Il documento presenta l'approccio di Baglietto & Partners verso lo smart working, evidenziando macro obiettivi come il miglioramento dell'efficacia lavorativa e la costruzione di una smart culture. Vengono descritte esperienze pratiche realizzate con manager e lavoratori, inclusi workshop e counseling, per sviluppare competenze e mindset adeguati. Sono delineati percorsi formativi modulari per smart manager e smart worker, con focus su fiducia, autonomia e gestione del lavoro in contesti flessibili.