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Web e User
experience

   Alberto Mucignat

 Digital User Experience Festival
     Milano, 4 Febbraio 2009
Ovvero:
interagire con
    l’utente

   (si salvi chi può)
“Vorremmo rendere
più engaging* il sito”



     * qualunque cosa significhi
IxD:
stimolare un’azione
    dell’utente

  (possibilmente senza minacciarlo)
90% user-centered
    activities
4 pattern
         per il web
• Priorità
• Chiarezza
• Velocità
• Coinvolgimento
Priorità


(la cosa più importante)
Web e user experience: interagire con l'utente
15%
Web e user experience: interagire con l'utente
75%
Web e user experience: interagire con l'utente
Web e user experience: interagire con l'utente
Chiarezza


 (aka “less is more”)
1 click download?
1 click download?
Web e user experience: interagire con l'utente
Scoperta
Web e user experience: interagire con l'utente
No ADV area!
Velocità


 (user fugit)
Tempo di decisione

 Search            TV

     10’’   20’’   30’’

    Web
Rimbalzi
Web e user experience: interagire con l'utente
Web e user experience: interagire con l'utente
No signup
Micro feedback



           <10’’
Coinvolgimento


   Sfidate i vostri utenti
Challenge
Do it more
Mass actions
Mass actions
        Mi piacciono
4 pattern
         per il web
• Priorità
• Chiarezza
• Velocità
• Coinvolgimento
• (more will come...)
You can raise the bar or you can
wait for others to raise it, but it's
getting raised regardless.

                           -Seth Godin
IxD in the real world
Grazie!



Alberto Mucignat
alberto.mucignat@gmail.com   Web che funziona.
skype: alberto.mucignat

http://www.mucignat.com      http://www.doralab.it
                             info@doralab.it
http://twitter.com/stain

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