SlideShare a Scribd company logo
ЗАЧЕМ ТЕКСТ
на странице вашего сайта
ПОКУПАТЕЛЯМ
Ольга Шипицына
Специалист по информационной стратегии
• КАК не спугнуть покупателя сразу
• ЧТО нужно выяснить перед работой над
текстом
• КАК взаимодействуют различные типы
контента
• КАКОЙ стиль найдет отклик у посетителя
• КАК сформулировать главное
2/22
О ЧЕМ РЕЧЬ?
1 2 3 4 5
КАК НЕ СПУГНУТЬ
ПОКУПАТЕЛЯ СРАЗУ
И ЧЕМ ЕГО ПРИВЛЕКАТЬ
ЧТО ПРОИСХОДИТ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ?
• Пользователь видит интересное сообщение (рекламу)
• Переходит по ссылке и считывает некую информацию
• Сравнивает полученную информацию с ожиданиями
• Закрывает страницу, если его «обманули»
• Читает дальше, если его «не обманули»
4/22
5/22
КОМПОЗИЦИЯ. ЧТО МЫ НАПИШЕМ В ТЕКСТЕ
Композиция — «мост» от начала к концу, который не
дает забыть о главном
• Ожидания: посетитель запомнит начало и конец
• Реальность: текст вообще могут не читать, либо
просмотреть отдельные блоки и элементы
ДИНАМИКА. ЧТО БУДУТ ЧИТАТЬ
Динамика распределяет внимание посетителя
и экономит его время, структурируя текст
• Заголовки
• Списки
• Цифры
• Инфографика
• Фразы на слайдере
• Кнопки
• Курсив, жирный шрифт
• Название видео
6/22
ЭНЕРГЕТИКА. ПОЧЕМУ БУДУТ ЧИТАТЬ
Энергетика удерживает внимание на вашем тексте
• Меньше эпитетов, больше глаголов
• Меньше текста, больше смысла
• Не скучать. Читатель почувствует
7/22
1 2 3 4 5
ЧТО НУЖНО
ВЫЯСНИТЬ ПЕРЕД
РАБОТОЙ НАД ТЕКСТОМ?
НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА
ИССЛЕДОВАТЬ ДО РАБОТЫ НАД ТЕКСТОМ:
Коммуникация конкурентов
Ваш опыт (опыт заказчика)
Целевая аудитория
Продукт
ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ТЕКСТА:
Реакция «фокус-группы» / своя реакция
ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ
Поведение пользователей
9/22
НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА
Исследование целевой аудитории:
• Цели и задачи
• Предпочтения и ожидания
• Как принимают решения
• Что уже знают о продукте
Анализ продукта:
• Структура товаров и услуг
• Доля рынка
• Прямые и косвенные конкуренты
10/22
ЛИШНЯЯ РАБОТА
Аутсорс
Фрилансер не знает «кухню»
Компиляция
В Интернете кто-то неправ
Работа без основания
Основанием становятся
результаты исследований
11/22
1 2 3 4 5
КАК ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ
РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ КОНТЕНТА
НА СТРАНИЦЕ?
ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
От идеи единственного рекламного сообщения – к масштабной
маркетинговой коммуникации в рамках позиционирования!
13/22
14/24
ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
• картинки
• слайдеры
• кнопки
• инфографика
• видеозаписи
• призывы к действию
• другие «сообщения» бренда
Текст на главной –часть
коммуникации бренда
1 2 3 4 5
КАКОЙ СТИЛЬ
НАЙДЕТ ОТКЛИК
У ПОСЕТИТЕЛЯ СТРАНИЦЫ?
СТИЛЬ ТЕКСТА
Стиль = классическая лексикология + магия
1. Следите за «стертыми» цитатами
2. Используйте более точные слова
3. Применяйте редкие слова и синонимы
4. Создавайте образ у покупателя (Бендлер)
16/24
1 2 3 4 5
КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ
ГЛАВНОЕ
ЭКОНОМИМ ВРЕМЯ
• В идеале, один текст раскрывает одну мысль
• Для этого должна присутствовать мысль, а не набор эпитетов
типа «лучший» или «выгодный»
• БЫСТРЫМ способом раскрыть мысль является формулировка
уникальных выгод и преимуществ
18/22
НАХОДИМ УТП
• Конкретное предложение купить конкретный товар и получить
конкретную выгоду
• Конкуренты не могут сделать такое предложение. Или не
делают, хотя и могут;
• Предложение должно быть достаточно сильным,чтобы
вовлечь новых потребителей в покупку товара
• «Уникальность» торгового предложения передается косвенно
19/22
20/22
ГОТОВО: ВЫ ВЕЛИКОЛЕПНЫ!
ЧТО ДАЛЬШЕ?
21/22
ЧТО ДАЛЬШЕ?
А теперь дизайнер просит вас
немного поменять весь текст…
Vk /astramg Fb /astramg
СПАСИБО
ВОПРОСЫ?
+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

More Related Content

PPTX
ITCrowd - Правильная структура лендинга
PDF
Лендинг как оружие массового поражения
PDF
Модель разработки Landing Page: методики, приемы и кейсы
PDF
15 секретов продающей Landing Page
PPTX
Сайт и интернет-магазин модного бренда: каким он должен быть
PPT
Артем Бородатюк, Netpeak "Совершенству нет предела или как провести лето."
PPTX
Слава Кутовой "Главные ошибки юзабилити интернет-магазинов"
ITCrowd - Правильная структура лендинга
Лендинг как оружие массового поражения
Модель разработки Landing Page: методики, приемы и кейсы
15 секретов продающей Landing Page
Сайт и интернет-магазин модного бренда: каким он должен быть
Артем Бородатюк, Netpeak "Совершенству нет предела или как провести лето."
Слава Кутовой "Главные ошибки юзабилити интернет-магазинов"

Similar to Зачем покупателям текст на странице? (20)

PDF
контент маркетинг
PDF
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
PPT
обучающий курс
PPTX
как увеличить срок жизни клиента в Seo компании
PPTX
Seomoscow vasilevich изучить клиент-менеджерам
PDF
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
PPT
Успешный сайт глазами клиентами
PPTX
Как написать хороший текст для сайта. 10.09.15
PDF
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
PDF
Контент на сайте: как угодить и пользователю и поисковой системе?
PPTX
Каким должен быть продающий контент на сайте? Артём Кабанов.
PDF
Проектирование Landing page для конкурентных тематик
PPTX
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
PPTX
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
PDF
Юлія Чебан — Тренінг: "Про що говорити з аудиторією? Покрокова підготовка кон...
PDF
Вебинар Андрея Гаврикова: Контент-маркетинг - что, зачем и как?
PPTX
Интернет-проект: от идеи до клиента!
PDF
Что делать, или почему никто не виноват? Преимущества комплексного интернет-м...
PDF
Эдуард Синица. Поисковое продвижение сайтов и лэндингов
PDF
Мини-тренинг Артема Полянского "Управление контент-маркетингом"
контент маркетинг
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
обучающий курс
как увеличить срок жизни клиента в Seo компании
Seomoscow vasilevich изучить клиент-менеджерам
Продающие тексты: формируем доверие и готовность к покупке
Успешный сайт глазами клиентами
Как написать хороший текст для сайта. 10.09.15
Контент-маркетинг, которого у вас нет. Системное практическое руководство без...
Контент на сайте: как угодить и пользователю и поисковой системе?
Каким должен быть продающий контент на сайте? Артём Кабанов.
Проектирование Landing page для конкурентных тематик
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Евгения Хлызова - как настроить постоянный приток клиентов в бизнес с помощью...
Юлія Чебан — Тренінг: "Про що говорити з аудиторією? Покрокова підготовка кон...
Вебинар Андрея Гаврикова: Контент-маркетинг - что, зачем и как?
Интернет-проект: от идеи до клиента!
Что делать, или почему никто не виноват? Преимущества комплексного интернет-м...
Эдуард Синица. Поисковое продвижение сайтов и лэндингов
Мини-тренинг Артема Полянского "Управление контент-маркетингом"
Ad

More from Astra Media Group, Russia (20)

PDF
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
PDF
Контент для клиентов, а не для директора
PDF
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
PDF
Сайт для бизнеса, а не для души
PDF
PR в интернете
PDF
Можно ли научиться интернет-маркетингу?
PDF
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
PDF
Комплексный интернет-маркетинг будущего
PDF
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
PDF
Cоздание эффективного места продаж
PDF
Инвестиционная модель в интернет маркетинге
PDF
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
PDF
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
PDF
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
PDF
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
PDF
Как сделать так, чтобы сайт продавал?
PDF
Кому нужен ваш сайт?
PDF
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
PDF
Антикризисное управление отелем
PDF
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Контент для клиентов, а не для директора
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
Сайт для бизнеса, а не для души
PR в интернете
Можно ли научиться интернет-маркетингу?
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
Комплексный интернет-маркетинг будущего
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
Cоздание эффективного места продаж
Инвестиционная модель в интернет маркетинге
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
Как сделать так, чтобы сайт продавал?
Кому нужен ваш сайт?
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
Антикризисное управление отелем
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
Ad

Зачем покупателям текст на странице?

  • 1. ЗАЧЕМ ТЕКСТ на странице вашего сайта ПОКУПАТЕЛЯМ Ольга Шипицына Специалист по информационной стратегии
  • 2. • КАК не спугнуть покупателя сразу • ЧТО нужно выяснить перед работой над текстом • КАК взаимодействуют различные типы контента • КАКОЙ стиль найдет отклик у посетителя • КАК сформулировать главное 2/22 О ЧЕМ РЕЧЬ?
  • 3. 1 2 3 4 5 КАК НЕ СПУГНУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ СРАЗУ И ЧЕМ ЕГО ПРИВЛЕКАТЬ
  • 4. ЧТО ПРОИСХОДИТ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ? • Пользователь видит интересное сообщение (рекламу) • Переходит по ссылке и считывает некую информацию • Сравнивает полученную информацию с ожиданиями • Закрывает страницу, если его «обманули» • Читает дальше, если его «не обманули» 4/22
  • 5. 5/22 КОМПОЗИЦИЯ. ЧТО МЫ НАПИШЕМ В ТЕКСТЕ Композиция — «мост» от начала к концу, который не дает забыть о главном • Ожидания: посетитель запомнит начало и конец • Реальность: текст вообще могут не читать, либо просмотреть отдельные блоки и элементы
  • 6. ДИНАМИКА. ЧТО БУДУТ ЧИТАТЬ Динамика распределяет внимание посетителя и экономит его время, структурируя текст • Заголовки • Списки • Цифры • Инфографика • Фразы на слайдере • Кнопки • Курсив, жирный шрифт • Название видео 6/22
  • 7. ЭНЕРГЕТИКА. ПОЧЕМУ БУДУТ ЧИТАТЬ Энергетика удерживает внимание на вашем тексте • Меньше эпитетов, больше глаголов • Меньше текста, больше смысла • Не скучать. Читатель почувствует 7/22
  • 8. 1 2 3 4 5 ЧТО НУЖНО ВЫЯСНИТЬ ПЕРЕД РАБОТОЙ НАД ТЕКСТОМ?
  • 9. НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА ИССЛЕДОВАТЬ ДО РАБОТЫ НАД ТЕКСТОМ: Коммуникация конкурентов Ваш опыт (опыт заказчика) Целевая аудитория Продукт ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ ТЕКСТА: Реакция «фокус-группы» / своя реакция ПРОВЕРИТЬ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ Поведение пользователей 9/22
  • 10. НЕОБХОДИМАЯ РАБОТА Исследование целевой аудитории: • Цели и задачи • Предпочтения и ожидания • Как принимают решения • Что уже знают о продукте Анализ продукта: • Структура товаров и услуг • Доля рынка • Прямые и косвенные конкуренты 10/22
  • 11. ЛИШНЯЯ РАБОТА Аутсорс Фрилансер не знает «кухню» Компиляция В Интернете кто-то неправ Работа без основания Основанием становятся результаты исследований 11/22
  • 12. 1 2 3 4 5 КАК ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ КОНТЕНТА НА СТРАНИЦЕ?
  • 13. ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ От идеи единственного рекламного сообщения – к масштабной маркетинговой коммуникации в рамках позиционирования! 13/22
  • 14. 14/24 ИНТЕГРИРОВАННАЯ КОММУНИКАЦИЯ • картинки • слайдеры • кнопки • инфографика • видеозаписи • призывы к действию • другие «сообщения» бренда Текст на главной –часть коммуникации бренда
  • 15. 1 2 3 4 5 КАКОЙ СТИЛЬ НАЙДЕТ ОТКЛИК У ПОСЕТИТЕЛЯ СТРАНИЦЫ?
  • 16. СТИЛЬ ТЕКСТА Стиль = классическая лексикология + магия 1. Следите за «стертыми» цитатами 2. Используйте более точные слова 3. Применяйте редкие слова и синонимы 4. Создавайте образ у покупателя (Бендлер) 16/24
  • 17. 1 2 3 4 5 КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ ГЛАВНОЕ
  • 18. ЭКОНОМИМ ВРЕМЯ • В идеале, один текст раскрывает одну мысль • Для этого должна присутствовать мысль, а не набор эпитетов типа «лучший» или «выгодный» • БЫСТРЫМ способом раскрыть мысль является формулировка уникальных выгод и преимуществ 18/22
  • 19. НАХОДИМ УТП • Конкретное предложение купить конкретный товар и получить конкретную выгоду • Конкуренты не могут сделать такое предложение. Или не делают, хотя и могут; • Предложение должно быть достаточно сильным,чтобы вовлечь новых потребителей в покупку товара • «Уникальность» торгового предложения передается косвенно 19/22
  • 21. 21/22 ЧТО ДАЛЬШЕ? А теперь дизайнер просит вас немного поменять весь текст…
  • 22. Vk /astramg Fb /astramg СПАСИБО ВОПРОСЫ? +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru