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫وفي‬‫بط‬‫الجودة‬
Control Quality‫ليتمكن‬‫طل‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫فريق‬‫بات‬
‫الجديدة‬ ‫التسليمات‬ ‫من‬ ‫والتحقق‬ ‫المعتمدة‬ ‫التغيير‬(‫المشروع‬ ‫مخرجات‬)‫ب‬‫على‬ ‫ناء‬
‫الطلبات‬ ‫هذه‬.

‫الجهد‬‫المبذول‬‫حسب‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬‫مالك‬‫للمشروع‬
•‫خ‬ ‫لمقاول‬ ‫العمل‬ ‫زم‬ ِّ‫ح‬ ‫بعض‬ ‫ل‬ َّ‫و‬َ‫ح‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المالك‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬‫ارجي‬
‫زم‬ ِّ‫الح‬ ‫لهذه‬ ‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫أنشطة‬ ‫عمل‬ ‫يمكنه‬ ‫فال‬.
•‫ال‬ ‫عملية‬ ‫عبر‬ ‫خارجي‬ ‫لمقاول‬ ‫حولها‬ ‫التي‬ ‫الحزم‬ ‫تلك‬ ‫باستالم‬ ‫يقوم‬ ‫ولكنه‬‫من‬ ‫تحقق‬
‫النطاق‬Validate Scope.

‫الجهد‬‫المبذول‬‫حسب‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬‫مالك‬‫للمشروع‬
•‫مك‬ ‫التسليم‬ ‫يعتبر‬ ‫وال‬ ‫مرحلتين‬ ‫على‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫والتحقق‬‫إال‬ ‫تمال‬
‫بهما‬:
–‫يمثلهم‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫عمله‬ ‫فريق‬ ‫موافقة‬ ‫هي‬ ‫األولى‬(‫اإلنشائية‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ ‫كاالستشاري‬)‫ع‬‫لى‬
‫تسليمات‬(‫مخرجات‬)‫المشروع‬.
–‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫من‬ ‫المستفيدة‬ ‫الجهات‬ ‫من‬ ‫الرسمية‬ ‫الموافقة‬ ‫أخذ‬ ‫الثانية‬.
•‫مدي‬ ‫يحتاج‬ ‫حينها‬ ‫الداخلي‬ ‫عمله‬ ‫فريق‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫عمل‬ ‫حزم‬ ‫هناك‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫ا‬‫أم‬‫ر‬
‫ق‬ ‫األنشطة‬ ‫هذه‬ ‫وتسليمات‬ ‫مخرجات‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫لعملية‬ ‫المشروع‬‫بل‬
‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫إلى‬ ‫الدخول‬.

‫الجهد‬‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬ ‫المبذول‬‫حسب‬‫للمشروع‬ ‫مقاول‬
•‫الجود‬ ‫ضبط‬ ‫أنشطة‬ ‫بكل‬ ‫تأكيد‬ ‫بكل‬ ‫يقوم‬ ‫المقاول‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬‫ة‬
Control Quality‫االت‬ ‫تم‬ ‫مؤسسته‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫فريق‬ ‫حتى‬ ‫او‬ ‫عمله‬ ‫فريقه‬ ‫مع‬‫فاق‬
‫المهمة‬ ‫هذه‬ ‫ألداء‬ ‫معم‬(‫إنشائي‬ ‫المشروع‬ ‫كان‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫المالك‬ ‫استشاري‬ ‫ليس‬.)
•‫تسليمات‬ ‫مراجعة‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫وبعد‬(‫مخرجات‬)‫عيوب‬ ‫بدون‬ ‫ومرورها‬ ‫المشروع‬
‫عملية‬ ‫من‬‫الجودة‬ ‫ضبط‬Control Quality‫بتحويلها‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬
‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫لعملية‬Validate Scope‫مدير‬ ‫فيها‬ ‫راجع‬ُ‫ي‬ ‫والتي‬
‫يمثله‬ ‫ومن‬ ‫عمله‬ ‫وفريق‬ ‫المالك‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫المشروع‬(‫االنشائي‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬‫يكون‬ ‫ة‬
‫المالك‬ ‫مثل‬ُ‫ي‬ ‫استشاري‬ ‫هناك‬)‫المعني‬ ‫للمقاول‬ ‫المشروع‬ ‫تسليمات‬.

‫الجودة‬ ‫ضبط‬Control Quality ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬Validate Scope
‫تسليمات‬ ‫ان‬ ‫التأكد‬ ‫منها‬ ‫الغرض‬(‫مخرجات‬)
‫العيوب‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫المشروع‬‫تسليم‬ ‫قبل‬‫ها‬
‫للمالك‬
‫الهدف‬‫المالك‬ ‫من‬ ‫رسمية‬ ‫موافقة‬ ‫أخذ‬ ‫منها‬
‫تسليمات‬ ‫على‬(‫مخرجات‬)‫المشروع‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫داخل‬ ‫تتم‬ ‫ومقاول‬ ‫مالك‬ ‫بين‬ ‫مشتركة‬ ‫بعملية‬ ‫تتم‬
‫صحيحة‬ ‫بطريقة‬ ‫المنتج‬ ‫بإنتاج‬ ‫مهتمة‬ ‫الصحيح‬ ‫المنتج‬ ‫بإنتاج‬ ‫مهتمة‬

Direct and Manage Project
Work
Control Quality
‫التغيير‬ ‫في‬ ‫المتكامل‬ ‫التحكم‬ ‫إجراء‬
Perform Integrated Change Control
‫المرحلة‬ ‫او‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬
Close Project or Phase
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
Manage Quality
‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
Validate Scope
‫المشتريات‬ ‫في‬ ‫التحكم‬
Control Procurement
‫التخطي‬ ‫عمليات‬‫ط‬
Planning
Processes
‫التنفي‬ ‫عمليات‬‫ذ‬
Execution
Processes
‫والمتابعة‬ ‫التحكم‬ ‫عمليات‬
Monitoring and Control Processes
‫اإلغالق‬ ‫عمليات‬
Closing
Processes
‫التخطي‬ ‫انتهاء‬‫ط‬
‫خط‬ ‫وعمل‬
‫أساس‬
‫للمشروع‬
‫معتم‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬‫د‬‫معتم‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬‫د‬
‫النطاق‬ ‫ضبط‬
Control Scope
‫االختبار‬ ‫وثائق‬
‫والتقويم‬
‫ضبط‬ ‫قياسات‬
‫الجودة‬
‫مستخلصات‬

‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫ضبط‬Control Scope
•‫الخط‬ ‫على‬ ‫التغييرات‬ ‫وإدارة‬ ‫والمنتج‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫حالة‬ ‫مراقبة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫للنطاق‬ ‫المرجعي‬.
•‫المعت‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫هو‬ ‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫الرئيسي‬ ‫الغرض‬‫دون‬ ‫مد‬
‫يمر‬ ‫تغيير‬ ‫عبر‬ ‫إال‬ ‫تغيير‬‫في‬ ‫المتكامل‬ ‫التحكم‬ ‫إجراء‬ ‫عملية‬ ‫بعملية‬‫ا‬‫لتغيير‬
Perform Integrated Change Control‫نطاق‬ ‫في‬ ‫ُّب‬‫ي‬‫التس‬ ‫لمنع‬ ‫وذلك‬
‫يعرف‬ ‫بما‬ ‫او‬ ‫العمل‬Scope Creep.

•‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫إدارة‬ ‫وخطة‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫حسب‬ ‫على‬
‫هذ‬ ‫عن‬ ‫فينتج‬ ‫له‬ ‫خطط‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫النطاق‬ ‫ويقارنه‬ ‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫طرأ‬ ‫ما‬ ‫بقياس‬‫القياس‬ ‫ا‬
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫معلومات‬Work Performance Information‫تذهب‬ ‫والتي‬
‫المتابعة‬ ‫لعملية‬‫المشروع‬ ‫أعمال‬ ‫في‬ ‫والتحكم‬Monitor and Control
Project Work.
•‫ي‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬ ‫بعمل‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫المقارنة‬ ‫في‬ ‫انحراف‬ ‫هناك‬ ‫كان‬ ‫إذا‬‫قترح‬
‫عملية‬ ‫إلى‬ ‫يحول‬ ‫له‬ ‫المخطط‬ ‫حسب‬ ‫النطاق‬ ‫لعودة‬ ‫المطلوب‬ ‫فيه‬‫التحك‬ ‫إجراء‬‫م‬
‫التغيير‬ ‫في‬ ‫المتكامل‬Perform Integrated Change Control.

•‫العمل‬ ‫نطاق‬ ‫ضبط‬ ‫بعملية‬ ‫لها‬ ‫مباشر‬ ‫رابط‬ ‫ال‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫عمليا‬Validate
Scope‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫عملية‬ ‫وال‬Control Quality‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫وال‬
Manage Quality.

‫المشتريات‬ ‫في‬ ‫التحكم‬Control Procurement
•‫التغيير‬ ‫وإدخال‬ ‫العقد‬ ‫تنفيذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫المشتريات‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ‫عملية‬ ‫هي‬‫ات‬
‫المنتهية‬ ‫العقود‬ ‫وإغالق‬ ‫الحاجة‬ ‫وفق‬ ‫العقد‬ ‫على‬ ‫والتصحيحات‬.
•‫ألغرا‬ ‫المشتريات‬ ‫عقد‬ ‫والمقاول‬ ‫المالك‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫يدير‬‫ض‬
‫وصي‬ ‫التعاقدية‬ ‫بالتزاماتهما‬ ‫الوفاء‬ ‫ضمان‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫يطلب‬ ‫حيث‬ ‫مماثلة‬‫انة‬
‫القانونية‬ ‫حقوقهما‬.

‫سداد‬‫والمدفوعات‬ ‫الفواتير‬
‫المالية‬
‫عقد‬ ‫سجالت‬ ‫وإدارة‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬
‫اإلعداد‬‫المرتب‬ ‫المشروع‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬‫طة‬
‫وتحليلها‬ ‫بالمشروع‬
‫ل‬ ‫التفصيلية‬ ‫بالسجالت‬ ‫االحتفاظ‬‫ألداء‬
‫والمالي‬ ‫الفعلي‬
‫المشتريات‬ ‫بيئة‬ ‫متابعة‬ ‫المشتريات‬ ‫عن‬ ‫دورية‬ ‫تقارير‬ ‫رفع‬
‫التغيير‬ ‫طلبات‬ ‫إدارة‬ ‫الزمنية‬ ‫والجداول‬ ‫الخطط‬ ‫تنقيح‬
‫للمشتريات‬
‫المطالبات‬ ‫إدارة‬ ‫الغرامات‬ ‫إدارة‬

•‫مباش‬ ‫المالك‬ ‫مشروع‬ ‫مدير‬ ‫إلي‬ ‫مستخلص‬ ‫برفع‬ ‫المقاول‬ ‫مشروع‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬‫او‬ ‫رة‬
‫المش‬ ‫حالة‬ ‫مثل‬ ‫في‬ ‫االستشاري‬ ‫إلى‬ ‫المستخلص‬ ‫يرفع‬ ‫الحاالت‬ ‫بعض‬ ‫في‬‫اريع‬
‫االنشائية‬.
•‫إ‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫وبعد‬ ‫المستخلص‬ ‫االستشاري‬ ‫يراجع‬ ‫استشاري‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬ ‫في‬‫نجاز‬
‫والذ‬ ‫المالك‬ ‫مشروع‬ ‫لمدير‬ ‫يحوله‬ ‫وخالفه‬ ‫الكميات‬ ‫وحصر‬ ‫فيه‬ ‫التي‬ ‫األعمال‬‫ي‬
‫محتوياته‬ ‫من‬ ‫يتأكد‬ ‫بدوره‬.
•‫وصرف‬ ‫اعتماده‬ ‫وقت‬ ‫إلى‬ ‫المستخلص‬ ‫يتنقل‬ ‫المؤسسة‬ ‫إجراءات‬ ‫حسب‬ ‫وعلى‬‫ه‬.

‫المرحلة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬Close Project or Phase
•‫بالمشروع‬ ‫الخاصة‬ ‫والتسليمات‬ ‫األنشطة‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫عملية‬ ‫هي‬.
•‫المشروع‬ ‫موارد‬ ‫وتحرير‬ ‫المرحلة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫معلومات‬ ‫أرشفة‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬.

‫المرحلة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫إغالق‬Close Project or Phase
‫الع‬ ‫وقبول‬ ‫التسليم‬ ‫تأكيد‬‫ميل‬
‫للتسليمات‬ ‫الرسمي‬(‫مخرج‬‫ات‬
‫تحديث‬‫الخاص‬ ‫الوثائق‬ ‫جميع‬ ‫وأرشفة‬‫ة‬
‫بالمشروع‬
‫التأكد‬‫والمطالبات‬ ‫التعاقدات‬ ‫غلق‬ ‫من‬
‫المالية‬
‫المشروع‬ ‫حسابات‬ ‫اغالق‬
‫المشروع‬ ‫موارد‬ ‫تحرير‬ ‫ونقلها‬ ‫المشروع‬ ‫معرفة‬ ‫مشاركة‬
‫تدقيق‬‫فشله‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫نجاح‬ ‫الت‬ ‫فريق‬ ‫تسلم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫شغيل‬
‫لتسليمات‬(‫مخرجات‬)
‫أصحاب‬ ‫رضا‬ ‫قياس‬‫والمعني‬ ‫المصالح‬‫ين‬
‫بالمشروع‬
‫المشروع‬ ‫تقارير‬ ‫وأرشفة‬ ‫رفع‬

https://www.facebook.com/abdelrahmansida/
https://www.youtube.com/c/abdelrahmanelsheikh
https://www.linkedin.com/in/abdelrahmanelsheikh/
https://twitter.com/AbdelrahmanSida
https://www.slideshare.net/abdelrahmanelsheikh1

Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع

Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع

More Related Content

What's hot (20)

Similar to Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع (20)

More from Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL (19)

Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع