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Trunkケーススタディ160123
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Aina Hara
「新卒2年目までに50%の営業職が目標達成する組織にする」
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Trunkケーススタディ160123
1.
営業職の目標達成を目指した ディスカッションペパー 株式会社○○ 御中
2.
目次 1. 目標と現状のご確認、ヒアリングから感じた課題 2. 課題を解決するためのご提案 3.
まとめ
3.
目標 現状 課題 新卒2年目までに 50%の営業職が目標達成する組織にしたい 4名/年採用するうち、達成できているのは1名程度 (目標達成率:25%程度、過去5年) ・採用制度の見直し ・新入社員研修制度の見直し ・チーム編成の見直し
4.
現行の採用制度:ポテンシャル採用 提案する採用ルート:ポテンシャル採用 即戦力になれるかどうか、数日(5day程度を想定) のインターンの実務から見極める 新卒採用制度の見直し +
5.
○多少難易度の高いインターンの実施でも、就活・インターン情報に敏感な、 モチベーションの高い学生の集客を見込める ○既にある程度の実力をもっていることが分かっている学生を採用し、 入社後さらに伸ばしていくことで、目標達成の見込みが高まる 上場企業としての安定性(東証一部上場)・ベンチャー企業としての成長性を強 みとして既にもっている。 FBの新卒採用ページもまめに更新在り、いいね!の数も多い(1159いいね! 16/01/23現在)
。 現行のマイナビで募集をかけている1dayインターンは盛況。
6.
新入社員研修制度の見直し 【現行の問題点】 ① 各ステップごとにスキルの確認はない ② チーム配属後、スキルの確認はチームご とに行われる 5月GW明け:営業同行・テレアポ 4月:マナー研修 9~10月:一人での営業 10月:チーム配属 【提案】(大まかな研修の流れはこのまま) 1.ポイント制を導入 先輩社員からお墨付きをもらってステップアップする 2.新入社員が先輩社員を指名できるメンター制度
7.
目標達成率の高い社員、直接的な上司などから、ポイン トをもらう。 ある一定以上の合格ポイントを獲得でき次第、次のス テップに進むことができる。
インターン期から既に仮合格をもらえていれば、次のス テップに進みやすくなるというアドバンテージを得られ る。 目標達成率の高い社員、立場のうえの社員であればある ほど与えられるポイント数は多くなるようにする。 ポイントによるスキル認定について
8.
メンター制度について 新入社員ひとりにつき、ひとりの先輩社員が専属メンターに。 全体での指導が終わったのち、専属メンターは新入社員が指 名できる。 早くにスキルを認定された者、獲得ポイント数の多い者から 優先的にメンターになってもらう先輩社員を選ぶことができる。
ただし、その人ごとの性格なども考慮したマッチングを行う。 専属メンター以外の先輩社員とも交流を図るための取り組み も行う。 ex:専属メンター以外のメンターとのランチ代補助など
9.
研修制度の見直しから得られる効果 新入 社員 先輩 社員 • 先輩社員との繋がり強化 心強い専属メンターが付いてくれて安心 専属メンター以外のメンターとも交流を図れる • 自律的に行動できる人材に ポイント獲得制をとることにより、 自分に合った着実なステップアップが可能 自分には今何が足りていないのか、 改善点が明確になる •
新入社員を育てなければならないと いう自覚 よく見ていなければポイントを与えるための 評価ができないことから、新入社員により 気を配ることができるようになる 自らの働き方の見直しにもなる
10.
ポイントという可視化された制度を導入することにより、 ○目標達成へのモチベーションが上がる ○社員同士のフォローをし合える環境になる メンター制度で新入社員のサポートを強化することにより、 ○新入社員と先輩社員のコミュニケーションの輪が広がる ○チームワークが築きやすくなる
11.
チーム編成の見直し (新入社員+専属メンター)の組み合わせ2ペアによる 4人一組のチームを形成 ペアはお互いのことをよく知っているからこそ、 ○チームになってもお互いの良さを活かせる ○先輩が新入社員の足りない点を分かっておりフォローしやすい チーム編成の際にも、ペア同士のマッチングを行う
12.
チーム編成 の見直し 採用制度の 見直し 新入社員研 修制度の 見直し 営業職が目標達成する組織になる
Editor's Notes
#5:
上場企業としての安定性(東証一部上場)、ベンチャー企業としての成長性が強み 現状では、1dayインターンの募集をマイナビで出している FBでは新卒採用ページを掲載、いいねの数が割と多いのと、更新もまめ、 いずれにおいても会社の面白そうな雰囲気は十分学生に伝わっている
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