二宮町商工会で講演「需要動向～小規模企業が活かす需要情報の掴み方と顧客アプローチ」
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二宮町商工会で講演「需要動向～小規模企業が活かす需要情報の掴み方と顧客アプローチ」
- 1. 二宮町商工会 2018 年 12 月 7 日（金） 19：00～21：00（2 時間） 経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士 HP：https://www.spram.jp/ e-mail：takeuchi@spram.co.jp ブログ：https://blog.goo.ne.jp/2300062 ツイッター：spram_takeuchi FB：spramtakeuchi FBP：spramjp インスタ: spramtakeuchi １．需要動向情報の必要性 ............................................................................................. 1 ２．経営に必要な需要情報の全体像 ................................................................................ 2 （１）世界の情報トレンド（マクロ情報） ............................................................................. 2 （２）業界動向情報（ミクロ情報）..................................................................................... 2 （３）顧客ニーズ（Customer 情報）.................................................................................. 2 （４）競合企業等の顧客印象（Competitor 情報） .............................................................. 2 （５）自社サイトのアクセス状況（Company 情報）............................................................... 2 ３．世界の情報トレンド（マクロ情報）.................................................................................. 3 ４．業界動向情報（ミクロ情報） ......................................................................................... 4 ５．顧客ニーズ（Customer 情報） ...................................................................................... 5 ６．競合企業等の顧客印象（Competitor 情報）................................................................... 7 ７．トレンド情報源........................................................................................................... 8 ８．ヒット商品番付........................................................................................................... 9 ９．Google アラートによる情報のクリッピング ....................................................................... 9 10．Google トレンドから得た情報をプロモーションに活かす .................................................10 11．インバウンド市場を分析する .....................................................................................11 12．RESAS／リーサスから地域経済を知る ........................................................................13 13．「不満」情報を入手して改善する................................................................................14