Il documento esplora il concetto di smart working, evidenziando come questa modalità di lavoro possa aumentare la produttività e migliorare l'equilibrio vita-lavoro, riducendo i costi fisici e le emissioni di CO2. Vengono analizzate le nuove competenze richieste per i lavoratori e manager, oltre all'importanza della flessibilità e dell'inclusività. Infine, si sottolinea come la virtualizzazione del lavoro cambi la percezione del tempo e dello spazio, promuovendo un'organizzazione del lavoro più efficace.