Документ обсуждает идеальный процесс программирования и выявляет проблемы взаимодействия между заказчиком, дизайнерами и разработчиками. Описывается необходимость улучшения распределения ролей и внедрения методологий для оптимизации работы над проектами. В конце подчеркивается, что идеальный процесс разработки зависит от рыночных условий и представляет собой нечто нестандартное, позволяющее получать качественный продукт.