Артем Соколов, InSales: "Пошаговый план старта своего интернет-магазина"
1 like778 views
Документ описывает ключевые аспекты электронной коммерции, включая выбор ниши, поставщиков и бизнес-процессы, а также важные элементы веб-сайта для успешного онлайн-продажа. Также рассматривается автоматизация, делегирование задач и инструменты для оптимизации управления складом и доставкой. Кроме того, обсуждаются модели поведения покупателей и методы повышения конверсии через элементы пользовательского интерфейса и маркетинговые стратегии.
Артем Соколов, InSales: "Пошаговый план старта своего интернет-магазина"
- 1. Соколов Артем, Директор по маркетингу, InSales
- 2. 1.Поиск и выбор ниши и поставщика 2.Бизнес-процессы 3.Сайт 4.Трафик 5.Повторные продажи 6.Автоматизация и делегирование
- 7. •Ваши товары •Доставка курьерской службой с Вашего склада возможно кассовое обслуживание
- 8. •Товары у поставщика •Резервируются и забираются у поставщика
- 9. •Ваши товары •Аутсорсинг обработки и доставки,возможно кассовое обслуживание
- 10. •Ваш сайт и приём заказов •Поставщик владеет товарами и организует обработку и доставку заказа
- 12. Главная страница Страница категории Карточка товара Корзина Оформление заказа (чекаут)
- 13. 2 модели поведения покупателя на сайте магазина: •Подбор модели товара •Сравнение по ценам с конкурентами В зависимости от этого разные стимулы
- 14. •Понятная категоризация товаров •Разные способы добраться до товара: мужская/женская, зимняя/летняя коллекция, по брэнду •Старая/Новая цена •Стикерына фото •Фильтрация длинных списков по брэндам и параметрам •Преднастроеннаясортировка товаров •Форма поиска на видном месте
- 16. •Фото •Видео •Социальные кнопки. Без фанатизма. •Описание в табах •Кнопка «купить» на первом экране •Офферы, спецпредложения, спецакциина видном месте •Кросс/Ап-селл •Комментарии
- 18. •Финальная проверка доверия к магазину •Изображение товара и его количество, общая сумма заказа •Блоки по гарантиям/возвратам •Купон •Апселлблоки
- 20. •Дать клиенту финальную цену •Не перегружать вводом ненужной инфомации •Очевидные способы доставки и оплаты •(Не)обязательная регистрация
- 22. •Контекст •SEO •Ретаргетинг •Товарные площадки •Тизерныеи баннерные сети
- 23. •Яндекс.Маркет •Товары.Мейл.ру •Прайс.ру Нишевые: •Подарки.ру •Миллионподарков.ру •Shopberry
- 25. Email рассылки Социальные сети YouTube Блог
- 27. Ведение склада •МойСклад •Каркас-Лаб •InCrates Какие задачи: Контроль остатков Статистика по продажам
- 28. Ведение склада •Лаборатория Рассылок •Messenger •ByteHand Какие задачи: Подтверждение и информирование о заказе
- 29. Почта России •Отследить-посылку.рф •Pbrf.ru •Zakazovo •Digi-Post Какие задачи: Минимизация количества ручных итераций
- 30. Курьерские службы Sheepla.ru MultiShip.ru (Москва) Ddelivery.ru (Спб) Checkout.ru Какие задачи: Автоматизируем заполнение и отслеживание накладных
- 31. Контент ContentMonster.ru Cataloglader.ru AgoraB2B.ru Какие задачи: Автоматизируем работу по заполнению контентом
- 32. Товарные рекомендации RetailRocket.ru Crossss.ru Desert.ru Какие задачи: Апселлимнаших клиентов