Никита Меньщиков. Правильный запуск интернет-магазина. С чего начать? Последовательность действий.
Download as PPTX, PDF1 like1,705 views
Документ описывает последовательность действий для успешного запуска интернет-магазина, включая необходимые функции, такие как каталог продукции и возможность быстрой покупки. Он рекомендует способы изучения рынка и популярности товаров, а также обсуждает методы старта продаж без наличия товара. Кроме того, документ предлагает советы по организации складирования, улучшению обслуживания клиентов и увеличению среднего чека покупки.
Никита Меньщиков. Правильный запуск интернет-магазина. С чего начать? Последовательность действий.
- 1. Правильный запуск Интернет-магазина С чего начать? Последовательность действий!
- 2. 1. Какой функционал Интернет- магазина нужен в первую очередь. • Конкурентноспособный каталог продукции (как у лидеров рынка): Название, описание, фото, видео, цена, характеристики, комплектация, сравнение, отзывы, похожие, акции. • Возможность купить без регистрации и доп. Полей (быстро). Убрать доп. клик. • Информация о компании (история создания, сертификаты, преимущества, гарантии, доставка, сервис) • Отзывы о компании и товарах • Доступная контактная информация
- 3. 2. Как за короткое время стать компетентным в теме своего Интернет-магазина. • Купить у конкурентов (телефон, почта, сайт, доставка, лично) • Прочитать 20 статей • Изучить сайт производителя • Пройти обучение у поставщика • Изучить свой товар «руками»
- 4. 3. Какие товары покупать у поставщиков и как определить популярность товаров. • Рейтинг Яндекс Маркет • Подбор слов wordstat • Спросить у поставщика • Перед покупкой собрать заказы через сайт • Провести анкетирование
- 5. 4. Как стартовать продажи в Интернет-магазине без товара. • Запуск рекламы для определения что покупать • Договор с поставщиком на отгрузку от 1 товара • Заказ-склад-клиент=прибыль • Предоплата от 50% • Работа с юр. лицами • Работа с регионами
- 6. 5. Самые эффективные рекламные площадки. • Яндекс Директ • Google AdWords • Яндекс Маркет и Mail товары • Соц. Сети (Vk, F, О, Instagram) • Тематические Форумы • Бесплатные популярные каталоги (Uralweb, Rosfirm …) • Платное размещение (E1, 66.ru)
- 7. 6. Сколько нужно сотрудников для старта бизнеса. • Собственник магазина)) • Менеджер магазина • Контент менеджер • Курьер авто и пешеход • Web и Seo специалист • Бухгалтер и юрист • Помощник собственника ))
- 8. 7. Как организовать склад, сервис и доставку. • Хранение товара в доступном месте для курьеров и клиентов • Сервис некачественного товара в вашем городе • Наличие курьеров в любое время (несколько человек) • Проверка качества доставки
- 9. 8. Как увеличить скорость обслуживания клиентов. • Отдельный менеджер на телефон • CRM система с интеграцией • Понятный контент сайта • Популярные вопросы на сайт • Чат для ответов на сайт • Обучение курьера
- 10. 9. Как увеличить чек покупки (заказа) в Вашем Интренет- магазине. • Доп. товары или услуги • Платная доставка • Зачеркнутая цена • Доп. продажи через анкету • Партнерские товары • Обслуживание товара, услуги
- 11. 10. Что нужно сделать, чтобы клиент вернулся ещё раз и рассказал друзьям о вашем Интренет- магазине. • Скорость обработки заказа • Вежливый персонал • Адекватный курьер • Звонок «как дела у товара» • Подарки, поздравления!
- 12. Правильный запуск Интернет-магазина СПАСИБО!