الوثيقة تناقش دور الإعلام في التواصل بين المؤسسات والمجتمع وأهمية هذه العلاقة. كما تبرز التحديات والأهمية المتزايدة للإعلام الجديد في البيئة الاجتماعية المعاصرة. تُشير الوثيقة إلى الحاجة لتعزيز الفهم المتبادل والتعاون بين الطرفين لضمان علاقة إيجابية وبناءة.