7. Twitter www.twitter.com korte berichtjes (140 karakters) bloggen + IM microblogging “ Wat doe je op dit ogenblik”? volg je collega's social media monitoring productpromotie (vb. Telenet)
12. Toekomstperspectief VW IBM: Beginfase (early net) Zoeken en vinden Informatie van 'professionals' Volwassen fase (mature net) Delen, deelnemen, samenwerken Informatie van 'gebruikers' 3D-net Samen creëren Samenleving (virtuele werelden met elkaar verbinden)
13. Toepassen in de organisatie? Informatiemanagement Mashup : Web2.0-kantoor Marketing & sales Facebook Linkedin Twitter Human resources Facebook Linkedin Virtuele werelden Glad ijs | kosten-baten?