業務改善の考え方について
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業務改善の考え方について
- 3. １．自己紹介 3 【学歴】 法学部法律学科卒 【職歴】 アパレル （店頭での販売：約８年） 家電量販 （店頭での販売：半年） （本部経営企画：４年半） 【現在】 法務担当 （入社してから1年半ほど） ・契約書チェックしたり… ・いろんな書類つくったり… ・想定外の業務に対処したり…
- 4. ２．｢S｣がつく業務改善 4 3S • 単純化・・・Simplification • 標準化・・・Standardizatio • 専門化・・・Specialization ECRS • 排除・・・・Eliminate • 結合・・・・Combine • 順序変更・・Rearrange • 単純化・・・Simplify
- 5. ２．｢S｣がつく業務改善 5 5S • 整理・・・（ ） • 整頓・・・（ ） • 清掃・・・（ ）→ここまでを3Sという • 清潔・・・（ ）→ここまでを4Sという • 躾・・・・（ ） • ？・・・・（ ）→6Sということもある
- 7. ３．｢M｣がつく業務改善 7 AIDMA • マーケティングにおける購買モデル • AIDA,AISASモデルなど様々ある AMTUL • 認知・・・・Aware • 記憶・・・・Memory • 試用・・・・Trial • 使用・・・・Usage • 固定客・・・Loyalty
- 8. ３．｢M｣がつく業務改善 8 5M • 人・・・・Men • 方法・・・Method • 機械・・・Machines • 材料・・・Materials • 計測・・・Measurement • ？・・・・→6Mということもある • ？・・・・→＋Eということもある
- 9. ありがとうございました。