RD Strategies & D2rive
2 likes1,580 views
สไลด์ของ ดร.เอกนิติ อธิบดีกรมสรรพากร เป็นแนวคิดการพัฒนากรมและการเปิด Open Data API ที่ใช้พูดในงาน Hackatax กย.62 --- 헕헶혇 헣헼헿혁헮헹 บริการกลางจากภาครัฐ ผ่านเว็บไซต์ https://biz.govchannel.go.th/ --- พิธีประกาศรางวัลแก่ผู้เข้าร่วมกิจกรรม #HACKATAX และ พิธีลงนามข้อตกลงความร่วมมือภายใต้โครงการ การพัฒนากลไกการทดสอบรูปแบบธุรกิจ เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บและการบริการให้กับผู้เสียภาษี ระหว่างกรมสรรพากรและสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล https://www.facebook.com/RevenueDepartment/videos/2908599552502271/
RD Strategies & D2rive
- 1. 11 ก.ย. 2562 ดร. เอกนิติ นิติทัณฑ์ประภาศ อธิบดีกรมสรรพากร D2 R I V E
- 2. Outline 01 RD Strategies 02 D2RIVE
- 4. RD Strategies จัดเก็บภาษีทันสมัย ใส่ใจบริการ ยึดมั7นธรรมาภิบาล เพื7อพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมไทย “ DIGITAL RD 2020 ” เก็บภาษีตรงเป้ าหมาย นโยบายตรงกลุ่ม บริการตรงใจ TAX COLLECTION TAX POLICIES TAX SERVICES D R I V E Digital Transformation Data Analytics Revenue Collection Innovation Values Efficiency D2 R I V E
- 5. RD Strategies D2 R I V E การนำเทคโนโลยี ดิจิทัลมาปรับปรุง/ ปรับใช้กับ กระบวนงานที่ รับผิดชอบ การเพิ่ม ประสิทธิภาพคน (Smart People) และเพิ่ม ประสิทธิภาพงาน (Smart Office) การจัดการและนำ ข้อมูลมาวิเคราะห์ใน งานที่รับผิดชอบ กลยุทธ์ในการ จัดเก็บ/ส่งเสริมการ จัดเก็บให้เป็นไปตาม เป้าหมาย การขับเคลื่อน สรรพากรคุณธรรม การสร้างและ ส่งเสริมวัฒนธรรม องค์กร ในการสร้าง นวัตกรรม Digital Transformation Data Analytics Revenue Collection Innovation Values Efficiency
- 6. § พัฒนานโยบายทางภาษี เหมาะสมและ ตรงกลุ่มเป้าหมาย § เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี § บูรณาการข้อมูลรายได้ – รายจ่าย § พัฒนาการแนะนำ กำกับดูแล ตรวจสอบภาษีอากร ที่มีประสิทธิภาพ § เสริมสร้างการปฏิบัติหน้าที่ทางภาษีให้ ถูกต้อง § ระเบียบ/กฎหมาย/แนวปฏิบัติ ครอบคลุมและเข้าใจง่าย § พัฒนาบริการที่ดี มุ่งเน้นประชาชน § ลดต้นทุนผู้เสียภาษี § พัฒนาบุคลากร : เก่ง ดี มีความสุข § พัฒนาองค์กรให้เป็น Smart Office § สร้าง Innovation Culture § สื่อสารองค์กรเชิงรุก D2 R I V E RD Strategies – Strategic Objectives People Office Customer Service Tax Policy &Collection Tax compliance Tax Audit 1. Tax Policy & Collection 2. Tax Compliance 3. Tax Audit4. Customer service & PR 5. People & Office 6. People
- 7. D2RIVE
- 8. People Office Customer Service Tax Policy &Collection Tax compliance Tax Audit D2 Digital Transformation & Data Analytics D2 1. Tax Policy & Collection 2. Tax Compliance 3. Tax Audit4. Customer service & PR 5. People & Office § ปฏิรูปภาษี § ค ้นหากลุ่มเป้าหมาย § ติดตามและประเมิน § ประมาณการรายได ้ภาษีนโยบาย § เข ้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่าน Multi-channels § Sentimental Analysis §Chatbot & Interactive platform § Pre-warning system § Post-Audit § การประเมินความเสีdยง (RBA) § Technical & Analytics Skills § Tax analysis & Revenue forecasting § บริหารจัดเก็บภาษีอากร § ลดช่องว่างของภาษี § ลดต ้นทุนการจัดเก็บ § ปรับกระบวนการ Re-process & Re-design § ใช ้Internet of Things § Smart Tax Networking § เชืdอมต่อข ้อมูลผ่าน Open API และ Smart Device § เสริมสร ้าง Tax Compliance 6. People § Model บริหารกําลังคน § Succession Plan
- 9. TOP Management External Expert TAX IT LAW Agile Team 1 Agile Team 2 Agile Team 3 Agile Team 4 Digital RD Data Analytics Digital Transformation D Digital Transformation - Agile
- 10. D Digital Transformation – Enterprise Architecture UX Design Agile DevOps Cyber Security Big Data Automation Microservices Cloud Technology Mobile AI/ML Blockchain Business Process Application Data Technology METHODOLOGYAPPLICATION DESIGN Open API
- 11. 11 Customer Support Filing RefundRegistration Payment e-VAT Registration จดทะเบียนเป็นผู้ประกอบการ ทางเว็บไซต์ของกรมสรรพากร Financial Statement กับ DBD e-Filing เชื่อมโยงงบการเงิน เฉพาะนิติบุคคลที่ยื่นงบการเงิน ผ่าน DBD e-Filing และยื่นแบบ ผ่านระบบ e-Filing เท่านั้น คืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม เข้าบัญชีธนาคาร *เฉพาะผู้ประกอบการส่งออกที่ดี ที่ได้จดทะเบียน ยื่นคำร้อง ภ.พ.13 เท่านั้น Operation Services VRT Blockchain คืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ให้กับนักท่องเที่ยว จดทะเบียน NID กับ DBD เชื่อมโยงเลขประจำตัว ผู้เสียภาษีอากร กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า Open ภ.พ. 30 transition Period สำหรับ Open API ให้ส่งข้อมูล ภ.พ.30 ช่องทางชำระที่ สส./Online ATM Counter Services Internet Banking Mobile Banking Credit Card Debit Card QR Code Tax Smart Card e-WithholdingTAX • Host to Host • ให้ธนาคารเป็นตัวกลาง e-Stamp Duty เริ่มใช้สำหรับตราสาร อิเล็กทรอนิกส์ 5 ตราสาร (จ้างทำของ, กู้ยืม, ค้ำประกัน, ใบมอบอำนาจ, ใบมอบฉันทะ) e-Tax Invoice • By Email • Host to Host • Blockchain โครงการนำร่อง จัดทำ ส่งมอบ จัดเก็บ e-Invoice Blockchain TAX Calendar ปฏิทินแจ้งเตือนกำหนดเวลายื่นแบบ บน Google Calendar User Experience (UX) Landing PageInformation ข้อมูลกรมการปกครอง เชื่อมโยงชื่อ/เลขประจำตัว ผู้เสียภาษีอากร กับกรมการปกครอง My TAX Account เชื่อมโยงข้อมูลลดหย่อน Debt ระบบ e-Tax Debt Warning ระบบเตือน ผ่อนชำระ Audit Risk-Based Analysis แบ่งกลุ่มดี/กลุ่มเสี่ยง Network Analysis หาเครือข่ายกลุ่มที่มีความเสี่ยง TAX Ambassador เครือข่าย Expert ตอบปัญหาภาษีในทุกพื้นที่ SME 360°น้องอารี E-Filing/Open API D Digital Transformation – Tax Payer Journey Tax Payer Journey
- 12. 10,000- D Digital Transformation – AI/ML & Automation Internal Data External Data • ข ้อมูลบุคคลล ้มละลาย • งบการเงินนิติบุคคล • Insurances - Life/Health /Retirement • Funds- กบข./LTF/RMF • ดอกเบีWย - ออมทรัพย์/กู้ยืม • ข ้อมูลพันธบัตร • E-Tax Invoice/E-Receipt • E-Donation • E-Traveling • E- Commerce • Social Media • Utilities Application Portal Data Lake § Pre-filled form § AI / ML /Analysis • ข ้อมูลระบุตัวตน • ข ้อมูล Network • ข ้อมูลการเข ้าระบบ • ข ้อมูล E-Filing • ข ้อมูลสัญญา • ข ้อมูลการจ่ายเงิน • ข ้อมูลการขอคืนเงิน • ข ้อมูลผลตรวจ • ข ้อมูลการขออุทธรณ์ • ข ้อมูลหนีW • PIT • CIT • VAT • WHT • SBT • STAMP น้องอารี People Office Customer Service Tax Policy &Collection Tax compliance Tax Audit D2
- 13. People Office Customer Service Tax Policy &Collection Tax compliance Tax Audit D2 Digital Transformation & Data Analytics D2 1. Tax Policy & Collection 2. Tax Compliance 3. Tax Audit4. Customer service & PR 5. People & Office § ปฏิรูปภาษี § ค ้นหากลุ่มเป้าหมาย § ติดตามและประเมิน § ประมาณการรายได ้ภาษีนโยบาย § เข ้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่าน Multi-channels § Sentimental Analysis §Chatbot & Interactive platform § Pre-warning system § Post-Audit § การประเมินความเสีeยง (RBA) § Technical & Analytics Skills § Tax analysis & Revenue forecasting § บริหารจัดเก็บภาษีอากร § ลดช่องว่างของภาษี § ลดต ้นทุนการจัดเก็บ § ปรับกระบวนการ Re-process & Re-design § ใช ้Internet of Things § Smart Tax Networking § เชืeอมต่อข ้อมูลผ่าน Open API และ Smart Device § เสริมสร ้าง Tax Compliance 6. People § Model บริหารกําลังคน § Succession Plan
- 14. Preliminary DataProcess Websites Web Scraping Tools Preliminary Data 1 Acquire Seller Data (Sample) 2 3 วัน เดือน ป* ที่เริ่มเป1ดกิจการ 1 พฤษภาคม 2557 ชื่อบนสื่อออนAไลนA ABCshop ประเภทกิจการ รLานเสื้อแฟชั่นเกาหลี Website www.ABCshop.com Email ABCshop@hotmail.com เบอรAโทรศัพทA 02 123 4568 Link 1 www.facebook.com/ABCshop Link 2 Line : @ABCshop Link 3 Youtube : youtube.com/channel/ABCshop จำนวนผูLเขLาชม 755,3190 views ชื่อบัญชีธนาคาร นาย/นาง..... หรือ บริษัท ABCshop จำกัด เลขที่บัญชีธนาคาร 123456789... ธนาคาร ธ.กรุงไทย/ธ.กรุงเทพ/ธ.ไทยพาณิชย์… Example of Utilization of External Data Sources to promote Tax fairness D Data Analytics TAX Policy & Collection
- 15. Internal Data External Data • E- Commerce • Social Media • ข ้อมูลบุคคลล ้มละลาย • งบการเงินนิติบุคคล • Insurances - Life/Health /Retirement • Funds- กบข./LTF/RMF • ดอกเบีRย - ออมทรัพย์/กู้ยืม • ข ้อมูลพันธบัตร • E-Tax Invoice/E-Receipt • E-Donation • Traveling • Utilities • ข ้อมูลระบุตัวตน • ข ้อมูล Network • ข ้อมูลการเข ้าระบบ • ข ้อมูล E-Filing • ข ้อมูลสัญญา • ข ้อมูลการจ่ายเงิน • ข ้อมูลการขอคืนเงิน • ข ้อมูลผลตรวจ • ข ้อมูลการขออุทธรณ์ • ข ้อมูลหนีR • PIT • CIT • VAT • WHT • SBT • STAMP รายงานการประเมินความเสี่ยง และการควบคุมภายใน อัตราส:วนทางการเงิน ผลการตรวจสอบย>อนหลัง Risk Based Audit : RBA เกณฑOประเมินความเสี่ยงผู>เสีย ภาษี จำนวน 151 เกณฑO Data Analytics เกณฑO Data Analytics แยกตามประเภท กิจการ ผู>ประกอบการ กลุ:มดี ผู>ประกอบการ กลุ:มเสี่ยง • คืน VAT, CIT เร็ว • บริการที่ดี • เครื่องมือตรวจสอบ - ตรวจแนะนำ • ขอคืน ตรวจก:อนคืน • เครื่องมือตรวจสอบ - ตรวจปฏิบัติการ - หมายเรียกตรวจสอบภาษี ผู>ประกอบการ นิติบุคคล Web Scraping D Data Analytics TAX Audit
- 16. R Revenue Collection Plan แผนการยื7นแบบ แผนการตรวจสอบ แผนการสํารวจ แผนตามเร่งรัดหนีG แผนปรับปรุงกฎหมาย แผนปรับปรุงมาตรการภาษี eg. - มาตรการลดหย่อนภาษี - Simplify วิธีการคํานวนภาษี Check พืGนที7 ประเภทภาษี อุตสาหกรรม eg. - ปรับปรุงประมวล - กฎหมาย E-Payment Act Do สรรพากรภาคพืGนที7 - แผนปฏิบัติราชการ - คํารับรองการปฏิบัติราชการ - KPI รายบุคคล Top Down KPI Bottom Up KPI Joint KPI กลยุทธเพิ7มเติม
- 17. R Revenue Collection ตัวอย่าง Dashboard สําหรับการวิเคราะห์การจัดเก็บภาษี
- 18. R Revenue Collection ตัวอย่าง Dashboard สําหรับการวิเคราะห์การจัดเก็บภาษี
- 19. I Innovation Education Individual Thinking Tools & Practices Environment Organization’s Climate for innovation Application Shared Problem – Solving Process The Innovation Organization § โรงเรียนสรรพากร § Design Thinking Process§ Innovation Lab § Innovation Contest (IDEA, IDO) § Pitching Day § RD Talks § Hackathon EMPATHIZE (Pain/Gain) DEFINE IDEATE PROTOTYPE TEST
- 20. V Values ซื)อสัตย์ • ปฏิบัติราชการตามกฎหมาย ระเบียบ และแนวทางปฏิบัติ อย่างโปร่งใส และตรวจสอบได ้ • ไม่รับผลประโยชน์ใดๆ อันมิควรได ้โดยมิชอบ มอบใจบริการ • เต็มที) เต็มใจ ให ้บริการ • ให ้บริการด ้วยความเสมอภาค รับผิดชอบ • รับผิดชอบต่อหน้าที) • กระตือรือร ้นในการ ปฎิบัติงานและอุทิศเวลา ให ้แก่ทางราชการ HONESTY ACCOUNT- ABILITY SERVICE MIND สรรพากรคุณธรรม HAS
- 21. สร ้าง Awareness/Engagement สํารวจพฤติกรรมพึงประสงค์/ไม่พึงประสงค์ รวบรวมข ้อมูล ระดมความคิดสรุปคุณธรรมหลัก สรุปแนวปฏิบัติ/กิจกรรม/KPI ประกาศเจตนารมณ์ แลกเปลีWยนเรียนรู้และประเมินผล V Values Process องค์กรคุณธรรม Key Success Factor Leadership & Engagement At Every Level
- 22. E Efficiency ดี - HAS สภาพแวดล ้อม - อาคาร/สถานที>ที>เหมาะสมกับการทํางาน - อุปกรณ์การทํางานพร ้อม ระบบการทํางาน - ปรับปรุงระบบภายใน เช่น จองรถ จองห ้อง เบิกพัสดุ ระบบติดตามการทํางาน - การเบิกจ่ายงบประมาณ - การติดตามงานค ้าง - ระบบ E-Sarabun การประชาสัมพันธ์ - PR ภายนอก - PR ภายใน เก่ง - โรงเรียนสรรพากร (Hard/Soft Skills) - KM (Netflix) + ตําราจอมยุทธ - Brownbag Lunch มีความสุข - Town Hall (ทําอย่างไรให ้คนมีความสุข?) - สวัสดิการ เช่น กีฬาสี ชมรม กิจกรรม ด ้านสุขภาพ Smart People Smart Office HONESTY ACCOUNT- ABILITY SERVICE MIND