Тимофей Горшков, InSales
11 likes2,453 views
Документ содержит анализ заказов около 1000 интернет-магазинов с акцентом на источники трафика и каналы продаж. Основные выводы указывают на важность прямых заходов и заказов по телефону, а также выделяют категорийные предпочтения покупателей. Также представлены данные о доле заказов, распределенных по различным платформам и социальным сетям.
Тимофей Горшков, InSales
- 2. • Около 1000 магазинов с 10 заказами в день и более • Проанализированы источники около 1 000 000 заказов • В каждой категории не менее 15 магазинов • Данные обезличены, анализировался только агрегированный трафик • Цель: составить карту источников и востребованных инструментов в разных категориях товаров
- 3. «Прямые заходы»? Доля заказов через менеджеров в общем числе - Большая доля заказов по телефону в категориях: • Медицинские товары • Мебель • Электроника и бытовая техника • Продукты питания Меньше всего звонков в категориях: • Книги • Одежда и обувь • Зоотовары • Компьютеры и комплектующие
- 6. • Одноклассники ~ 7% (половина) • форумы совместных покупок ~ 4% (треть) • другие поисковые системы, Инстаграм, ЖЖ ~ 2% (остальное) Что в прочих сайтах?
- 8. • Совместные покупки – 4% • Instagram, Вконтакте, Facebook – по 2-3% каждый • Свой контентный или смежный сайт – 3%
- 10. В 1,6 раза меньше ЭБТ В 2 раза больше ЯМ В 1,6 раза меньше ЭБТ
- 11. Площадки сравнения дают от 1,5% до 6%: • Nadavi • Mobiguru • Sravni • Aport Есть и более широкий список площадок, на некоторых из которых преуспевают отдельные магазины
- 15. • Яндекс и Google – заказов (18% и 12% соответственно) • Mail.ru – 0,9% от общего числа заказов (2,9% поисковых) • Другие поисковые системы вместе < 0,4% • Доля числа заказов, генерируемых Яндекс и Google, по категориям:
- 21. Доля в общем числе заказов - Заметное число заказов получают в категориях: • Украшения – 9% • Детские товары – 4% • Подарки, аксессуары, косметика и парфюмерия – 3% Каким категориям обратить внимание (>1%): • Продукты питания • Одежда, обувь • Книги • Для дома
- 24. 1. 2gis.ru 2. instagram.com 3. ok.ru 4. avito.ru 5. torg.mail.ru 6. price.ru 7. irecommend.ru 8. e-katalog.ru 9. drive2.ru 10. youtube.com 11. zoon.ru 12. forum.sibmama.ru 13. magazilla.ru 14. sptovarov.ru 15. mds.wi-fi.ru 16. forum.sevastopol.info 17. sp.bvf.ru 18. top100.rambler.ru 19. forum.littleone.ru 20. 4pda.ru 21. nadavi.ru 22. shopsave.ru 23. boomle.ru 24. vzakupke.com 25. nn.ru
- 25. По данным InSales.ru 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 08.04.2016 08.05.2016 08.06.2016 08.07.2016 08.08.2016 08.09.2016 desktop mobile tablet
- 30. • «Код корзины» (определение источника для телефона) • Мобильное приложение для менеджера/владельца • Интеграции с площадками, в т.ч. еbay, ВК • Поисковые фразы (анализ ключевых слов) • «SEO-фильтры» для формирования url для брендов в категориях • SSL-сертификаты • Объединение покупателей, приложения для сегментирования • Адаптивный дизайн, (скоро 10 новых адаптивных тем, в том числе под лендинги)
- 31. Тимофей Горшков, CEO InSales.ru Поддерживаем работу 6000 интернет-магазинов