《翻轉人生實踐力 》導讀及應用
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本书探讨如何将知识转化为实用能力，指出无法运用学习的三大原因：信息超载、负面过滤和缺乏追踪，并提供相应的五个对策。作者通过与企业家的对话，揭示了有效学习的哲学：少而精的学习、正面心态的培养以及支持系统的建立。最终，强调落实知识并帮助他人是实现抗逆成功的关键。
《翻轉人生實踐力 》導讀及應用
- 1. 翻轉人生的實踐力 導讀與應用 LMI 實踐者俱樂部 均衡人生組 Lee CHIU 2016.11.08
- 3. 推薦序、作者與架構簡介
- 6. 6 作者簡介 這本書是由領導力專家肯‧布蘭佳 (Ken Blanchard) 與成功學大師保 羅‧麥爾 (Paul J. Meyer)及勵志演說家迪克‧魯伊(Dick Ruhe)三人所共 同編寫的--三個人不同的背景與專長構成最佳寫作團隊。 Dick Ruhe 布蘭佳公司的資深顧 問合夥人，著有《完 全品質領導》、《創 造豐碩的成果》等書。 Ken Blanchard 暢銷作家，與布蘭佳公司的 創辦人。與Spencer Johnson 合著《一分鐘經理》，另與 其他人合著《把顧客變粉絲》 及《共好》等書。看家本領 是看似複雜的事物簡化。 Paul J. Meyer 自我成長產業的先驅與領導者，創立 成功激勵學院及領導管理發展中心， 宗旨是激勵人充分發揮潛能。著有 《財富、家艇與信仰》、《黃金靈魂 雞湯》及《領導力五支柱》等書。
- 7. 內容架構：11章 主要內容 第一章 看見問題 第二章 遺漏的環節 第三章 重複力量大 第四章 理由一：資訊超載 第五章 少而精的哲學 第六章 理由二：負面過濾 第七章 以正面心態凝聽 第八章 運用綠燈思考 第九章 理由三：欠缺追蹤 第十章 突顯正面特質 第十一章 強化實施辦法、精 神支持和責任感 前言 導讀 推薦序 前言 後記 後記 感謝 作者簡介 相關資源 7
- 8. 各章重點及核心觀念 8
- 9. 角色介紹 角色姓名 角色簡介 作家 故事的主人翁，是一個成功的作家， 透過書籍希望幫助自己與他人以更有 效的方式進行人才管理與能力激發。 菲爾‧莫瑞 企業家 艾芙琳 企業家的秘書 杜斯‧哈波 訓練與發展部主任 蘇珊‧艾考 特 營運長 赫伯‧古森 人資主管 9
- 10. 各章重點/故事情節 (1/6) 章編號 章名 故事情節 1 看見問題 作家的書賣了幾百萬冊，發現絕大部分的讀者雖然 喜歡書中的觀念、知識，但在行為上卻很少改變， 這件事對作家是一個很大的困擾。 雖然他從某教授處學到三件事：做筆記、24小時內 複習筆記並整理頓悟的事以及將所學知識傳遞出去， 但沒有一個學習者真得可以做到這三點，所以他繼 續尋找知行合一的方法。 直到有一天在《財富》雜誌看到一篇介紹傳奇企業 家菲爾‧莫瑞的故事，他看到了一線曙光。他聯 絡了這個企業家，發現他正在渡假，企業家的 秘書鼓勵作家打電話跟企業家聊聊。 2 遺漏的環節 作家打電話給企業家之後，企業家說明無法學以致 用主要有三個原因：資訊超載、負面過濾以及欠缺 追蹤。之後透過重複，即可學以致用。 簡短會談之後，雙方約定等企業家渡假完之後，在 企業家的公司碰面，繼續談「重複」的重要性。 10
- 11. 各章重點/故事情節 (2/6) 章編號 章名 故事情節 3 重複力量大 企業家解釋「重複」的真正意思是「間隔重複」， 這是一種學習的技巧，因為學東西不是只學一次就 會的，必須在一段時間裡定期接受那個資訊，才能 讓資訊真正進入腦子裡。 有人稱「間隔重複」是一種行為制約或內在強化， 故稱其為「所有技能之母」及「永久改變之母」。 4 理由一：資訊 超載 作家詢問資訊超載為何會影響行動力，突然想到自 己最近密集地學習高爾夫球，結果表現糟透了，得 了分析癱瘓症。 企業家建議人們應該深入學習少量的資訊，而不是 膚淺地學習大量資訊。 企業家建議作家跟訓練發展主任談談。 11
- 12. 各章重點/故事情節 (3/6) 章編號 章名 故事情節 5 少而精的哲學 作家與訓練發展主任碰面後，兩人相談甚歡。主任 告知他過去是一個花時間尋找新的課程的典型訓練 主管，但從企業家那學會了少而精的訓練，目前花 較多時間在追蹤學習成效。 他們目前在一個領域會選一本最好的書，之後讓員 工多讀幾次；同樣的概念，每年會用不同的方式教 導，會帶一些新的觀念，但要能融入去年所學的內 容。 作家決定要換家高爾夫學校試試，因為他們的教法 似乎較符合企業家所說的道理。 6 理由二：負面 過濾 作家與企業家相約在餐廳用餐，兩人邊用餐邊聊無 法學以致用的第二個理由：負面過濾。企業家告知 人們受到父母、老師的影響變成了負面思考。 作家想起自己的寫作是因為受到一位老師的鼓勵， 最後才能成為暢銷作家。 企業家解釋負面心態使得真正進入潛意識的資訊只 剩下10%。 12
- 13. 各章重點/故事情節 (4/6) 章編號 章名 故事情節 7 以正面心態凝 聽 企業家向作家解釋「可能性思考」：開放的心靈不只 能百分之百吸收或讀到或聽到的內容，還能透過激發 創意、才智與應變力，讓你的知識倍數擴增。 企業家建議將一件事至少重述六次/六個步驟，因為這 可讓一個人對此觀念從排斥到接受。 企業家補充說明如果一個人累積足夠的正面思考的經 驗後，就可能變成顛倒偏執狂，這樣的人認為全世界 只會給他好處。 最後，企業家建議作家跟公司的營運長聊聊。 8 運用綠燈思考 營運長分享自己的故事，她在任職的第一年對所有的 新構想都會潑冷水，企業家在績效面談時毫不留情地 給予回饋，並要求在日後會議中負責「綠燈思考」， 也就是對所有新構想，必須是贊同派的主力。 經過一段時間「先綠燈思考、再黃燈思考」的練習後， 營運長成為一個富創意的可能性思考者。 作家在一次高爾夫球敘中，在球掉進沙坑時，透過正 面思考，讓作家順利將球從沙坑打進球洞。 企業家也分享了成立未來辦公室的做法及目前已獲得 的成效。 13
- 14. 各章重點/故事情節 (5/6) 章編號 章名 故事情節 9 理由三：欠缺 追蹤 企業家繼續分享：「欠缺追蹤是最難克服的障礙， 所以你需要一套計畫。」 企業家的父親是德國精緻家具的工匠，他的追蹤學 習系統很簡單：解說、示範、讓我實做、糾正 我…(重複)，這套做法讓企業家認識到：學習不只 發生在腦子裡，而是要有一套計畫去運用知識。 作家留意到上述步驟欠缺「精神支持」這塊，企業 家坦承這不是他父親的做法，企業家也因此受到一 些負面影響：人際關係不好、一意追求他人的肯定。 企業家建議作家跟人資主管談談，他在「精神支持」 這塊曾當面挑戰企業家；目前公司的學習追蹤計畫 已涵蓋「提供支持」，方法是強調正面的特質。 14
- 15. 各章重點/故事情節 (6/6) 章編號 章名 故事情節 10 突顯正面特質 人資主管分享公司目前的一些做法：雇用贏家及潛在 贏家(有正面學習態度的人)，之後公司會為這些人設 計個人化訓練，並讓他們有機會練習及運用所學。 公司將學系的步驟改為：解說、示範、讓我實做、觀 察我、稱讚我的進步或重新引導我…(重複)；一段時間 後變成：問我、讓我做給你看以便讓你觀察我、然後 稱讚我。 作家補充到最後應該變成：自己解說、實踐、稱讚或 重新引導自己的進度。 11 強化實施辦法、 精神支持和責 任感 人資主管告知光是做到上述的做法還不足以確保學以 致用，另外又加上兩個做法：1) 經理每兩週一次與直 屬部屬的一對一會談(每次15-30分鐘)；以及2)重要訓 練後透過外部教練協助落實知行合一(每週一次15分鐘 的電話會談，共六週)。 企業家分享最後一件事：專注，同時有毅力支撐下去。 企業家同意協助作家進行兩週一次的電話會談以提供 支持及強化責任感，但希望作家實踐所學的這一切後， 能分享所學並教導給其他人。 15
- 16. 後記/故事情節 16 作家與企業家每兩週進行一次電話會談，討論生活上 所有與知行合一相關的事。 在一次電話會談中，作家邀請企業家參加美國訓練與 發展協會(ASTD)年會的一場演講，作家分享自己從企 業家處學到有關知行合一的一切：無法學以致用的原 因及克服這些障礙的做法。 企業家聽了作家的演講之後，曉得作家真得融會貫通 了，不只能教別人如何學以致用，也實際應用在自己 的生活上。
- 23. 反思與應用
- 24. 反思 24 1. 「知行合一」是學習的最後目的，本書提供了一組簡 單有效的秘訣：知識要聚焦、態度要正面、行為要強 化。 2. 對講師或顧問也是如此，個人要聚焦某個領域，要保 持開放、正面心態持續學習，最後還要透過機制強化 需要培養的習慣，如：讀書、分享等。 3. 因為任職顧問時間太長，對很多事情容易採取分析、 評斷的角度，需練習在更多時間 (包括工作時) 採取 「綠燈思考」的做法，以培養正面心態。
- 25. 25 應用一：所有的閱讀都是為了解決某類型問題 目前個人的閱讀範圍分為七大類，每本書除了整理主要內容， 也標示閱讀時機：閱讀此書能解決的問題，也希望以此來協 助書友選擇適合的書籍閱讀。 類別 書籍名稱 作者 主要內容 閱讀時機 個人 修練 及成 功學 更快樂：哈 佛最受歡迎 的一堂課 塔爾．班夏 哈 班夏哈教授在哈佛大學最受歡迎的一 門課，介紹如何在教育、職場、感情 中找到快樂的源頭。 讓自己更快樂 翻轉人生的 實踐力 肯‧布蘭佳等 三人 全書以一個故事說明無法學以致用的 三大原因：資訊超載、負面過濾、欠 缺追蹤，並提出因應之道。 學習個人如何知行 合一及提升個人實 踐力 做最好的自 己 李開復 作者說明為了「多元化成功」，必須 擁有正確的價值觀，之後培養六個重 要的人生態度，最後在此基礎上實踐 六項關鍵行為。 追求多元成功 卡內基溝通 與人際關係 戴爾．卡內 基 (Dale Carnegie) 介紹提升個人溝通與人際關係的30 個關鍵原則 提升個人溝通及人 際關係 還在學 成功不是你 想的那樣 金惟純 說明作者在人生探詢之旅的心路歷 程，由84個小單元所組成，每個單 元說明作者對一件事的看法。 重新檢視成功的意 義
- 27. 27 應用三：練習綠燈思考 長年任職顧問工作，養成喜歡分析、判斷的習慣，不只在工作上， 也延伸到生活上，尤其對人容易有太強的主見，因此而因人廢言， 故與人交談時應運用「綠燈思考」，認真聆聽他人陳述意見並能 聽到其觀點中值得參考的一面。 對象 成見原因 練習方式 練習紀錄 老媽 太熟悉；老媽沒 其他可關注的 放下手邊的事； 凝聽、複述 大愛人 太熟悉；有些觀 念差距大 凝聽、不要太 快回話 某人 宗教背景不同、 思維角度不同、 說話方式不同 凝聽、不要太 快回話 特別需要練習「綠燈思考」的對象
- 29. 附錄：延伸閱讀與比較
- 30. 30 延伸閱讀 個人知行合一
- 31. 31 V.S. 【翻轉人生的實踐力】的五個關鍵 v.s. 【與成功有約】的八個習慣* Note: * 八個習慣是成功學大師史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）於1989年所推出的經典著作《與成功有約》（The 7 Habits of Highly Effective People）中所提出的「高效人士7習慣」，加上後來在《從成功到卓越》中提出的第八個 習慣，為當今世上最具影響力的成功學主流學說。 間隔 重複 少而精的 哲學 以正面心 態凝聽 突顯正面 特質 建立支持 系統
- 35. 35 V.S. 【翻轉人生的實踐力】的五個關鍵 v.s.【執行力的修練】的四個紀律* Note: * 【執行力的修練】是由Franklin Covey公司的三位高階主管：Sean Covey, Chris McChesney, Jim Huling所共同撰寫 的書籍，主要介紹提高組織執行力的四個關鍵紀律。 間隔 重複 少而精的 哲學 以正面心 態凝聽 突顯正面 特質 建立支持 系統
- 37. 37 實踐力五個關鍵 執行力四個紀律 重點說明 從探討人們無法學以致用 的三個問題出發，提出以 間隔重複為核心，另加上 四項對策：少而精的哲學、 以正面心態凝聽、突顯正 面特質、建立支持系統， 以達成知行合一的境界。 探究組織如何達成目標最 重要的四個修練：鎖定極 重要目標、從領先指標下 手、設置醒目計分板、落 實當責；也可應用於個人。 相同點 追求的目標：高實踐力 = 高執行力 執行的步驟：少而精的哲學 = 鎖定極重要目標 間隔重複、建立支持系統 = 落實當責 相異點 以個人為中心；不一定需 要設定目標，以知行合一 為目的。 以組織為對象；須設定目 標，以目標達成為目的。 實踐力的五個關鍵 v.s. 執行力的四個紀律
Editor's Notes
- #5: 在本書的推薦序中有一篇是台灣科技大學特聘教授盧希鵬先生寫的，提到「白道愛開會，黑道重執行」，很有趣地說明了一般人愛開會、好讀書，但輕忽執行的現象。
- #6: 另一篇推薦序是AICCP領導教練學院校長鄧雲暉女士寫的，提到部分企業主管熱愛學習，但很少能將學習到的知識應用到工作或生活中，以致這些知識沒有為個人帶來實質的效益。
- #18: 這本書針對無法學以致用列出了三個主要原因：資訊超載、負面過濾、欠缺追蹤，也提出了五個對策：少而精的哲學、以正面心態凝聽、突顯正面特質、建立支持系統及間隔重複。 以下逐一說明三個主要原因及其相應的對策。
- #19: 「資訊超載」是目前資訊化社會的特色之一；資訊雖然可輕易取得，但資訊量多、且多屬片段的資訊，可回覆一些提問，但很難將其轉換為行動。 本書建議吸收新知時必須聚焦在少數的知識來源（如：經典書籍），且必須要反覆閱讀，在融會貫通之後，才有實踐所學習知識的可能性。
- #20: 「負面過濾」是我們在成長的過程中，如果表現好，大部分父母不會說什麼，但沒做好時，就會被父母責備，因此逐步形成了負面心態，對他人所講、所教的內容，都會有意識地或下意識地進行判斷及過濾，最後僅10%的內容進入腦中。 改變的方法可以「綠燈思考」（擔任所有新構想「贊同派」的主力）或「可能性思考」 （抱持正面心態接受所有的想法，同時尋找自己與新事物的關聯）等方式培養正面心態凝聽的習慣。
- #21: 「欠缺追蹤」是無法學以致用的最後一個原因，也是最難克服的障礙，其對策有兩個。 第一個對策是讓學習者有機會自己實做，其主管或身邊的人能夠予以觀察，並對其表現好的行為給予鼓勵，對其做得還不熟悉的地方，則給予重新引導。
- #22: 第二個對策是建立一個支持系統；這個支持系統可以是公司主管與部屬的定期對話，也可以邀請外部教練定期與公司同仁對話。 無論是內部主管或外部教練的定期對話，其主要目的在於給予同仁鼓勵、支持，並建立其對執行結果的責任感。
- #23: 「間隔重複」是定期、多次的重複；是一種學習的技巧，因為學東西不是只學一次就會的，必須在一段時間裡定期接受那個資訊，才能讓資訊真正進入腦子裡。 不論是培養一個習慣或是學習一個新的技能，都可以透過「間隔重複」達到其目的。