Troubleshooting & Maintaining Computer Network (TSHOOT) Case Studies
0 likes288 views
Dokumen ini berisi delapan kasus masalah jaringan komputer yang harus dipecahkan, mulai dari tingkat kesulitan pemula hingga ahli. Kasus-kasus tersebut terjadi di jaringan kantor pusat dan cabang perusahaan BUMIGORA dan mencakup masalah akses printer, switch, server, dan situs web antarlokasi.
Troubleshooting & Maintaining Computer Network (TSHOOT) Case Studies
- 1. TROUBLESHOOTING & MAINTAINING COMPUTER NETWORK (TSHOOT) CASE STUDIES I PUTU HARIYADI putu.hariyadi@universitasbumigora.ac.id www.universitasbumigora.ac.id 1
- 2. PT. BUMIGORA - NETWORKTOPOLOGY www.universitasbumigora.ac.id 2
- 3. ROUTER & SWITCH PASSWORD • Console Password: narmada • Privilege Password: senggigi • Telnet Password: suranadi www.universitasbumigora.ac.id 3
- 4. TSHOOTTICKET 1 (BEGINNER) • Printer_L1 diVLAN 10 (PRINTER) tidak dapat diakses oleh seluruh user di kantor pusat MATARAM yaitu baik oleh user HRD, ENGINEER maupun IT. www.universitasbumigora.ac.id 4
- 5. TSHOOTTICKET 2 (BEGINNER) • Divisi IT tidak dapat melakukan telnet ke switch SW_MATARAM_L1, namun ke SW_CORE_MATARAM dapat dilakukan. www.universitasbumigora.ac.id 5
- 6. TSHOOTTICKET 3 (INTERMEDIATE) • Divisi IT tidak dapat melakukan telnet ke switch SW_MATARAM_L2, namun ke SW_MATARAM_L1 dan SW_CORE_MATARAM dapat dilakukan. www.universitasbumigora.ac.id 6
- 7. TSHOOTTICKET 4 (INTERMEDIATE) • PC Engineer2 tidak dapat mengakses layanan FTP dan HTTP pada server bumigora.com di kantor pusat MATARAM. www.universitasbumigora.ac.id 7
- 8. TSHOOTTICKET 5 (ADVANCED) • PC ENGINEER1 dan ENGINEER2 di kantor pusat MATARAM tidak dapat berkomunikasi dengan PC departemen Marketing dan Sales di kantor cabang BRANCH_BIMA. www.universitasbumigora.ac.id 8
- 9. TSHOOTTICKET 6 (ADVANCED) • Keseluruhan laptop dan tablet di kantor BRANCH_SUMBAWA tidak dapat mengakses layanan HTTP dan FTP dari server bumigora.com yang berada di kantor pusat MATARAM. www.universitasbumigora.ac.id 9
- 10. TSHOOTTICKET 7 (ADVANCED) • PC MKT_BIMA2 di BRANCH_BIMA tidak dapat mengakses layanan FTP bumigora.com yang berada di server kantor pusat MATARAM. www.universitasbumigora.ac.id 10
- 11. TSHOOTTICKET 8 (BEGINNER) • Laptop SALES_BIMA2 di BRANCH_BIMA tidak dapat mengakses situs http://bumigora.com yang terdapat di server kantor pusat MATARAM. www.universitasbumigora.ac.id 11