Документ касается использования интернет-маркетинга и тенденций в области переводов, отмечая рост спроса на эти услуги, особенно на Украине, с 2006 года. Также предпринимается анализ конкуренции среди бюро переводов, выделяющие отличия в подходах к продвижению услуг в столичных и периферийных городах. В заключение подчеркивается важность функциональности сайтов для привлечения клиентов и управления бизнесом.