Toivoa ja luottamusta työhön
0 likes571 views
Liisa Virolainen kehityspäällikkö, Valtiokonttori Valtio Expo 15.5.2012
Toivoa ja luottamusta työhön
- 1. TOIVOA JA LUOTTAMUSTA TYÖHÖN Liisa Virolainen Kehityspäällikkö, Kaiku-työhyvinvointipalvelut Valtiokonttori
- 2. Kerro vieruskaverille, missä sinä olet • hyvä • kerrassaan mainio? • suorastaan erinomainen? Liisa Virolainen 15.5.2012 2
- 3. Hyödynnä vahvuuksia – luo positiivisia tunteita • Vahvuuksiaan työssään käyttävät ihmiset ovat - sitoutuneempia, - energisiä, - tuottavia, - tavoitteellisia, - joustavia, - tyytyväisiä sekä - voivat hyvin • Silti monet eivät tiedosta vahvuuksiaan, eivätkä esimiehet tunnista alaistensa vahvuuksia / osaa hyödyntää niitä (Buckingham & Clifton, 2001) • Lewis, S. 2011: Positive Psychology at Work. Liisa Virolainen 15.5.2012 3
- 4. Rakkaus Positiiviset tunteet avaavat näköaloja ja luovat toiveikkuutta Kiitollisuus • Organisaatiot menestyvät hyödyntämällä jo olevien työntekijöidensä lahjakkuutta ja vapauttamalla työtekijät motivoitumaan, eivät taistelemalla lahjakkaimmista yksilöistä (O'Reilly & Pfeffer, 2000) Innostus Kiinnostus • Voimavaraorientoitunut henkilöstöpolitiikka lisää tuottavuutta, luotettavuutta ja sitoutumista (Stefanyszyn, 2007) Mielenrauha, seesteisyys • Yksilön suorituskyky paranee kun huomio on vahvuuksissa (Corporate Leadership Council, 2002) Ylpeys • Työntekijät sitoutuvat -> organisaatiot hyötyvät (Wagner & Harter, 2006), (Stairs et al, 2006) Ilo • Kun luodaan myönteisiä tunteita, tiimityö helpottuu ja työsuoritus paranee (Losada & Heaphy, 2004) ja myönteinen yhteishenki kasvaa (Johnson & Fredrickson, 2005) • Hilpeys Ihmiset ovat avoimia muutoksille ja sopeutuvaisia kun uudet haasteet ovat sopusoinnussa vahvuuksien hyödyntämisen kanssa (Linley, Harrington, & Hill, 2005) • Vaikeiden vaiheiden kohtaaminen helpottuu ja kestävyys (resilience) lisääntyy (Fredrickson, 2003) Haltioituminen Toiveikkuus Liisa Virolainen 15.5.2012 4
- 5. Toivo on elämän edellytys Toivolla on myös positiivinen merkitys työntekijälle, organisaatiolle ja johtamiselle: • Toivo suojaa työhön liittyviltä negatiivisilta vaikutuksilta, sillä korkeaan toivon tasoon liittyvät myönteiset tunteet ja optimistisuus • toivolla on yhteys matalaan emotionaaliseen uupumukseen • työntekijän toivon taso on positiivisesti yhteydessä heidän kokemaansa tyytyväisyyteen ja pätevyyteen • toivo vahvistaa työntekijän energisyyttä ja joustavuutta • toivo on yhteydessä koettuun työn iloon ja organisaation sitoutumiseen • toivo vaikuttaa omaan urasuunnitteluun • toivo on voimavara, joka motivoi johtajia ja työntekijöitä saavuttamaan organisaation tavoitteet Lähde: FT Jari Kylmä, dosentti, Tampereen yliopisto Liisa Virolainen 15.5.2012 5
- 6. Mikä luo toivoa teille? • Yksilöinä, tiiminä, organisaationa? - Mikä avaa näköaloja, luo mahdollisuuksia? • Arvostuksen kokemuksen ja toivon yhteydet? - Tulla nähdyksi, kuulluksi, arvostetuksi… • Esim. yksilön, tiimin ja organisaation oppiminen, miten nämä teillä näkyvät käytännössä? Liisa Virolainen 15.5.2012 6
- 7. Luottamus luo osallisuutta • Luottamus - mahdollistaa tehokkaat tietoprosessit - auttaa kehittämään uusia asioita verkostoyhteistyössä - edistää sitoutumista ja kommunikaatiota - mahdollistaa riskinoton - vähentää erilaisten ihmisten valista kitkaa - lisää ennustettavuutta Liisa Virolainen 15.5.2012 7
- 8. Luottamusta lisätään asenteilla ja rakenteilla Luottamuksen rakentaminen on edellytysten luomista hyvälle työlle 1. Kiinnostus, huolenpito ja välittäminen toisia ihmisiä ja heidän työtään kohtaan 2. Apu läsnä ja saatavilla – vaikka virtuaalisesti, mutta luottamalla, ettei asioiden perään tarvitse kysellä, ihmiset hoitavat hommansa 3. Läpinäkyvyys ja avoimuus suunnittelussa, päätöksenteossa, rahankäytössä, etc. 4. Oikeudenmukaisuus ja rehellisyys 5. Yhteinen aika, yhteisiä tehtäviä 6. Tilanteita ja tekijöitä tukeva palaverirakenne, jossa on aikaa kuulla mitä ihmiset tekevät, mitä he ajattelevat työstään ja miten he kokevat oman työtilanteensa. Puhumalla myös vuorovaikutuksesta – ja siitä, mistä emme puhu 7. Arvostamalla osaamista, osallistamalla, jakamalla tietoa 8. Erilaisilla rakenteilla 1. Yhteiset tavoitteet, kullekin sopivat tavat tehdä; katsomalla tavoitteita, ei työssäoloaikaa 2. Työn luonteen ja tavoitteiden huomioiminen, esim. mekaaninen vs. kompleksinen 3. Yksilöiden ja ryhmien huomioiminen 4. Joustot, etätyöt, yksintehtävä työ – ryhmätyö 5. Esim. ryhmäkehityskeskustelut, tiimipalkkiot, etc. Liisa Virolainen 15.5.2012 8
- 9. Työhyvinvointipuu Toivo, tukeminen, kannustus, luottamus Työn imu, innovatiivisuus, tuottavuus, hyvinvointi Myönteinen Työhön keskittymisen, huomioiminen ja työpanoksen ja tuottavuuden palaute, arvostus paraneminen Hyvän toimivuuden Organisatorinen, ylläpito, psykososiaalinen tärkeäksi koettu, ja fyysinen työympäristö motivoiva työ Organisaatio Työyhteisö Yksilö Liisa Virolainen 15.5.2012 9
- 10. Rajana taivas – tai…?? Maija Koponen, Pohjois-Savon ulosottovirasto Rajana Taivas, 2012 Liisa Virolainen 15.5.2012 10