Человек, который решает проблемы
1 like1,003 views
Документ обсуждает, как привлекать клиентов, акцентируя внимание на понимании их потребностей и решении проблем, вместо прямых продаж. Подчеркивается важность роли эксперта, который может помочь клиентам найти решения и задавать правильные вопросы. Основные выводы заключаются в том, что успешный маркетинг требует сосредоточенности на клиентах и их проблемах, а не на характеристиках продукта.
Человек, который решает проблемы
- 1. Человек, который решает проблемы Как заполучить новых клиентов выступая в роли эксперта
- 2. Сегодня поговорим о: Почему Ваш продукт никого не интересует Что нужно клиентам
- 3. Как я покупал CRM Я хотел увеличить продажи Мне попытались продать CRM Я не понимал как CRM увеличит продажи
- 4. Как мне продавали CRM Характеристики, функции, преимущества. «Вы будете контролировать продавцов» Какие у вас возникли вопросы? «Мы просто продавцы…»
- 5. Вывод №1: Ваш продукт никого не интересует. Покупателей заботят их проблемы и их решения.
- 6. Где находится ваш клиент? В чем моя проблема? Что мне делать? Кто виноват? Куда мне бежать? Где выход? Кто может помочь? Зачем это мне? Сколько это стоит? У кого это купить?
- 7. Где находится продавец? Знакомство В чем моя проблема? Что мне делать? Презентация Кто виноват? продукта Куда мне бежать? Где выход? Кто может помочь? Предложение Зачем это мне? Сколько это стоит? Снижение цены У кого это купить?
- 8. Как я заказал дизайн Зачем? Какие цели? Что хотите достичь?
- 9. Вывод №2 Хотите продать – не продавайте. Помогайте клиенту решать его проблемы
- 10. Будьте экспертом Задавайте вопросы и слушайте ответы
- 11. Зачем? Ваши клиенты ищут решения своих проблем. Кто даст им ответ, если не вы?
- 12. Учитесь у журналистов Авторитетны. Эксперты. Все читают. Кто эксперт в вашей отрасли? Кого все читают?
- 13. О чем писать? Узнайте у потенциальных и существующих клиентов Писать об их проблемах Показать пути решения Объяснить преимущества
- 14. Что делать? Презентация Буклет Исследование PDF Книга Гид / How-To Guide Отчет Whitepaper Case Study Видео Newsletter Приложение Инфографика Вебинар Demo Online-Опрос
- 15. Программа минимум Презентация Newsletter Ваш сайт
- 16. Что получите? Лучшее понимание клиента. Будете говорить на одном языке. Статус эксперта. Интеллектуальное лидерство в отрасли. Бонусы (опция).
- 17. Примеры … (создайте сами)
- 18. Выводы: Не продавайте. Сделайте себя человеком, который решает проблемы. Станьте экспертом – ведите блог.