Документ описывает важность управления персоналом для повышения эффективности бизнеса, включая функции поиска, обучения и оценки работников. Он подчеркивает роль мотивации, компенсаций и льгот в производительности сотрудников и предлагает консультационные услуги для создания и улучшения систем управления персоналом. В документе также перечисляются показатели эффективности бизнеса, которые могут быть связаны с мотивацией и вознаграждениями.